淺談女性化妝品市場綠色營銷策略

　　【摘要】本文首先對女性消費者行為與化妝品綠色營銷間的關系進行分析。其次，說明了化妝品企業實施綠色營銷的必要性，并指出了女性化妝品實施綠色營銷所面臨的問題。最后，提出了對女性化妝品市場具有針對性的綠色營銷策略，為中國化妝品企業在未來市場競爭中的可持續發展提供參考。

　　關鍵詞：市場營銷

　　一. 女性消費者行為與化妝品綠色營銷的關系

　　一)女性消費者行為概述女性消費者行為是指女性消費者在尋找、購買、使用、評價和處置她們希望能夠滿足需要的產品和服務的過程中表現出來的行為。通常情況下，女性消費者較容易受到感官和環境的影響，她們在購買商品時比較挑剔，不但希望商品具有新奇性、流行性，且同時還要求價格便宜、實用性強。

　　二)化妝品綠色營銷的含義所謂化妝品綠色營銷就是要求化妝品企業通過技術革新，加強內部管理，降低原材料使用量，提高化妝品質量，同時避免化妝品的過度包裝，加強容器的重復使用、廢棄物的二度利用或出售等，這一切都能夠提高資源的利用率，降低化妝品企業的生產成本。

　　因此，作為化妝品企業應該注重對于女性消費者行為特征的分析，從而找出促進女性消費者完成對于化妝品購買行為的綠色營銷的實施。

　　二.化妝品企業實施綠色營銷的必要性

　　女性化妝品綠色營銷市場的發展潛力是巨大的，綠色營銷成為化妝品企業未來發展的關鍵。首先，實施綠色營銷會使得化妝品企業具有極強的市場競爭力和生命力。只有積極地開發綠色營銷手段并通過認證使女性化妝品獲得綠色標志，化妝品企業才能成功地沖破綠色壁壘，并掌握進軍國際市場的主動權。其次，實施綠色營銷就要求化妝品企業通過技術革新，加強內部管理，降低原材料使用量，提高產品質量，同時避免產品的過度包裝，加強容器的重復使用、廢棄物的二度利用或出售等，這一切都能夠提高資源的利用率，降低化妝品企業的生產成本。再次，綠色營銷有利干減少來自于政府的制裁風險，易于化妝品企業獲得政府的支持，享受一些優惠政策，降低經營成本，其對環境的關注也容易成為媒體頌揚的熱點，不費成本地獲得社會的一致信賴，為化妝品企業營造了一個良好的市場環境。

　　三.女性化妝品實施綠色營銷所面臨的問題

　　一)女性消費者綠色消費觀念淡薄。綠色需求不足當前，女性消費者對綠色產品和綠色消費的認知程度不高是制約化妝品企業實施綠色營銷的一大障礙。女性消費者對綠色產品、綠色消費的概念認識模糊，或者是對綠色產品不了解、不信任，當前造成化妝品綠色需求不足。

　　二)缺乏現代化的綠色營銷理念目前，許多化妝品企業對綠色營銷理念引起企業競爭能力的不同、綠色需求引起的消費需求變化、環境保護所帶來的市場機遇等缺乏足夠的認識。

　　三)綠色信息不對稱女性化妝品綠色營銷市場的信息不對稱性較為嚴重，導致了兩方面惡劣的影響。一方面，擾亂了女性化妝品綠色營銷市場正常的秩序，使得消費者的權益受到嚴重損害。另一方面，降低了女性消費者對綠色品牌的認可度，打擊了化妝品企業對實施綠色營銷的信心，進而制約了女性化妝品實施綠色營銷的發展。

