市場(chǎng)營銷專業(yè)的模式
市場(chǎng)營銷專業(yè)的模式【1】
[摘 要] 本文指出了營銷教學(xué)中存在的問題，進(jìn)行研究與探索，并從課堂教學(xué)、校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)習(xí)方面提出了教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革和創(chuàng)新建議。
[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營銷 培養(yǎng)模式 課程改革
近年來人才市場(chǎng)的需求狀況顯示,用人單位在營銷人員招聘中考慮的首要因素是應(yīng)聘人員能否迅速適應(yīng)工作。
而營銷專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)要么營銷理論掌握不全面，要么少有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
如何使學(xué)生既能學(xué)到充足的理論知識(shí)，又能擁有一定的營銷業(yè)務(wù)操作能力?
一、傳統(tǒng)的營銷教學(xué)出現(xiàn)的問題
傳統(tǒng)的營銷教學(xué)存在“學(xué)與用脫節(jié)”的問題。
1.課堂講授比例大，實(shí)踐性教學(xué)比例小
當(dāng)前許多教師在教學(xué)中多以課堂講授的方式，強(qiáng)調(diào)知識(shí)點(diǎn)的記憶。
這使得學(xué)生的知識(shí)水平很可能只停留在簡(jiǎn)單的理論知識(shí)層面上，培養(yǎng)出來的只是高成績(jī)?nèi)瞬牛皇鞘袌?chǎng)需要的高能力人才。
部分高分學(xué)生畢業(yè)后感到茫然和失望就源于此。
教學(xué)中存在重理論，輕實(shí)踐的問題。
學(xué)生缺少體驗(yàn)實(shí)際業(yè)務(wù)操作過程的機(jī)會(huì)，很難系統(tǒng)、規(guī)范地掌握營銷的主要操作技能和方法。
2.專業(yè)課程少，考核方式不夠合理
以市場(chǎng)營銷專業(yè)專科培養(yǎng)計(jì)劃為例，公共課有10門，786學(xué)時(shí)，而專業(yè)課21門，只有990學(xué)時(shí)，也就是說學(xué)生幾乎要用一半的時(shí)間來學(xué)習(xí)英語、數(shù)學(xué)、政治等基礎(chǔ)課程。
學(xué)生缺乏專業(yè)知識(shí)和技能，參加工作還要較長時(shí)間的培訓(xùn)才能上崗。
問題的癥結(jié)就出在課程設(shè)置和教學(xué)管理方面。
另外，學(xué)校現(xiàn)行的考試制度對(duì)營銷專業(yè)課并不適用，從而造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的投機(jī)行為，阻礙了知識(shí)的拓寬和技能的培養(yǎng)。
二、改革措施
以下從課堂教學(xué)、實(shí)踐實(shí)習(xí)兩個(gè)方面來論述。
1.課堂教學(xué)方面的改革
單純的課堂講授應(yīng)改變?yōu)槔碚擉w系講授、熱點(diǎn)事件(案例)討論和學(xué)生課堂陳述(角色模擬、文獻(xiàn)綜述)全方面培養(yǎng)于一體的全新教學(xué)模式。
(1)講授和考核
在公共課和專業(yè)課的總學(xué)分和總學(xué)時(shí)基本保持不變基礎(chǔ)上，對(duì)營銷專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行全面調(diào)整，增加專業(yè)課程數(shù)目，擴(kuò)大選修課的范圍。
專業(yè)課要達(dá)到35門以上，每門課1個(gè)～2個(gè)學(xué)分， 18個(gè)～36個(gè)課時(shí)左右。
通過這種方法適當(dāng)增加學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，讓學(xué)生把學(xué)習(xí)的功夫放在課外，教師在講授時(shí)主要起到引導(dǎo)作用，向?qū)W生講明課程體系內(nèi)容和學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
加大學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)快速掌握一門課程的技巧，主動(dòng)了解最新的專業(yè)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)興趣和未來就業(yè)方向。
但課程數(shù)目的增多并不能放松對(duì)學(xué)生考核的管理，相反，應(yīng)該加強(qiáng)考核要求。
專業(yè)課要進(jìn)行閉卷考試，嚴(yán)格分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)。
平時(shí)成績(jī)占20%是比較合適的，包括考勤成績(jī)和作業(yè)成績(jī)。
試卷成績(jī)占最后總成績(jī)的80%，但試卷分?jǐn)?shù)不到六十分者該課程一律不及格。
針對(duì)學(xué)生的考勤，教師可制定每堂課的“座位簽名表”，在每次上課前發(fā)給學(xué)生，第一節(jié)課下課后交上，教師利用第二節(jié)課的前兩分鐘進(jìn)行審核，要求每個(gè)學(xué)生在自己對(duì)應(yīng)的位置親筆簽名，代簽無效。
