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珠寶網絡營銷發展論文范文
珠寶首飾產品作為商品的一種，在電子商務、網絡營銷中具有廣闊的發展空間。目前，只有極少數的企業能夠在網絡上完成整個交易過程，真正實現珠寶業的網絡營銷。
珠寶網絡營銷發展論文篇一
《珠寶網絡營銷發展》
摘要：國內珠寶業的電子商務和網絡營銷還處于發展起步階段。
多數珠寶公司只使用了宣傳企業，發布信息等少量的電子商務功能。
只有極少數的企業能夠在網絡上完成整個交易過程，真正實現珠寶業的網絡營銷。
珠寶首飾產品作為商品的一種，在電子商務、網絡營銷中具有廣闊的發展空間。
關鍵詞：珠寶業;電子商務;網絡營銷
珠寶行業傳統的生產和服務方式隨著互聯網的普及，面臨著新改變。
互聯網在整個珠寶產業鏈上起著越來越重要的作用。
我國的珠寶企業只有適時而變，才能免遭淘汰、才能在競爭中做大做強。
國內的珠寶企業應該充分認識到網絡營銷是知識經濟時代的現代營銷方式，是對珠寶傳統營銷模式的一種最佳補充形式。
一、珠寶行業網絡營銷現狀
(一)國內珠寶企業網絡營銷電子商務的萌芽期
2003年以前，是中國珠寶行業電子商務的萌芽階段。
這個階段的珠寶電子商務網站主要是由留學歸國人員模仿國外的類似網站而建立。
這種新的營銷模式面臨著諸多問題：一是消費者對“網上購物”這種新穎消費方式認識不夠，只有部分超前的消費者敢于嘗試;
二是當時國內的網絡支付手段尚未完善和普及，因此嚴重制約了國內珠寶電子商務的發展;三是國內當時的電腦和寬帶的普及度還不高;四是網絡信譽制度不規范，商家常常出現商品質量，售后服務等方面的問題，阻礙了剛剛興起的國內珠寶電子商務的發展。
(二)國內珠寶網絡營銷電子商務的急劇擴張期(2004年-2006年)
電子商務尋求更加穩定的個性化服務吸引消費者，國內珠寶電子商務在這段時間得到了急劇的擴張。
國內珠寶電子商務的急劇擴張一時間給市場帶來了繁榮的表象，也暴露出許多亟待解決的問題。
珠寶產品是價格昂貴的商品，網上交易有著商品展示虛擬化，無法確定企業信譽度等主要問題，所以珠寶產品在網上進行交易并不被多數消費者接受。
在這段時期內，珠寶企業網站更多是起到企業宣傳的作用，很少產生交易，也沒有實際的經濟效益。
(三)國內珠寶網絡營銷電子商務進入激烈競爭和理性發展期(2007年- )
隨著中國入世后開發市場的進程，國外的一些知名珠寶品牌開始進入到需求日益增大的中國市場之中。
它們進入后率先采用的商業模式就是電子商務，從而揭開了國外的珠寶電子商務公司進軍中國珠寶市場的序幕。
顯而易見，以后還會有更多的國外珠寶電子商務公司進入中國市場。
中國的珠寶網絡營銷企業同時要與傳統珠寶銷售商和國外珠寶網絡營銷公司展開競爭。
二、珠寶行業電子商務網絡營銷的問題
(一)可信度與珠寶飾品質量展示問題
顧客在網上挑選珠寶商品的時候，不能看到實物。
珠寶的價值體現在大小、重量和璀璨的光芒。
網上只有靜態圖片展示是遠遠不夠的。
而商家進貨時或者顧客購物時，總是希望能到實物。
因此珠寶網絡營銷商可以借助全息智能化的多點觸控體驗終端，結合視頻、動畫、文字、照片等富媒體展示元素，使得顧客能夠從網站上觀看到360°。
(二)誠信與交易信息安全問題
珠寶是一種奢侈品，較其他種類的商品相比較而言具有體積小，價格貴重的特點。
因此網絡交易雙方都對網上交易的信息安全有所擔心：賣家擔心出了貨又收不到貨款;買家擔心付了款又收不到貨。
而且顧客也不希望網上交易之后自己的個人信息被泄露，這就涉及到安全問題。
(三)承諾與商品的售后服務問題
網絡營銷的售后服務相比較傳統銷售的售后服務來說沒那么完善。
傳統銷售的售后服務，顧客可以直接到在實體銷售店或者售后服務點就能完成，而網絡營銷則無法提供面對面的售后服務。