　　四.女性化妝呂市場綠色營銷策略

　　一)實施綠色產品策略、生產原料的綠色化隨著生活水平的不斷提高，女性消費者開始更多地去購買那些含有更多天然成分、不含防腐劑、沒有或只有最少量化學成分的化妝品。

　　與此同時，越來越多的化妝品企業也開始重視化妝品生產原料的綠色化，以期在今后的市場競爭中獲得主動地位。

　　1、生產過程綠色化綠色化妝品的生產過程要堅持5R原則：研究(Research)，即化妝品企業應該重視對環境問題的對策的研究;降低(Reduce)，即應該在高效生產的同時，減少對周邊環境的危害，循環(Recycle)，即綠色化妝品包裝的回收利用和循環使用I再開發(Rediscover)，即化妝品企業在現有的普通化妝品系列的基礎上，通過研發，轉化為綠色化妝品，保護,即化妝品企業通過加強對員工的教育，對社區的宣傳，樹立健康、積極和健康的企業形象。

　　2、包裝綠色化對于化妝品企業而言，應重視發揮綠色包裝的理念特性和宣傳效果，從而給予客戶最直觀的綠色使用感覺。突出包裝的綠色化，加強輿論與宣傳效果，在其包裝上標有“可回收”、“可降解”等綠色環保標識，以此向女性化妝品消費者傳達最直觀的環保信息。

　　二)制定綠色價格策略、

　　1.女性化妝品市場細分定價女性化妝品市場細分定價是化妝品企業在實施綠色營銷過程中的重要一環。綠色理念才剛剛在我國起步，消費者綠色意識不強，對綠色產品的認知水平也是參差不齊。因此，化妝品企業應該按照女性消費者對綠色概念的認知來細分顧客群體：

　　積極的綠色消費者此類女性消費者對環境保護的認識比較深刻，積極參與到日常生活的環保行動中來 她們會首先考慮對環境友好的綠色產品，并且愿意為購買綠色產品支付較高的價格。因此，在購買化妝品的時候，那些可以對環境保護做出貢獻的產品會倍受青睞。

　　有意愿的綠色消費者這類女性消費者有較強的綠色意識，對實施綠色營銷的產品有一定偏好，但是購買意愿并不強烈，可以為購買化妝品支付的高價在一定的范圍之內。

　　潛在的綠色消費者通常這類女性消費者有一定的環保常識，也了解產品實施綠色營銷的理念，并且對于實施綠色營銷的化妝品也有一定的偏好。但是，她們卻不愿意為購買化妝品支付額外的費用。

　　消極的綠色消費者這類女性消費者對于環境保護的意識相對淡漠，在購買化妝品時是否環保并不是她們考慮的因素。

　　綜上幾點顧客群體的劃分，實施化妝品綠色營銷的企業在為化妝品定價的時候，應該充分地考慮根據不同顧客群體的支付意愿，采用差別定價法，滿足不同女性消費者的需要。

　　2、女性消費者感知價值定價感知價值定價，是化妝品企業根據女性消費者對產品的綠色認知程度來制定的價格。化妝品企業應該通過綠色營銷策略在女性消費者心中建立該產品獨特的價值，以便培養女性消費者對化妝品實施綠色營銷的感知與認可，唯有這樣才能使銷售事半功倍。

　　3、女性消費者社會責任定價女性消費者的社會責任定價必須充分地與化妝品企業綠色營銷手段相結合，只有這樣才能使女性消費者愿意接受由于化妝品實施綠色營銷而產生的額外價格。首先，化妝品企業應該加大“綠色消費”理念的宣傳，促進女性消費者社會意識的增強，最終為社會責任定價營造出一個良好的消費心理環境。其次，化妝品企業應該聯合政府憑借各自的優勢資源加強消費教育，讓女性消費者意識到消費活動不只是一種經濟行為，更是一種社會行為，從而使得女性消費者樂于接受綠色成本。