這樣既可以準(zhǔn)確了解學(xué)生的出勤情況，也可以更好地熟悉學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，使學(xué)生的平時(shí)成績(jī)更加公平公正。
筆者在近兩年的教學(xué)過程中一直使用這種“座位簽名表”，效果很好。
在教學(xué)安排上，因課時(shí)量減少和課程數(shù)目的增多，不再適合于目前實(shí)行的方式(課時(shí)在整個(gè)學(xué)期內(nèi)每周平均分布)。
按照課程性質(zhì)的不同，上課地點(diǎn)、時(shí)間和教授方式上應(yīng)該靈活的去安排。
如：授課時(shí)間可松緊有度的分布在整個(gè)學(xué)期，也可集中安排在幾周，由任課教師申請(qǐng)，教研室和院系審批后上報(bào)學(xué)校統(tǒng)一計(jì)劃。
從第一學(xué)期開始，每學(xué)期均開設(shè)《營銷理論前沿專題》。
教師通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、電視廣播等媒體，收集中國及其他國家市場(chǎng)營銷方面的最新信息，以每周一次課的形式將這些知識(shí)傳遞給學(xué)生，并進(jìn)行討論，加深理解。
(2)討論與陳述
要求學(xué)生分小組對(duì)熱點(diǎn)事件(案例)和文獻(xiàn)綜述課題進(jìn)行討論，形成自己的認(rèn)知，在課堂上向教師和同學(xué)匯報(bào)并接受提問，教師對(duì)學(xué)生的匯報(bào)和提問環(huán)節(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，最后由其他學(xué)生來打分決定其成績(jī)(作為作業(yè)成績(jī)的一部分)。
2.校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)習(xí)
購進(jìn)營銷實(shí)踐模擬平臺(tái)軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
讓學(xué)生在機(jī)房進(jìn)行角色模擬和業(yè)務(wù)操作，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。
參照國內(nèi)其他高校設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街和實(shí)驗(yàn)公司的做法，可專門開辟一間房屋或指定某個(gè)地點(diǎn)，讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下實(shí)踐零售業(yè)務(wù)。
學(xué)生實(shí)地去做市場(chǎng)調(diào)研、采購、運(yùn)輸、銷售和結(jié)算等全過程工作，真正認(rèn)識(shí)到什么是營銷，這比一兩周的集中實(shí)習(xí)效果要好。
學(xué)校可給與少量啟動(dòng)資金，實(shí)際的運(yùn)作和缺口資金由零售小組成員來負(fù)責(zé)，教師進(jìn)行監(jiān)督和課程考核。
另外，教師科研也可以與實(shí)驗(yàn)教學(xué)結(jié)合起來。
學(xué)生在教師指導(dǎo)下組織團(tuán)隊(duì)，對(duì)某個(gè)專題展開調(diào)研，申報(bào)大學(xué)生科研項(xiàng)目。
校外實(shí)習(xí)方面，校企實(shí)行合作辦學(xué)。
要求學(xué)生在企業(yè)作為輔助銷售員來學(xué)習(xí)如何與顧客溝通，如何介紹產(chǎn)品，觀察學(xué)習(xí)企業(yè)員工的平時(shí)工作，發(fā)現(xiàn)其存在的問題，思考可行的對(duì)策。
三、總結(jié)
在營銷教學(xué)改革中，需要對(duì)專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)、考核形式進(jìn)行深入探討。
專業(yè)培養(yǎng)要以現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的人才需求為目標(biāo),不斷更新內(nèi)容、優(yōu)化體系。
只有這樣,高校才能培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需要和時(shí)代發(fā)展的高素質(zhì)營銷人才。
參考文獻(xiàn)：
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《市場(chǎng)營銷》教學(xué)改革【2】
摘要：我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在發(fā)生著日新月異的變化，這對(duì)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。
本文分析了市場(chǎng)營銷專業(yè)發(fā)展的新問題，論述了教學(xué)改革的思路和手段，以培養(yǎng)適合市場(chǎng)需求的專業(yè)人才。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷 教學(xué) 改革
1、市場(chǎng)營銷教學(xué)改革的背景。
改革開放以來，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，迫切需要大批營銷人才。
如何培養(yǎng)適合中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的營銷人才，則成為中國市場(chǎng)營銷教育面臨的重大課題。
