電力市場(chǎng)營(yíng)銷論文
當(dāng)前我國(guó)電力市場(chǎng)改革已經(jīng)進(jìn)入到深層次的關(guān)鍵階段，在市場(chǎng)化不斷推進(jìn)的新形勢(shì)下，電力產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，對(duì)于電力的營(yíng)銷工作也提出了更高的要求。接下來(lái)小編為你帶來(lái)電力市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文，歡迎大家前來(lái)閱讀!希望大家能夠喜歡!
論文1：淺談電力市場(chǎng)營(yíng)銷理念
當(dāng)前我國(guó)電力市場(chǎng)改革已經(jīng)進(jìn)入到深層次的關(guān)鍵階段，在市場(chǎng)化不斷推進(jìn)的新形勢(shì)下，電力產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，對(duì)于電力的營(yíng)銷工作也提出了更高的要求。
我國(guó)電力產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)及用電客戶。
電力營(yíng)銷工作既包括從發(fā)電企業(yè)到電網(wǎng)的營(yíng)銷，又包括電網(wǎng)企業(yè)對(duì)用電客戶的營(yíng)銷。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，電力企業(yè)為求得發(fā)展，必須擺脫舊的由生產(chǎn)導(dǎo)向主導(dǎo)的營(yíng)銷觀念，轉(zhuǎn)而樹立以客戶需求為主導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，因此電力企業(yè)需要在深化改革的基礎(chǔ)上，建立新的營(yíng)銷管理機(jī)制，創(chuàng)建新的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的效益。
筆者分析了現(xiàn)代電力市場(chǎng)營(yíng)銷理念和策略，并提出了自己的一些認(rèn)識(shí)和看法。
近年來(lái)，我國(guó)的電力法律法規(guī)建設(shè)取得了巨大進(jìn)展，頌布了《電力法》，為電力行業(yè)的發(fā)展提供了初步的法律保障。
但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，仍然出現(xiàn)了許多問題，顯示出不完備的法律體系難以滿足電力產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
雖然電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電力市場(chǎng)營(yíng)銷在經(jīng)營(yíng)中的重要性，但是仍有許多企業(yè)對(duì)于具體的營(yíng)銷理念缺乏意識(shí)，對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性估計(jì)不足。
作為電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷主導(dǎo)著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，由于許多人的意識(shí)仍然停留在國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)階段，因此，必須引導(dǎo)他們把意識(shí)轉(zhuǎn)移到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)上來(lái)。
電力的競(jìng)爭(zhēng)手段比較單一，一些用電客戶拒絕使用電網(wǎng)接電，采用自用發(fā)電價(jià)發(fā)電或者使用其他能源設(shè)備來(lái)代替，眾多能源產(chǎn)品的開發(fā)推廣也使得電的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力降低，因此必須針對(duì)市場(chǎng)提出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在國(guó)家發(fā)改委的嚴(yán)格控制下，企業(yè)無(wú)法針對(duì)市場(chǎng)的變化直接對(duì)電價(jià)進(jìn)行調(diào)節(jié)，只能被動(dòng)接受，這在一定程度上影響了電力市場(chǎng)的健康發(fā)展。
電力行業(yè)有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)的責(zé)任，但是許多不良行業(yè)作風(fēng)仍然存在于工作當(dāng)中。
業(yè)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差、工作不認(rèn)真等問題對(duì)用戶產(chǎn)生了不良的影響。
具有良好的行業(yè)作風(fēng)，也是贏得市場(chǎng)的重要手段。
(1)管理方法陳舊。
舊的供銷一體模式觀念根深蒂固的存在于管理者心中，這也導(dǎo)致了管理方法的陳舊，由產(chǎn)量來(lái)決定銷量的生產(chǎn)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，這種管理方法嚴(yán)重限制了電力市場(chǎng)的發(fā)展。
(2)管理手段落后。
在電力營(yíng)銷管理問題上，不僅在基礎(chǔ)理論上有所欠缺，更缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的人才，這使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理素質(zhì)較低。
按照當(dāng)前的電力技術(shù)發(fā)展情況來(lái)看，管理團(tuán)隊(duì)的管理水平與商業(yè)市場(chǎng)的要求相去甚遠(yuǎn)。
無(wú)論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段還是經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用，都難以適應(yīng)電力市場(chǎng)的需要。
