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工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建論文
摘要：伴隨社會(huì)的全面發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，現(xiàn)代化建設(shè)中對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的提出了更高的訴求，為了保證工業(yè)設(shè)計(jì)能夠始終服務(wù)于現(xiàn)代化、為工業(yè)生產(chǎn)提供基礎(chǔ)保障，必須進(jìn)一步保證工業(yè)設(shè)計(jì)的先進(jìn)性與科學(xué)性。這就使得工業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理這一實(shí)踐活動(dòng)的重要作用凸顯出來。本文以工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理體系為研究視角，從該管理體系的模型基礎(chǔ)出發(fā)，基于構(gòu)成工業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系的組成要素分析工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建。旨在促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系的進(jìn)一步建立健全，期待為我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì)；企業(yè)質(zhì)量管理；構(gòu)
隨著工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，實(shí)踐生產(chǎn)的過程中，設(shè)計(jì)對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮關(guān)鍵性作用，以設(shè)計(jì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路中，對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的要求更加復(fù)雜化，綜合化，這就使得傳統(tǒng)的僅僅憑借人們的主觀思維去評(píng)價(jià)工業(yè)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，這就需要在發(fā)展過程中構(gòu)建一種能夠集中審美關(guān)鍵、創(chuàng)新理念等因素一體的工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)評(píng)價(jià)管理機(jī)制。因此，筆者針對(duì)“工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建研究”一題的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。
1工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理模型的基礎(chǔ)
1.1企業(yè)質(zhì)量管理的概念及流程
企業(yè)質(zhì)量管理是保證企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的前提條件，是基于領(lǐng)導(dǎo)管理階層的要求而制定的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，使得產(chǎn)品及服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能按照預(yù)期的生產(chǎn)設(shè)計(jì)而進(jìn)行。企業(yè)質(zhì)量管理主要是質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證以及質(zhì)量改善三個(gè)部分組成的質(zhì)量管理體系，質(zhì)量計(jì)劃是基于社會(huì)及市場(chǎng)的需求，根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)情況制定適合本企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量計(jì)劃，并計(jì)劃處實(shí)際的生產(chǎn)方案達(dá)到質(zhì)量計(jì)劃中的各項(xiàng)要求；質(zhì)量控制是指在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)通過有效的管理和監(jiān)督工作來保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)達(dá)到質(zhì)量計(jì)劃中的要求，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，用科學(xué)有效的手段降低生產(chǎn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)；質(zhì)量保證是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)情況，結(jié)合外部市場(chǎng)的因素，對(duì)整個(gè)質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況做到科學(xué)的評(píng)估，來保證企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)能夠達(dá)到質(zhì)量計(jì)劃的要求，同時(shí)不斷加以提高質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大企業(yè)的品牌知名度，樹立更大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；質(zhì)量改進(jìn)主要是指企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)投入到市場(chǎng)環(huán)境中，根據(jù)消費(fèi)者的反饋情況，在質(zhì)量計(jì)劃中不斷加以調(diào)整，使企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更為高效，更符合社會(huì)及市場(chǎng)的要求。
1.2工業(yè)設(shè)計(jì)的流程及評(píng)價(jià)1.2工業(yè)設(shè)計(jì)的流程及評(píng)價(jià)
工業(yè)設(shè)計(jì)流程是指企業(yè)的生產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)流程中的子流程，工業(yè)設(shè)計(jì)流程貫穿于企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，根據(jù)現(xiàn)代化企業(yè)質(zhì)量管理的要求，工業(yè)設(shè)計(jì)的流程通常有產(chǎn)品的構(gòu)思、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、樣品的制作三個(gè)流程環(huán)節(jié)。產(chǎn)品的構(gòu)思是指根據(jù)市場(chǎng)的需求調(diào)查，結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)能力水平，開發(fā)出新的產(chǎn)品項(xiàng)目擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，在產(chǎn)品的構(gòu)思階段，設(shè)計(jì)者要充分考慮到產(chǎn)品的可行性以及市場(chǎng)前景，同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的說明及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定要有初步的計(jì)劃；產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)師要結(jié)合先進(jìn)的制作工藝以及生產(chǎn)理念，對(duì)于產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)所用的原材料及成本要作出分析，并設(shè)計(jì)出產(chǎn)品生產(chǎn)流程圖；樣品的制作環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)者要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃以及企業(yè)的項(xiàng)目管理，再生產(