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學口才和說話技巧
很多時候說話處事技巧直接決定了你在生活和工作上走的路能有多遠、多寬。不是每個人都是天生的“外交官”，如何學會說話為人處事辦事呢?這時你需要一些建議和雞湯。
學演講與口才學會說話的技巧一
如果你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘并使對方發(fā)生興趣，你便是很好的交際人物了。
因為任何入這范圍是很廣的，也許是個工程師，也許是個法學家，或者是個教師，或者是個藝術家，或者是個打石工人。
總之，無論三教九流，各種階層的人物，你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活，真是不容易的。
不過不論難易，我們總不能不設法打通這難關，常見許多人因為對于對方的事業(yè)毫無認識而相對默然，這是很痛苦的。
其實如果肯略下功夫，這種不幸情形就可減少，甚至于做個不錯的交際家也并非難事。
工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現(xiàn)在仍然適用，所以要充實你自己的知識。
一個胸無點墨的人，當然不能希望他在說話中應對如流。
學問是一個利器，有了這利器，一切皆可迎刃而解。
你雖不能對各種專門學問皆作精湛的研究，但是那所謂常識卻是必須具備的。
育了一般的常識，倘若能巧妙地運用起來，那么應付任何人作十分鐘的興趣談話，我想是不難的。
你須多讀書多看報，世界的動向，國內(nèi)的建設情形，科學界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn)，世界各地的地方特點或人物的特性，以及藝術新作，時髦服飾，電影戲劇作品的內(nèi)容等等，皆可從每日的報章和每月的雜志中看到)誠能如是，則應付于各種人物，自然勝任愉快。
香港九龍有一間美容院，生意興隆為當?shù)刂凇?/p>
有人去問他發(fā)達的理由，店主人但白承認，完全由于他的美容師在工作時善于和顧客攀談之故。
但怎樣使工作人員善于說話呢?便當?shù)煤埽曛魅苏f：我每月把各種報紙雜志都買了回來，規(guī)定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀，當為日常功課一樣，那么他們自會獲得最新鮮的說話資料，大博顧客的歡心了。
倘若你說你不高興看書報，或者你說沒看書報的工夫，那么請你不必再研究說話的藝術了，連書報都不愛看，都不肯找出時間來看的人，我們不會希望他在任何一項門類里成功的。
無論要達到什么目的，不勞而獲的方法，世界還沒有發(fā)明呢!
一種苦味的藥九，外面裹著糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。
于是，藥物進入胃腸，藥性發(fā)生效用，疾病也就好了，我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一苗貿(mào)昔，便人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。
某機關陳主任，有一天對一位女打字員說：“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服，更顯出了你的美麗大方。
”那位女打字員突然聽到了主任對她這樣的稱譽，受寵若驚。
陳主任于是再接下去說道：“可是，我要告訴你，我說這句話的目的是要使你的心里高興，我希望你以后打字的時候，對于標點應該要特點注意一些才好。
陳主任這樣說話，雖然未免太露骨一些，然而，他這一種方法，還是值得我們仿效的。
因為，他如果爽直的告訴女打字員，叫她對于標點要特別的注意，她心里就要感覺到今天受了上司的責備，這是十分羞愧的，她的心里也許要幾天不愉快，她也許要為她自己辯護，說她自己是很小心的，因為原稿上有著錯誤或是不清楚，所以她不能負這錯誤上的全部責任。
這一來，陳主任的規(guī)功不但失了效，說不定還會惹來一場沒趣呢!
“倘若我不能在任何一個人那里學到一點東西，那就是我處世的失敗。
”這話可發(fā)人深省，因為虛懷若谷的人，往往是受人歡迎的。
記著，問話不僅打開了談話的局面，而且你可以由此增益學問。
間話是表示虛心，表示謙遜，同時也表示尊重對方的意思。
替我把信寄了吧?就永遠不如是否幫我寄了那封信?較來得使人聽了舒服，對于一件事情不明白，就不妨請教別人，自作聰明是最吃虧的。
一個但白求教于人的問題，最能博取別人的歡心。
可是怎樣問呢，這個問題也值得研究。
問話的方法多種多樣，收效自有高低的分別。
高明的問法使人心中喜悅，而愚蠢的間話則只有引起對方失笑甚至反感。
據(jù)說，香港一般茶室因為有些客人在喝可可時放個雞蛋，所以侍者在客人要可可時必問一句：“要不要雞蛋呢?某心理學家應召到一家茶室里去研究如何發(fā)展營業(yè)時，關于問雞蛋一事，他就說不應間：“要不要加雞蛋?而是“要一個還是兩個雞蛋?”這樣問法，多做一個雞蛋的生意是絕對有把握的。
說到在交際場合用的普通間話，最要緊的也是語氣溫和、態(tài)度謙恭。
不可自己先存有成見，與其問“你很討厭他嗎?”或“你很喜歡他嗎?”不如問“你對他的印象怎樣?”但有些卻不妨先裝成有成見。
對一個看來有四十歲的人間：“你今年總有三十歲了吧?是比較問“你今年尊庚?”要好得多的。
如何學會說話為人處事辦事二
1、以最婉約的方式傳遞壞消息句型
我們似乎碰到一些狀況…你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。
此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用「問題」或「麻煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決，而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
2、上司傳喚時責無旁貸句型
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。
夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!