　　三)開拓綠色渠道策略、博覽會綠色分銷化妝品企業可以通過舉辦、參加博覽會的方式來拓展企業的分銷渠道。博覽會可以為化妝品企業和女性消費者直接創造交易的機會。

　　對于博覽會的舉辦應該重點突出“綠色、科技、訂單”概念，只允許富含“綠色”理念的化妝品入場，不達“綠色”標準的化妝品今后將被市場準入制拒之門外。

　　1、電子商務網絡分銷化妝品企業應該充分地發揮互聯網給綠色營銷所帶來的低成本、便利性的優勢。首先，由于網絡分銷的直營性，使化妝品的銷售成本降低，這樣便可以抵消一部分綠色成本，而產生更有利的價格優勢。其次，營銷方式的靈活性和個性化，使得女性消費者足不出戶便可以化妝品綠色營銷的特點，同時購買稱心的化妝品。同時，化妝品企業可以通過數據庫查看女性消費者的相關信息，有針對性地進行綠色營銷。

　　2、特許連鎖加盟銷售化妝品企業所富含綠色理念的產品，特許加盟連鎖店的資本全部由他人投資，但所有特許加盟連鎖店實行“統一形象、統一價格、統一標準、統一服務、統一配送、統一管理”,即“六個統一”的運營模式，而化妝品企業可以從中獲得相關的利潤分紅。作為化妝品企業應該充分地挖掘這種經營模式的巨大潛能，積極拓展綠色營銷渠道，更快、更好地將化妝品的綠色營銷理念推廣出去。

　　四)綠色促銷策略、綠色廣告綠色廣告是指明確或含蓄地說明化妝品實施綠色營銷與生態環境的關系，推薦綠色生活方式，進而展現出化妝品企業綠色形象的宣傳方式。在綠色廣告中不應該僅僅以化妝品的功能為訴求點，應該憑借廣告來喚起與培養女性消費者的“綠色”意識。綠色廣告應該具備較強的針對性，為企業和產品直接鎖定目標消費者，提高綠色營銷效率。

　　3、綠色推廣綠色推廣對于女性消費者來講可以稱得上最直接、最客觀和最全面的銷售形式，化妝品企業在實施綠色營銷的過程中可以通過銷售人員實地的演示、講解、試用，在銷售現場可以通過贈品、優惠等方式吸引女性消費者的目光，讓女性消費者近距離的觀察實施綠色營銷的化妝品與一般妝品之間的區別，從而更好地宣傳化妝品的綠色理念、激發女性消費者綠色需求的購買欲望。

　　4、綠色公關在信息技術高速發展的今天，化妝品企業應該充分地發揮互聯網給綠色營銷所帶來的低成本、便利性的優勢。首先，由于網絡分銷的直營性，使得化妝品可以直接銷售給女性消費者，從而間接地剝離了中間商，使化妝品的銷售成本降低，這樣便可以抵消一部分綠色成本，而產生更有利的價格優勢。其次，營銷方式的靈活性和個性化，使得女性消費者足不出戶便可以化妝品綠色營銷的特點，同時購買稱心的化妝品。

　　同時，化妝品企業可以通過數據庫查看女性消費者的相關信息，有針對性地進行綠色營銷。最后，利用互聯網全球化與便利性，化妝品企業可以通過互聯網清楚、明確和快速地向每一個參與到網絡世界中的人來詮釋其企業文化與宣傳女性化妝品綠色營銷策略，以便更為迅速地讓女性消費者認可化妝品綠色營銷所帶來的巨大社會價值。

　　參考文獻

　　王懷明。消費者自我一致性和功能一致性對購買決策影響。商業研究 章燕。消費者自我概念和品牌關系.新聞大學，2oo6(4)楊曉燕。中國女性消費角色模型研究.中國消費者行為報告.李莉。論女性消費行為及營銷策略.湘潭師范學院學報(社會科學版)，2006,28(5)：

　　劉慶冰。基于綠色營銷理論的我國企業營銷發展策略。現代營銷(學苑版)，2O11(8)

【淺談女性化妝品市場綠色營銷策略】相關文章：

淺談社會責任驅動下的企業綠色營銷策略10-26

淺談肯德基的營銷策略10-09

市場營銷策略10-08

國美市場營銷策略10-07

電力的市場營銷策略10-07

市場營銷促銷策略10-07

市場營銷論文策略10-01

市場營銷策略的比較10-01

電力市場營銷策略10-09