chǎn)設(shè)備及要求的上要符合生產(chǎn)流程，在樣機(jī)的制作環(huán)節(jié)，不斷檢驗(yàn)生產(chǎn)流程制定的可操作性，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)量控制與質(zhì)量保證，再將部分樣品投入到市場(chǎng)環(huán)境中，對(duì)于消費(fèi)者的滿意度及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)做出科學(xué)合理的分析，將市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果反饋到企業(yè)項(xiàng)目管理部門及設(shè)計(jì)流程工作中，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際要求，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作不斷加以調(diào)整和完善，企業(yè)的項(xiàng)目管理部門根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求制定生產(chǎn)計(jì)劃，規(guī)范生產(chǎn)操作流程，制定項(xiàng)目生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。
2企業(yè)質(zhì)量管理體系的要素
企業(yè)質(zhì)量管理體系包括資源管理和職責(zé)管理，企業(yè)的質(zhì)量管理體系是企業(yè)內(nèi)部為了實(shí)現(xiàn)對(duì)于產(chǎn)品及服務(wù)的滿意需求，必須存在的管理模式，企業(yè)的質(zhì)量管理體系要重視資源與管理的結(jié)合，不僅關(guān)乎于企業(yè)的各項(xiàng)決策活動(dòng)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)質(zhì)量管理中資源的管理是核心的內(nèi)容，資源管理包括人力資源管理和信息資源管理。人力資源管理是資源管理的重要內(nèi)容，一切產(chǎn)品的生產(chǎn)及管理都離不開人的操作，因此，要加強(qiáng)對(duì)于人力資源的有效管理，既要符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，又能體現(xiàn)企業(yè)的文化，要發(fā)揮出人力資源上的優(yōu)勢(shì)，通過合理的配置，提高生產(chǎn)效率，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)于員工的質(zhì)量安全意識(shí)培訓(xùn)，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)行。信息資源管理，不僅發(fā)生在企業(yè)管理階層與員工之間，還發(fā)生在外部市場(chǎng)與企業(yè)內(nèi)部管理之間，因此，要重視企業(yè)的信息資源管理，要保證信息渠道的正常溝通，不僅可以幫助企業(yè)獲得最新的市場(chǎng)信息，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，還可以在完善產(chǎn)品生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)質(zhì)量等方面有著重要的意義。職責(zé)管理是企業(yè)質(zhì)量計(jì)劃順利實(shí)施的前提，首先要明確企業(yè)質(zhì)量管理的要求，要配置工作人員并細(xì)化工作職責(zé)，建立相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制，進(jìn)行企業(yè)的質(zhì)量評(píng)審工作，保證企業(yè)質(zhì)量管理上的有效性。
3工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建
3.1工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理的參與者
企業(yè)的質(zhì)量管理的參與者除了企業(yè)內(nèi)部的管理人員及生產(chǎn)員工，還包括產(chǎn)品的客戶，質(zhì)量管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是基于客戶的滿意度而制定的，工業(yè)設(shè)計(jì)管理理論也是將消費(fèi)者放到主體的地位。因此，在工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建中，要重視消費(fèi)者的參與，企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者不僅要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)，還要對(duì)產(chǎn)品的使用者負(fù)責(zé)，只有平衡了消費(fèi)者和企業(yè)的利益，才能保證工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理的順利進(jìn)行。
3.2工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理的模型建立
在一般的企業(yè)質(zhì)量管理模型中，將工業(yè)設(shè)計(jì)主要用在了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，而沒有對(duì)消費(fèi)者評(píng)價(jià)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者評(píng)價(jià)運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)，現(xiàn)代化的企業(yè)質(zhì)量管理要對(duì)消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師都要進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)，要充分考慮市場(chǎng)的外部環(huán)境，同時(shí)注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來的社會(huì)效益，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)收益，還能切實(shí)的與人們的日常生活融為一體。
3.3工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容
工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理要對(duì)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者制定出不同的方案內(nèi)容，基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，質(zhì)量管理內(nèi)容主要在消費(fèi)定位、品質(zhì)定位上，根據(jù)市場(chǎng)的反饋不斷發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新能力，對(duì)消費(fèi)者來說，質(zhì)量管理內(nèi)容主要是概念性和實(shí)用性，要根據(jù)實(shí)際的使用情況得出消費(fèi)者的情感評(píng)價(jià)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須要根據(jù)實(shí)際的消費(fèi)市場(chǎng)來不斷調(diào)整消費(fèi)定位及品質(zhì)定位，鞏固企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述，文章首先闡述了工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理模型的基礎(chǔ)，然后對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的要素做出了分析，最后集中討論了工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建。希望通過文章的闡述，能夠使得企業(yè)組織意識(shí)到工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的重要性，在日后的實(shí)踐活動(dòng)中積極整合先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展思想，構(gòu)建科學(xué)性、現(xiàn)代化的工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理體系。
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