3、表現(xiàn)出團隊精神句型
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。
方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。
在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
4、說服同事幫忙句型
有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。
怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。
不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
5、巧妙閃避你不知道的事句型
上司問了你某個與業(yè)務有關的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說「不知道」。
本句型不僅暫時為你解危。
也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。
不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復。
6、智退騷擾句型
如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。
男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。
如果他還沒有閉嘴的意思，即構成了騷擾，你可以向有關人士舉發(fā)。
職場說話處事技巧：如何學會說話為人處事辦事
7、不著痕跡的減輕工作量句型
“我了解這件事很重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優(yōu)先順序?”不如當下就推辭。
首先，強調(diào)你明白這件任務的重要性，然后請求上司的指示，為新任務與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉交他人。
8、恰如其分的討好句型
許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。
不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。
但說些什么好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。
此時，最恰當?shù)哪^一個跟公司前景有關，而又發(fā)人深省的話題。
問一個大老板關心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
9、承認疏失但不引起上司不滿句型
犯錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。
勇于承認自己的疏失非常重要，因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉移眾人的焦點。
10、面對批評要表現(xiàn)冷靜句型
自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是一件令人苦惱的事。
不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。
不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
11、不要說“但是”，而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”本來你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你，當然深受同事和上司的愛戴啦!伶牙俐齒的你，當然深受同事和上司的愛戴啦!讓你的話字字千金是認可別人的，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。
你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”
職場說話處事技巧：如何學會說話為人處事辦事
12、不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。
于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調(diào)你的誠意。
你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應該……”
13、不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”
你要向老板匯報一項工程的進展情況。
你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。
”想想看吧，這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。
這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。
所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當熟悉這項工作了。
”
14、不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。
”請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。
本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。
最好這樣說：“這就是我的建議。
”試著把僅僅去掉吧!
15、不要說“錯”，而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。
你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。
”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。
你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。
鄭州天天人才網(wǎng)認為把你的否定態(tài)度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。
比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。
”
16、不要說“本來”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。
你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。
”一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。
類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，干脆直截了當?shù)卣f：“對此我有不同看法。
”
17、不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的伙伴通電話時，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話。
”這就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。
最好是說：“明天11點整我再打電話給您。
”
18、不要說“務必”，而要說“請您”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。
大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對大家說：“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。
但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說：“請您考慮一下…
每日說話技巧：跟孔子學口才三
我們都知道口才的定義并不是在任何場合夸夸其談，大開金口，甚至有人強調(diào)沉默的處世之道，但是在當今社會競爭如此激烈的情況下，人們更多的是強調(diào)一個人的口才，一個人的溝通能力。
所謂口才與溝通能力，就是看你能不能在合適的時間，合適的場合，說出合適的話。
古圣先師孔老夫子，早就對我們的講話溝通有過深刻的指導，下面我們一起來學習學習：
第一、不要搶話說，孔子說：“言未及之而言謂之躁”，意思是說，話還沒說到那兒你就出來說話了，這是毛毛躁躁，就是說一個人過于急躁很不好。
因為我們每個人都有一些內(nèi)心的東西想要給這個世界看，所以大家在一起總有一些搶話的人，現(xiàn)在大家也會發(fā)現(xiàn)，朋友聚起來的時候，總有一些人要跳出來。
比如我最近去打獵了，我最近升職了;或者有一些女性朋友聚會，上來就會說我男朋友怎么樣，或者我的孩子怎么樣，這都是她特別想說的話題，但是這些話題是不是大家一定關心的呢，也就意味著一個人說話的時候就剝奪了其他人說話的權利，因為這種談話在一個時段里面總會有一個人占主導，所以言未及之跳出來說這是不好的。
大家在一起就要注意大家的公共話題，一定要聽到眾望所歸。
大家期待一個話題的時候，你再徐徐道來，這個時候才是合適的。
第二、不要有話不說，孔子說：“言及之而不言謂之隱”，意思是說，話題已經(jīng)說到這了你要自然而然的往下說，反而你吞吞吐吐、遮遮掩掩、意猶未盡，不跟大家說心里話，這樣會使大家心里存有隔膜。
話題已經(jīng)自然而然到這里，你干嘛不說。
一個人會覺得我這個時候說出來會不會被他們當作談資，我要保護我自己或者我故作矜持或者我要吊大家的胃口。
總而言之，我們在大家聚會上也經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這種人，該他說話，這個話題不說了，這種情況也不好。
第三、不要閉眼瞎說，孔子說：“未見顏色而言謂之瞽(同“古”音)”，‘瞽’就是瞎子的意思，就是一個人不看別人的臉色上來就說話，這就叫瞎子。
一般朋友之間永遠是有尊敬有顧忌的。
不只是朋友，包括更親的親人，夫妻之間、父子之間難道就沒有顧忌嗎?其實每一個成年人都有他生命中的光榮與隱痛，真正去關心體貼一個人，是要不斷的放大他的光榮，而永遠不去觸及他的隱痛。
這個就需要你有眼色，要觀察，要細心，要去了解他喜歡聽什么，不喜歡什么，當然這跟投其所好是完全不一樣的。
在不同的場合不同的時間，就要說不同的話，同樣話在這個場合合適，在不同的時間地點、不同的對象就不一定合適了，在聚會時，你要看看別人希望說什么，你能不能夠說出來最合適的話，這需要自己有心理準備，你要學會了解對方，然后給對方一個寬和與友好的氣場，讓他開心愉悅地跟你交流下去。
我們學會用這些原則與人交往，就總能給大家創(chuàng)造出一個和諧的氣氛，和諧的社會，和諧的生活。
口才鍛煉技巧都有哪些?