三、對國內珠寶企業開展珠寶網絡營銷的具體建議
(一)有效細分市場、準確市場定位
事實證明，企業必須有一個明確的目標市場，并且利用自己的所有優勢，堅持不懈地追求這一目標才能取得成功。
珠寶企業首先應該制定自己的營運目標，是專營鉆石、翡翠還是黃金、鉑金。
然后還要清楚未來互聯網上的忠實客戶在哪里。
隨著發展會有越來越多的人和公司等進入網絡，所以現在網絡不再只是年輕人玩游戲、聊QQ、看新聞的地方，在這互聯網里面，有著巨大的商機。
(二)建設有特色的個性化網站
隨著時代的變遷，珠寶飾品與服裝一樣，越來越注重個性化、專業化。
珠寶網絡營銷企業應該根據這個趨勢，有特色的個性化珠寶網站。
企業應運用三維互動展示的新技術―終端一體機，保證了所展示內容更直觀、更動感、更形象。
通過觸屏操作，顧客可以了解到有關產品、服務等多方面的信息，它可以帶給顧客完美的視覺體驗，提高產品的網上展示效果，使瀏覽者有身臨其境之感。
(三)網絡法制制度和信用制度健全化
目前，國內電子商務還沒有制訂出相關的電子商務法。
因此，網絡珠寶銷售商的信用級別成為制約珠寶行業網絡營銷、爭取顧客的一個重要因素。
我國政府應盡快制定相應的網絡法制制度，同時珠寶行業電子商務的企業也應該充分建立和維護自身的信譽，打造良好的網絡購物環境。
總結
隨著互聯網技術的日益成熟，以及未來世界經濟的不斷發展，珠寶業的網絡營銷模式將成為傳統珠寶營銷模式的重要組成部分，成為新時期珠寶企業的一種新的發展方式。
誰能率先占據珠寶網絡營銷的發展先機，誰就能夠掌握21世紀珠寶業發展主動權。
國內的珠寶企業應該抓住網絡營銷的這一機遇，勇敢地面對挑戰，迎接光明的未來!
參考文獻：
[1]徐曉紅.運用體驗營銷理念建立新型珠寶企業形象.中國地質大學(北京)碩士論文，2010.5
[2]珠寶首飾行業發展現狀與前景.中國礦業報，2010.9.14
作者簡介：
金天璐(1991.3- )，女，浙江省人，本科，杭州師范大學錢江學院，學生。
珠寶網絡營銷發展論文篇二
《中國珠寶網絡營銷研究》
摘要：隨著國民經濟的快速發展，人民消費水平顯著提高，我國的珠寶市場日益的發展繁榮，進入新世紀，隨著網絡的普及，電子商務作為新的商務發展平臺席卷一切，為各行各業提供了新的發展商機，本文主要探討了在網絡背景下中國珠寶行業采用網絡營銷的優勢，指出珠寶營銷網絡化是必經之路，并提出了珠寶網絡營銷的一些策略。
關鍵詞：中國珠寶;網絡營銷;發展策略
21世紀是計算機的世紀，網絡和個人電腦的普及，深刻地影響著各行各業的發展，電子商務就是在這一背景中不斷發展壯大的，現今我國的互聯網普及率極高，網民的基數大，為我國的電子商務和網絡營銷提供了極其廣闊的市場，與此同時，隨著消費水平的提高和珠寶文化習俗的普及，我國的珠寶市場也日益發展壯大，從1998年到現在，珠寶首飾行業銷售額以平均每年1090的速度增長，成為國內發展最快的行業之一。
但從長遠看，存在著營銷水平薄弱，存在著附加值低，競爭力弱等劣勢，如果借助于網絡營銷，利用電子商務的巨大優勢，則可以找到一條發展的新路。
一、珠寶網絡營銷的優勢
首先，互聯網打破了時空的局限，能夠實現信息的共享，傳統上珠寶行業由于珠寶的價格比較高昂，所以品種齊全的大型大型店鋪多分布在經濟發達消費水平較高的大型城市，地方上的小型珠寶商鋪在質量信譽、款式、價格等方面與品牌的大型珠寶賣場相差甚遠，網絡營銷這可以有效的打破地域的局限性，只要能夠連接到互聯網，就能夠享受到統一的價格款式和質量保障，因此珠寶的網絡營銷可以有效地拓展市場。
其次，網絡營銷可以幫助企業有效的控制成本，獲得價格優勢，網絡營銷的一個重要的優點就是消減了產品的中間環節，可以減少因為大量的中間環節而產生的增值費用。
