市場營銷發展新趨勢論文
市場營銷發展新趨勢論文【1】
【摘要】隨著經濟全球化、信息化趨勢的不斷發展和科學技術日新月異的進步,人類的生活將發生深刻的變化,經濟生活的諸多環節根據人類要求也在發生著巨大變化。
探討未來營銷發展趨勢及對營銷工作的影響,并提出應對措施,對企業目前的經營管理工作有著十分重要的意義。
【關鍵詞】市場營銷;發展趨向
一、市場營銷的概念
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動(包括市場調查和預測,產品構思和設計,產品生產,定價,分銷,促銷和售后服務等內容)。
旨在滿足市場需求,實現企業的經營目標。
在20世紀70年代,許多市場營銷專家紛紛強調企業的社會責任,提出在以消費者需求為中心的同時要考慮社會長遠利益,即社會營銷觀念。
這些思想和觀念大大豐富和發展了市場營銷學的基本理論。
80年代中期以后,提出了大市場營銷的概念,政治權力、公共關系成為市場營銷組合的重要內容。
出現了“關系營銷”、“協商營銷”、“網絡營銷”、“政治營銷”、“綠色營銷”、“整合營銷”等新觀念,是市場營銷進入了一個新階段。
二、新經濟對企業市場營銷的重要影響
新經濟是21世紀世界經濟發展的主流經濟模式,它將從以下幾個方面對企業的市場營銷起到影響。
(一)經濟全球化,市場國際化
信息技術革命和國際互聯網的快速發展,使企業之間、經濟組織之間以及國家之間的聯系更為緊密,從而加速推動了經濟全球化、市場國際化趨勢的形成。
網絡經濟和全球化促使世界各國的市場國際化,產生許多新型的跨國經營方式,拓寬了企業的生存發展空間。
(二)營銷渠道網絡化
網絡營銷是網絡經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷模式。
網絡營銷的優勢是它可以不受時間、地點的約束,使企業不必依賴于批發和零售的努力而實現產品的銷售。
三、現代市場營銷發展趨向
著眼于擺脫現狀,走出困境,現代企業市場營銷的未來發展趨向可歸結為:
(一)建立健全營銷組織和隊伍
首先,建立正規化結構完善的營銷組織。
其中,分設部門責權分工明確、各盡其能。
例如,營銷經理依照科學理念為指導制定各階段營銷計劃,銷售人員負責落實到位。
其次,選拔優秀營銷人員,并開展專業培訓。
培訓內容可涉及營銷策略、營銷技巧等。
再次,制定相關考核制度,規范營銷人員管理。
包括營銷業績等在內,都應歸入考核之列,并以此作為薪酬評定的參考指標。
此外,因營銷工作性質決定,極有必要對營銷人員給予一定形式的獎勵。
這有助于激發工作熱情,間接推進市場營銷的深度實施。
(二)深入市場開展調研
新市場經濟環境下,營銷已成為企業管理的重心,而營銷的成敗在于搜集市場信息并作出準確決策。
當前,國外多數大型公司已專設了營銷調研部門,職能在于從信息層面為企業市場營銷策略的制定提供可靠參考。
然而在我國,至今尚欠缺專業的市場調研部門。
也正是受制于調研渠道,致使多數企業對競爭對手的動態缺少全面系統了解,自然難以確立絕對競爭優勢。
為在激烈的市場競爭中占據有利地位,對我國企業而言,必須依賴于過硬品質的產品和良好口碑的服務。
(三)實施品牌發展戰略
作為企業的無形資產,品牌是消費者體驗、感受和認知產品的總和,也是企業、產品和消費者三者間關系的總和,表征著產品的特征和質量。
在當前品牌繁多的局面下,消費者往往只偏愛信賴特定數量的品牌,這主要歸因于產品的優良品質為品牌增色。
故對企業而言,為獲取豐厚的利潤回報,科學地實施品牌發展戰略,培育提煉品牌核心價值,系統規劃品牌識別體系,創建品牌信譽,顯得尤為關鍵。
現如今,品牌已漸演變成一項有力的競爭手段,并肩負著為企業創造豐厚利潤回報的重任。
舉例而言,暢銷200余個國家、推出2600多種形式產品的世界品牌——可口可樂,據統計僅07年創造的價值就高達約700億美元。