在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟(jì)手段，從市場(chǎng)層面來(lái)講，經(jīng)濟(jì)手段更為重要，因此制定有效的電價(jià)形成機(jī)制關(guān)系到市場(chǎng)供需的合理配置以及市場(chǎng)資源的優(yōu)化使用，這時(shí)電價(jià)的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。
這些問題說明，電力企業(yè)面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，必須調(diào)整現(xiàn)有的營(yíng)銷方式，完善具有競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新能力的現(xiàn)代電力營(yíng)銷體系來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求。
對(duì)電力市場(chǎng)的發(fā)展要進(jìn)行充分的分析，與此同時(shí)要注重培育潛在的用電市場(chǎng)。
總之，電力企業(yè)要樹立全新的電力市場(chǎng)營(yíng)銷理念及策略，才可以在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，促進(jìn)社會(huì)文明和國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
論文2：淺議現(xiàn)代電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略
電力企業(yè)是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要支柱產(chǎn)業(yè)，隨著電力行業(yè)改革的深化，企業(yè)管理的中心逐漸向著消費(fèi)客戶、市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略越來(lái)越重要，直接關(guān)系到電力企業(yè)的健康發(fā)展。
一、現(xiàn)代電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的缺點(diǎn)與不足
(一)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷理念
由于長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，很多電力企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷理念，缺乏積極、主動(dòng)開拓市場(chǎng)的觀念。
各項(xiàng)工作的開展只停留在“供電繳費(fèi)”的初級(jí)階段，沒有系統(tǒng)、深入的市場(chǎng)調(diào)研行為。
(二)營(yíng)銷策略不完善
不少電力企業(yè)缺乏深層次的市場(chǎng)定位分析，因而其營(yíng)銷策略無(wú)法緊密結(jié)合市場(chǎng)需求。
從整體上來(lái)說，很多電力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)挖掘不足、開拓力度小，營(yíng)銷組合管理不完善，進(jìn)而導(dǎo)致營(yíng)銷實(shí)效不足，營(yíng)銷管理形式化嚴(yán)重。
(三)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有待提升
部分電力企業(yè)營(yíng)銷人員雖然掌握了豐富的營(yíng)銷管理理論，但缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)銷觀念落后、營(yíng)銷方式不科學(xué)、營(yíng)銷內(nèi)容不全面，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷效果不甚滿意。
二、現(xiàn)代電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略
(一)設(shè)置科學(xué)的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)
科學(xué)的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)是電力企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷管理的前提。
首先，電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，加強(qiáng)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，并專門設(shè)置相關(guān)部門負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理，再造業(yè)務(wù)流程，盡可能縮短管理鏈條，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“扁平化”管理。
以客戶管理系統(tǒng)為中心，進(jìn)一步探究企業(yè)營(yíng)銷管理模式，有條不紊地進(jìn)行營(yíng)銷結(jié)構(gòu)調(diào)整。
建立售電市場(chǎng)平臺(tái)，建立分析科學(xué)、數(shù)據(jù)集中、流程規(guī)范的新型管理模式。
其次，明確營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制與崗位設(shè)置，指導(dǎo)營(yíng)銷工作順利開展，尤其應(yīng)健全營(yíng)銷管理激勵(lì)體制，通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等措施全面激發(fā)工作人員工作積極性。
再次，加強(qiáng)電力營(yíng)銷的控制管理。
可將部門經(jīng)理設(shè)置為企業(yè)營(yíng)銷管理的第一負(fù)責(zé)人，并在制定營(yíng)銷方式、實(shí)施營(yíng)銷工作、考核營(yíng)銷績(jī)效等方面強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，全面提高企業(yè)營(yíng)銷效率。
(二)建立完善的營(yíng)銷策略
建立完善的營(yíng)銷策略，是電力企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷管理的基本方法。
在制定營(yíng)銷策略時(shí)不能“照搬照抄”，必須結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況、電力企業(yè)特點(diǎn)，制定科學(xué)的營(yíng)銷策略。