而珠寶行業的投入高，毛利率高，珠寶經過每一次的中間環節，都會導致成本顯著上升，最終轉嫁到了消費者身上，特別是網絡營銷避免了租用實體店鋪，珠寶店鋪多需要開在商業大街的黃金地段，裝修需要奢華富麗，成本極高，而企業廠家通過網絡營銷減少中間環節，可以有效降低成本，增加自身產品的價格競爭力。
二、我國珠寶網絡營銷存在的主要問題
首先是大多數企業還缺乏對珠寶營銷的重視，雖然國內很多的珠寶企業都建立了自己的網站，不少第三方的電子商務網站也開始承接珠寶營銷生意，但都存在著不夠專業的問題，珠寶企業往往缺乏相應的技術和人才，不能夠建立科學有效的商務網站架構，大多數企業都是簡單的貼圖介紹，簡單粗暴地學習傳統商品網絡營銷的經驗，忽視了珠寶行業的特殊性，而第三方的網站由于不是專門做珠寶生意，不夠專業，缺乏有效的信譽和品牌支撐，也很難做大。
其次是國內電子商務的欺詐現象嚴重，消費者的權益得不到有效的保障，在購買珠寶類貴重物品時往往擔心質量和安全，覺得實體店鋪放心，不能給消費者足夠的信任感。
三、我國珠寶網絡營銷的策略和建議
我們必須看到，電子商務是未來商務發展的主流，將會有越來越多的產品和行業涉及到網絡營銷中去，珠寶行業也不例外，借助網絡的力量，珠寶行業可以降低成本，拓寬市場，找出自己的競爭優勢，因此我國的珠寶企業必須重視珠寶的網絡營銷潮流，采取有效的措施擴大自己的網絡營銷實力。
1.找準市場地位，細分客戶群體
網絡營銷雖然方便快捷，具有成本的優勢，但由于門檻較低，會出現很多的同質化競爭者，而且互聯網的信息泛濫，存在著海量的信息，如果一個網站不能夠準確的定位自己，找出自己的客戶群體，將會很難生存下去，藍色尼羅河的成功是一個較好的案例。
藍色尼羅河是一家成立歷史很短的珠寶公司，卻借助網絡營銷的魔力把傳統的珠寶巨頭甩在了身后，它成功的秘訣之一就是細分市場，精準定位，藍色尼羅河的主要業務就是鉆石，其他的寶石和貴金屬所占比例極小，由于細分了市場，可以集中力量宣傳，從而樹立了鉆石行業的專業形象，贏得了客戶，國內的珠寶網絡營銷也應該找準自己的市場定位，從而集中力量做強做大。
2.建設特色，人性化的網站
珠寶屬于貴重物品，有著很厚的文化內涵，因此珠寶的營銷網站也很注意突出特色，由于體積小，價值高，成色等對價格影響巨大，消費者必然會花費時間觀察比較，網站要注意提供高清的圖片，并注明是否有修改，甚至是高清的視頻，讓消費者可以全方位的比較。
可以帶給顧客完美的視覺體驗，提高產品的網上展示效果，最大限度地讓減小顧客未看到實物而產生的遺憾，使瀏覽者有身臨其境之感。
同時珠寶蘊含了豐富的文化習俗知識，網站可以提供專業的介紹信息，從而幫助消費者領會內涵的文化知識，并對網站產生專業的感覺。
3.建立嚴格的質量和信譽體系
珠寶的價值較高，消費者在購買時肯定考慮安全問題，因此珠寶的網絡營銷必須注意建立嚴格的質量保證體系，一方面保證商品質量與介紹相符，另一方面要有貼心的售后服務體系，及時處理消費糾紛和異議。
我國政府應盡快制定相應的網絡法制保護制度，同時珠寶行業電子商務的企業也應該充分建立和維護自身的信譽，打造良好的網絡購物環境。
結語
我國的珠寶網絡營銷還遠未成熟，與國外相比上存在較大的差距，珠寶企業必須認識到網絡營銷帶來的巨大便利，及時的跟進，投入資金，建立專業而富有特色的網站，找準市場定位，形成良好的信譽體系和品牌效應，從而在未來的競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
[1]王帥.電子商務(網絡營銷)在我國珠寶行業的應用與研究[D].成都：西南財經大學，2010
[2]徐曉紅.運用體驗營銷理念建立新型珠寶企業形象[D].北京：中國地質大學，2005
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