由此可知品牌戰略附帶的經濟利益。
(四)推動產品綠色化進程
歸結而言,產品綠色化(亦稱綠色化產品),即開展產品綠色設計、綠色制造、綠色運輸和綠色銷售。
因屬性特殊,綠色產品涵蓋三層含義,即產品本身綠色化、生產環境綠色化和生產過程綠色化。
相比于常規產品的制造,開發綠色產品可帶來顯著的環保和經濟效果:(1)避免有害化學物質的使用。
在綠色產品制造流程中,將化學物質使用的幾率降至了最低限度,因而可大幅乃至徹底消弱其危害,實現環保和節能雙重目的。
(2)節約資源。
鑒于當前資源緊張的局面日趨凸顯,節約資源已成為普遍共識。
綠色產品正順應了這一潮流,因而尤受青睞。
四、結語
隨著科技發展和社會進步,現代市場營銷的現狀將逐步改觀,朝著順應潮流的方向靠近。
同時,為滿足日趨多樣化的需求,集社會、文化和經濟等多方面因素共同作用而衍生的新型營銷理念和模式也必將層出不窮,進一步推進市場營銷的深化實施。
市場營銷的發展新趨勢【2】
摘要:市場的變化是一個動態的過程,而企業所面臨的生存環境無論足來自于社會的需求,還是竟爭對手的壓力,無不要求其必須適應社會、適應市場、才能迎合的客戶要求,從而最大限度的謀求利潤,使得企業能長期特續的健康發展。
在這種情況下,作為企業開啟市場大門的市場營銷,一直深受企業家和學者的關注。
關鍵詞:營銷 目標市場細分 品牌戰略營銷 網絡營銷
經濟全球化、信息化、科技化等新時代的背景下,企業為了穩定的發展,贏得最大的利潤不停的探討著市場營銷這個課題。
如何通過市場營銷這個利器,以發掘出企業的謀生之路,是眾多企業關注的焦點問題。
激烈的市場競爭推動了市場營銷的發展,傳統的營銷方式巨大的成本造價,使企業的目光轉向品牌戰略型市場營銷;同時消費者觀念的改變也推動了新型市場營銷模式的發展,市場正由賣方壟斷向買方壟斷轉變。
一、傳統市場營銷存在的問題
受到經濟條件及營銷技術方面的影響,傳統的市場營銷存在著很多問題,如果企業不探索新的營銷方式的革新勢必會嚴重阻礙企業的發展。
其主要問題表現在以下幾個方面。
1、營銷組織構建不合理
職能式,部門間的關系缺乏溝通、協調難,協調方式是靠規章制度和權利等級結構形式,特征是金字塔式,組織活動特征是穩定、重復、單一,主要結構單元是職能部門,分工是高度分工和專業化,權利的集中程度是高度集中,注重權威,管理層次多,中間管理層比較龐大臃腫,管理范圍比較窄,信息流向是以縱向為主。
2、營銷策略的盲目性
企業的宣傳、廣告和營銷策略是針對目標顧客的,成本高,而且具有較大的盲目性。
商業流通循環是由生產者,中間商和消費者三部分組成的,生產者不能直接了解市場需求,消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求,因此,造成企業市場營銷策略的盲目性。
3、營銷方式滯后
傳統的以產品為中心的營銷方式造成了企業營銷的局域性、信息不對稱、邊界明確、經濟活動簡單,壟斷現象嚴重,反應緩慢。
尤其是在傳統的經濟模式下,由于認識不足,或企業自身條件的局限,企業在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。
二、現代化市場營銷發展的新趨勢
1、目標市場細分營銷
隨著市場經濟的發展,顧客的購買心里和購買行為都發生了很大的變化。
他們開始更多地通過分析來選擇真正適合自己的商品。
這就由于產品的種類、型號、包裝、質量等層次多樣,使得顧客在選擇產品時的購買心里細膩化,更注重通過分析比較決定哪種是商品是適合自己的。
另外,不同年齡的顧客、不同地區、客戶價值等因素也決定了,顧客對商品的選擇的差異性。
因此,企業的市場營銷向目標市場細分的趨勢轉變。
目標市場細分是企業走進顧客心的金鑰匙。
