論電子紅包對旅游產品營銷的可行性分析

時間：2022-10-26 06:53:31 市場營銷管理畢業論文我要投稿

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論電子紅包對旅游產品營銷的可行性分析

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論電子紅包對旅游產品營銷的可行性分析

【摘要】本文通過對近年來年盛行的電子紅包現狀了解，結合4PS理論分析電子紅包對旅游產品營銷的影響，分別從對產品的影響、對價格的影響、對促銷的影響、以及對銷售渠道的影響四個方面進行分析，并且對旅游電子紅包可以促進旅游發展的原因進行分析，得出旅游電子紅包的可行性。最后對可能出現的部分威脅進行分析，并找出對應的解決措施。

　　【關鍵詞】旅游營銷;電子紅包;可行性

　　一、研究意義

　　電子紅包最開始是銀行的一種業務，就是指銀行通過網絡將資金匯給其他用戶。現在演變成一種流行的以第三方支付工具為媒介的支付方式。2015年春節期間，出現了至少80億元的電子紅包，其中包括了現金紅包、卡卷紅包以及消費購物紅包等。其中，微信在2015年春節期間發了超過30億元的卡券紅包，并且還發了至少5億元的現金紅包。支付寶發了1.56億元左右現金紅包，并且發了購物消費紅包4.3億元左右。手機QQ發放30億元紅包，微博有10億元紅包。這些現象表明，在電子營銷上，電子紅包成為一種流行的現象被廣泛利用。而近年來，旅游業發展迅猛，旅游的銷售手段越來越多樣化，利用網絡媒體對旅游產品的營銷成為一種熱門的趨勢。將電子紅包與旅游相結合的營銷方式，對旅游景點及相關產品的宣傳能夠產生影響，并分析其原因。能夠對旅游電子紅包對旅游營銷可行性進行分析。

　　二、電子紅包對旅游景區營銷的影響---基于4PS理論

　　4PS理論是杰羅姆・麥卡錫提出的關于企業營銷策略的理論，即產品策略、價格策略、促銷策略以及銷售渠道策略。在電子紅包影響下，4PS理論對旅游營銷任然有效[1]。

　　1、電子紅包對旅游產品的影響

　　使用電子紅包發出的購物消費紅包和卡卷紅包可以宣傳旅游地的旅游產品。同時通過對電子紅包的消費使用情況的分析，也可以反饋旅游者對旅游產品的需求情況。電子紅包對旅游產品的宣傳作用體現在：通過電子紅包可以發放旅游目的地的旅游產品，讓使用電子紅包的客戶成為旅游目的地的潛在客戶，使旅游產品成為一種旅游吸引力，從而帶動旅游業的發展。電子紅包對旅游產品的反饋體現在：通過對電子紅包中不同旅游產品卷的使用比來確定旅游產品受歡迎程度，以對旅游產品類型作出適時調整，滿足旅游市場的需求。

　　2、電子紅包對價格的影響

　　電子紅包通過對卡卷和購物卷的發放，以達到對旅游目的地或者旅游產品價格的優惠。通過電子紅包的發放達到對旅游價格的影響，同時也可以在一定程度上起到控制旅游景區的人流量的作用。

　　3、電子紅包對促銷的影響

　　價格的減少會對旅游景點有促銷作用。價格波動會對供求關系有很大的影響，電子紅包對旅游目的地或者旅游產品通過發放代金卷或者優惠卡的形式間接減少價格，從而價格的減少會對旅游供求產生效果，旅游者會增加，達到了促銷的作用。例一方面，旅游電子紅包在一定時間內有效，在獲得電子紅包可以推送一次旅游相關促銷信息，在電子紅包即將過期的時候再次推送旅游促銷信息。這種推送方式可以至少保證兩次促銷宣傳，使得紅包獲得者不反感這種旅游營銷，同時能夠讓顧客感知到商家的關心。