這一課題順應(yīng)中國教育模式的改革，以滿足社會(huì)對(duì)營銷人才的需求。
2、改革的具體措施。
2.1 樹立教學(xué)改革觀念，實(shí)施素質(zhì)教育。
以實(shí)施素質(zhì)教育、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為教學(xué)改革的宗旨，承認(rèn)和尊重學(xué)生的個(gè)性差異和自主性。
培養(yǎng)他們的自主和主體意識(shí)，不斷廣泛地吸收和借鑒市場(chǎng)營銷學(xué)的新理論，完善教學(xué)內(nèi)容體系，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段。
2.1.1 樹立素質(zhì)教育觀念。
構(gòu)建知識(shí)、能力、素質(zhì)三位一體的新型人才培養(yǎng)模式。
樹立以知識(shí)外化為能力，以能力促進(jìn)綜合素質(zhì)發(fā)展的觀念，全面培養(yǎng)和提高學(xué)生的營銷技能和綜合素質(zhì)。
2.1.2 樹立開放教育觀念。
企業(yè)的營銷環(huán)境千變?nèi)f化，所以必須擺脫封閉的教育模式，增強(qiáng)全球營銷意識(shí)，廣泛汲取市場(chǎng)營銷新理論、新知識(shí)和新方法，教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)時(shí)代性。
教學(xué)方法體現(xiàn)實(shí)效性，擴(kuò)大教育的對(duì)外開放，加強(qiáng)與社會(huì)和企業(yè)實(shí)體的交流與合作，借鑒和移植國內(nèi)外教育成功經(jīng)驗(yàn)。
2.1.3 樹立就業(yè)和創(chuàng)業(yè)觀念。
在教學(xué)實(shí)踐中要培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)觀念、創(chuàng)業(yè)觀念、終身學(xué)習(xí)觀念和全面發(fā)展觀念，堅(jiān)持一切為教學(xué)服務(wù)、培養(yǎng)高素質(zhì)的人才的理念。
2.2 圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容體系。
教學(xué)內(nèi)容體系反映培養(yǎng)目標(biāo)所需要的全部知識(shí)體系，決定著所培養(yǎng)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行整體優(yōu)化組合，以保證學(xué)生學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、連續(xù)性和知識(shí)結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、完整性。
強(qiáng)調(diào)圍繞夯實(shí)基礎(chǔ)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)等目標(biāo)，從以下幾個(gè)方面優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容體系。
2.2.1構(gòu)建新的模塊化教育體系。
所謂“模塊化教育”，就是學(xué)校依據(jù)一定專業(yè)的可預(yù)期崗位所要求的基本技能，開發(fā)出適合于教學(xué)組織與管理的基本課程教學(xué)模塊，并在專業(yè)教學(xué)大綱指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)模塊之間的聯(lián)系組成模塊教學(xué)課程，學(xué)生可以自主地選擇適合自身特點(diǎn)的課程進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，最終完成專業(yè)學(xué)習(xí)過程的教育組織方式。
2.2.2 補(bǔ)充新理論、新知識(shí)和新技能。
教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)該是一個(gè)靈活開放的系統(tǒng)，為此，可以建立教學(xué)內(nèi)容更新調(diào)整機(jī)制，堅(jiān)持每一個(gè)教學(xué)循環(huán)都檢驗(yàn)和適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)時(shí)代發(fā)展的要求和企業(yè)營銷實(shí)踐活動(dòng)的需要適時(shí)地補(bǔ)充增加新的營銷理論、知識(shí)和技能，使教學(xué)內(nèi)容始終能跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。
例如，在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)上，“市場(chǎng)終端管理”、“客戶管理”和“物流管理”已經(jīng)成為企業(yè)營銷活動(dòng)重要的組成部分，在分銷策略中增加這些內(nèi)容有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
3、完善教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)手段。
3.1 積極推廣實(shí)踐案例教學(xué)法。
在教學(xué)實(shí)踐中，要注重案例教學(xué)，用最新的和最典型的營銷個(gè)案進(jìn)行剖析，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，使理論知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為他們的基本素質(zhì)和營銷技能。