首先，營(yíng)銷策略的制定應(yīng)基于企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)，也就是基于用戶對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際需求。
通過產(chǎn)品策略、服務(wù)策略為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提高企業(yè)產(chǎn)品影響力與美譽(yù)度。
電力企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電視等宣傳渠道，使市場(chǎng)客戶充分了解企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及營(yíng)銷策略，加強(qiáng)與用電客戶的交流與溝通，從而制定合理的營(yíng)銷措施。
其次，與市場(chǎng)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。
建立合作關(guān)系，不僅可以降低市場(chǎng)開拓成本，而且還能贏得潛在客戶群體，為企業(yè)發(fā)展建立穩(wěn)定收益源。
再次，應(yīng)始終將客戶滿意度作為制定營(yíng)銷管理策略的核心，站在客戶角度思考，通過換位思考制定科學(xué)、合理、切合用戶需求的營(yíng)銷策略。
通過提升客戶滿意度，提高企業(yè)對(duì)群體客戶的吸引力。
在制定營(yíng)銷管理策略時(shí)，應(yīng)合理運(yùn)用價(jià)格策略。
按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，制定合理、科學(xué)的用電方案、用電價(jià)格，合理引導(dǎo)、鼓勵(lì)電力消費(fèi)，全面提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。
電力企業(yè)應(yīng)積極完善“電價(jià)”運(yùn)行機(jī)制，按照定價(jià)靈活、科學(xué)的原則，制定靈活的定價(jià)機(jī)制，徹底打破傳統(tǒng)電價(jià)反應(yīng)慢、時(shí)間長(zhǎng)的弊病。
另外，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)。
電網(wǎng)建設(shè)是電力企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)，電力企業(yè)應(yīng)積極參與電網(wǎng)改造、電網(wǎng)建設(shè)，通過完善的電網(wǎng)系統(tǒng)，確保市場(chǎng)客戶用電穩(wěn)定與安全。
同時(shí)，還要提高市場(chǎng)客戶用電知情權(quán)與透明度，提高市場(chǎng)認(rèn)可度。
在營(yíng)銷管理中，電力企業(yè)應(yīng)將營(yíng)銷鏈向上游環(huán)節(jié)靠近，積極參與電網(wǎng)超前建設(shè)，在促進(jìn)電力市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，積極挖掘潛在客戶。
還應(yīng)強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷策略的“差異性”，重點(diǎn)加強(qiáng)大客戶營(yíng)銷，通過多樣化的營(yíng)銷管理服務(wù)，吸引大客戶，促進(jìn)企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng)。
(三)強(qiáng)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)力度
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作能力直接影響著電力企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷效果，在新形勢(shì)下，必須強(qiáng)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)力度，打造一只綜合素質(zhì)優(yōu)秀的專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍。
首先，要加強(qiáng)電力企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)力度，通過營(yíng)銷實(shí)踐培訓(xùn)、商務(wù)理論培訓(xùn)、營(yíng)銷技術(shù)培訓(xùn)等全方位的教育培訓(xùn)，全面提高營(yíng)銷人員的營(yíng)銷能力與業(yè)務(wù)知識(shí)。
其次，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，注重培養(yǎng)營(yíng)銷人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，只有團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)調(diào)才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)勢(shì)。
再次，在強(qiáng)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化的號(hào)召不僅能提高團(tuán)隊(duì)成員的向心力與凝聚力，還有助于企業(yè)打造優(yōu)勢(shì)、特色產(chǎn)品，從而更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，本文針對(duì)現(xiàn)代電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的缺點(diǎn)與不足，從三個(gè)方面：設(shè)置科學(xué)的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)，建立健全完善的營(yíng)銷策略，強(qiáng)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)力度，詳細(xì)論述了現(xiàn)代電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略，旨在為一線工作提供理論指導(dǎo)。
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