目標市場細分策略即是圍繞營銷目標而制定了根據消費者對產品和營銷組合的不同需求,把市場細分為有不同需要、性格或行為的購買群體,勾勒出市場細分的框架,使企業找到營銷目標的細化途徑,確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營銷細分策略。
目標市場細分的營銷從細分前的調查誰備、確認細分指標、細分描述、選定細分市場及細分后的產品定位等為市場營銷制定了一個完整的以客戶為核心的,產品定位規劃過程。
在產品同質化、相似化日益嚴重的今天,目標市場細分給企業的產品定了一個獨特的、有價值的位置來體現產品的個性差異,是企業獲取竟爭優勢的必要行動。
2、品牌戰略營銷
在現代經濟中,品牌是一種戰略性資產,是企業核心競爭力的重要資源。
對任何企業來說,打造強勢品牌,已成為其保持戰略領先性的關鍵。
首先,品牌的重要功能在于通過其價值創造為企業提供利潤增長的源泉,為企業擴張尋求途徑。
一方面表現在品牌為顧客提供感知價值,即品牌可以方便消費者進行產品選擇。
顧客通過品牌名稱、品牌標識的認知作用,加工,整理有關品牌信息,從而增強購買信心,提高自身對品牌的忠誠度,縮短顧客購買商品的決策過程。
品牌的忠誠度能夠直接轉變成未來銷售增長。
選擇知名的品牌,對于消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風險的方法。
尤其是在大眾消費者領域,同類產品可供消費者選擇的品牌一般都有幾十個。
面對如此眾多的商品和服務提供商,消費者是無法通過比較產品服務本身來做出準確判斷的。
因此,品牌戰略的市場營銷在消費者心中樹立了產品的標志,也樹立了企業的形象。
品牌戰略市場營銷是企業的招牌。
品牌在長期的運營過程中,其在消費者的心里逐漸形成了企業的象征性符號,同時品牌化的市場營銷縮短了消費者的購買決策過程,降低了企業的經營風險,加速了企業產品的銷售流程,縮短了經營周期,加快了盈利過程,提高了資產價值。
3、電子商務的網絡營銷
幾年前B2C剛開始動作的時候存在三大瓶頸:上網人數,網上支付和配送問題,現在都有了極大的改觀,網絡營銷已開始被很多企業采用,網絡營銷活動正異常活躍地介入企業的生產經營中。
網絡通訊技術的推廣促進了網絡營銷的發展。
目前越來越多的企業已經充分認識到,在以計算機、通信、網絡為代表的信息產業快速發展的時代,實現電子商務是企業能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發展的必由之路。
電子商務不僅對于傳統企業的管理,如計劃、組織和控制產生了影響,而且對于企業的研究開發、采購、生產、加工、制造、存儲、銷售以及客戶服務也產生了巨大的影響。
電子商務的網絡營銷是建立在電子商務基礎上的網絡營銷。
集網上商務管理和網絡交易活動為一體的集成化網絡營銷方式。
包括廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、交易管理、客戶關系管理等為一體的全新市場營銷模式。
電子商務的網絡營銷模式降低了企業的成本、開拓了企業的市場空間,提高了企業效益。
4、其他營銷
隨著科學技術和企業管理水平的全面提高,客戶服務已經成為企業提高竟爭力的又一籌碼。
現代化的市場營銷更加關注客戶服務所帶來的價值,即服務是產品功能的延長。
優質的客戶服務管理可以穩住老客戶,留住回頭客,發展新客戶。
在今天的服務經濟中,企業要提供高質量的客戶服務,贏得顧客忠誠,走客戶服務管理趨勢也是新型市場營銷的發展趨勢。
此外,與節約相匹配的綠色營銷、知識營銷等也是目前市場營銷充滿了活力,為企業長久持續發展開辟了新的途徑。
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