在案例教學(xué)過程中，可以通過分組討論、模擬角色演練等方式活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生之間能夠相互交流思想，鍛煉分析和解決問題的能力。
3.2 持續(xù)堅(jiān)持情景式教學(xué)法。
市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)的生命力就在于理論密切聯(lián)系實(shí)際，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)能夠掌握營銷理論，學(xué)會(huì)開展?fàn)I銷實(shí)踐活動(dòng)。
情景式教學(xué)法就是將企業(yè)的營銷活動(dòng)展現(xiàn)在課堂上，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)市場(chǎng)營銷實(shí)踐的情景，使他們?cè)谀M中理解所學(xué)理論知識(shí)，學(xué)會(huì)獨(dú)立地做出分析和判斷，在多變的情景角色轉(zhuǎn)換中提出多種解決問題的方法。
3.3 充分利用實(shí)踐基地的培訓(xùn)功能。
加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，充分利用實(shí)踐基地的教育培訓(xùn)功能，從而使市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)活動(dòng)更貼近企業(yè)市場(chǎng)營銷的實(shí)際，以檢驗(yàn)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容是否與企業(yè)營銷實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)生掌握的技能是否與企業(yè)營銷實(shí)踐的要求相符。
采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”等形式，比如鼓勵(lì)學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行短期實(shí)習(xí)，親身經(jīng)歷和感受企業(yè)的營銷運(yùn)作過程，了解企業(yè)營銷的實(shí)際工作內(nèi)容和運(yùn)作方式，強(qiáng)化和修正在課堂上學(xué)會(huì)的營銷知識(shí)與技能。
3.4 有效運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。
在教學(xué)手段方面，把改革的重點(diǎn)放在現(xiàn)代化教學(xué)手段的開發(fā)和應(yīng)用上，充分合理地開發(fā)和利用現(xiàn)代教育資源，運(yùn)用多媒體、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、投影儀等先進(jìn)媒體和技術(shù)，加大課堂教學(xué)的信息量，拓展課堂教學(xué)的時(shí)間和空間，彌補(bǔ)傳統(tǒng)板書教學(xué)無法展示更多圖表、資料的不利因素，提高教學(xué)效果。
4、推進(jìn)教材建設(shè)，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)。
教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、教學(xué)內(nèi)容的組織與實(shí)施，必須有優(yōu)秀教材和教學(xué)參考書作為支撐，有優(yōu)秀的教師隊(duì)伍作為保障。
4.1 推進(jìn)教材建設(shè)。
教材是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的重要工具，教材的改革也是教學(xué)改革中一項(xiàng)關(guān)鍵的任務(wù)。
所以，教材內(nèi)容的編排必須做到課程內(nèi)容體系合理、課程內(nèi)容組織精心，并適時(shí)地更新輔助教材中的營銷案例，體現(xiàn)教材的時(shí)代特色，配合課程新教學(xué)內(nèi)容體系，吸納最新的營銷理論，反映市場(chǎng)營銷學(xué)的新發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)其指導(dǎo)作用。
4.2 重視師資隊(duì)伍建設(shè)。
課程改革和教學(xué)內(nèi)容體系創(chuàng)新需要高素質(zhì)的師資隊(duì)伍配合。
學(xué)校通過“雙師型”教師的培養(yǎng)，滿足在理論學(xué)習(xí)中指導(dǎo)學(xué)生、在實(shí)踐操作中輔導(dǎo)學(xué)生的需求。
課程建設(shè)與教學(xué)改革必須適應(yīng)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求，符合學(xué)科發(fā)展的規(guī)律。
所以既需要樹立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，完善立體化的教學(xué)方式與手段，更需要教師不斷地強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平。
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