　　4、電子紅包對銷售渠道的影響

　　近年來，旅游產品已經在通過互聯網的渠道向公眾廣泛傳播，比如說途牛旅游網、去哪兒網、同程網等等成為旅游重要的銷售渠道。電子紅包所在的平臺如支付寶、微信、微博等也都有相關的旅游銷售渠道。支付寶阿里旅行.去啊以及旅游微商平臺都成為旅游銷售的新渠道來發展旅游。

　　三、旅游電子紅包能夠盛行的原因

　　近年來，各種電子紅包層出不窮，成為一種網絡消費的新風尚。旅游業的電子紅包能起到對旅游業帶動作用的原因有：

　　1、“搶紅包”近年來成為一種流行的社會現象，僅2015年春節一天就有6.8億人次參與了搶紅包大戰。廣大群眾的從眾和覺得好玩的心理會讓更多人參與搶紅包大戰之中。在獲得紅包之后會與人分享相關信息，從而就會有更多的人參與搶紅包大戰之中。使得旅游業的潛在客戶范圍加大。并且，與普通的旅游報團特價的打折促銷方式不同，獲取優惠卷在旅游行業是比較小范圍的現象，會讓人產生新鮮感，更愿意去嘗試，從而帶動旅游業的發展。

　　2、旅游近年來發展迅猛，2010年，國內旅游人數達到21.03億人次。2011年，國內旅游人數達到26.4億人次。2012年，國內旅游人數達到29.57 億人次。呈現一種快速增長的勢頭。所以，旅游業本身就對電子紅包用戶有吸引力。電子紅包對一些有旅游想法的人提供了更強的旅游驅動力。

　　3、電子紅包是一種多贏的局面。旅游營銷中使用電子紅包是沒有任何成本的。旅游產品相關商家發放一定數量的電子紅包，讓紅包獲得者有一種不用可惜的心理，就會對旅游產品進行消費，從而促進旅游業的發展。

　　四、旅游電子紅包存在的威脅及措施

　　旅游電子紅包對旅游業發展存在著積極的影響，同時作為一種網絡營銷也存在著威脅。

　　1、隱瞞、竊取信息。一些電子紅包在網絡上發布，沒有寫明使用該電子紅包所需具備的條件。使得一些用戶認為電子紅包都具有欺騙性，從而影響該產品的信譽。比如某些電子紅包卷它的使用必須是達到一定金額才能使用，如果沒有在紅包卷中表明，顧客就會認為是一種欺瞞，從而不利于該產品的銷售。旅游電子紅包的使用一點要注意這點，要在紅包卷中標寫清楚相關事項。網絡安全問題是一直存在的問題。在使用中，要注意相關信息被一些惡意行為竊取。旅游電子紅包的使用需要通過微信、微博等新媒體平臺[2]。一些惡意軟件竊取這些平臺的用戶信息，使得信息泄露。在防止信息被泄露這需要殺毒軟件和防火墻等對惡意行為進行攔截，以達到網絡安全。

　　2、結算安全。電子紅包在兌現或者消費過程中會涉及結算問題。結算需要與第三方支付平臺，如支付寶、財付通、網上銀行等合作。加強技術安全保障，使合作過程中用戶銀行密碼、銀行賬號的安全得到保證。

　　3、信息的真實性。在電子紅包派發過程中，一定要確定紅包的真實性。保證電子紅包真實有效性是電子紅包獲得者能夠正常使用的前提。這需要微信、支付寶、微博等平臺起到監管作用。

　　五、結論

　　電子紅包營銷和旅游業近年來都發展勢頭迅猛。將電子紅包的營銷手段運用與旅游業相結合，會對旅游業和移動支付等都有積極作用。要在注意網絡安全的情況下積極利用電子紅包對旅游商品進行營銷，促進旅游業及其相關產業共同發展。

　　參考文獻：

　　[1]陳霽.新媒體背景下的中國旅游營銷研究[D].中央民族大學，2011.

　　[2]閆勇.電子商務的安全隱患及解決[J].山西電子技術，2002，39(3)：11-14.

　　[3]竇瀅瀅.微信紅包，一石幾鳥?[N].中國經濟時報，2014..

　　[4]魏小安.旅游業態創新與新商機[M].中國旅游出版社，2009.

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