方法一：多說話，大膽地說話。一個口才好的人肯定是一個大膽的人，不懼氣場大的人。要想口才好，先從練膽開始。不怕被人說，臉皮要厚。
方法二：多看口才技巧、演講技巧之類的書籍。這里就要求我們每天堅持看，而且要耐心地看。把書中的精華部分要倒背如流，然后在家好好練習，時間一久肯定口若懸河。
方法三：在網(wǎng)上找一些演講比賽來看。然后自己身臨其境，想想如果是自己怎么應對。看完以后多回味里面的精彩部分。推薦大家可以看一下大學生辯論大賽，里面的辯論員確實口才好，值得一看。
方法四：自己在家多練習。口才的培養(yǎng)是一個長期的過程，需要長時間的鍛煉。自己在家可以對著鏡子反復練習，直到自己滿意為止。 方法五：多讀書多寫作，養(yǎng)成寫日記的習慣。一個口才好的人，肚子里一定要有貨。沒有貨和文筆，量你有再好的口才也說不出好東西。方法六：多參加社會或者集體性的演講。比如主持人，社團講演等活動。這樣做不但是膽子得到提升，也是知識和朋友的積累。
口才訓練方法的總匯
1 、大聲速讀朗誦
看書，看到一些不錯的段落，就大聲地讀出來，或者每天堅持朗讀一些短小的文章，報紙，雜志，甚至手機上的文章推送，都能夠用作鍛煉素材。
這樣做既練習口齒清晰伶俐，又能夠積累文章里面的知識和信息，一舉兩得。
當然，最好多讀一些積極向上的文章，那些抱怨或者講述負面事件的文章，就不要讀了，會對我們的心態(tài)造成影響的。
每天堅持朗讀半小時以上。如果你能夠把一些鍛煉熟讀成誦，背出來，對于你的鍛煉效果更好。
2 、自我錄音
一來可以錄下自己的聲音，二來軟件又可以把自己的錄音即時轉化成文字。語言和文字共同保留。如果條件允許，每天做這個錄音日記更好。
一個星期之后，把自己這個星期的錄音重聽一遍，看看自己到底有沒有進步，反復觀摩，研究哪兒卡殼了，哪兒說得不夠流利。天長日久，你的口才自然進步神速。
3 、嘗試躺下來朗讀
如果你想練就一流的運氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書!
當我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。
每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌，再起來。
堅持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動聽了，更有穿透力了，更有磁性了!
4 、即興朗讀
平時空閑時，你可以隨便拿一張報紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成地讀下去。而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。
長期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構思能力也在加強。
5 、復述法
復述法簡單地說，就是把自己看到的內(nèi)容，故事，文章用自己的語言重復地敘述一遍。
這個方法的要點，就是看完文章之后，先要弄明白這篇文章的中心主旨，理解到文章說的是什么意思，圍繞什么事情去說，然后自己復述的時候，盡量圍繞這個中心去講述。
這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。
6 、模仿法
我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。
其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。
7 、描述法
小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。
簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。
描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。
這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料，而是要求你自己去組織語言進行描述。
所以描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。
在描述時，要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語言，盡量生動些，活潑些。這可以訓練我們積累優(yōu)美詞語的應用能力。
8、角色扮演法
你看到一部電視劇，你能不能模仿其中的角色的口吻去說話呢?
這個方法叫“情境模擬訓練法”，比如扮演律師，扮演拯救世界的英雄，扮演警察審問犯人，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等。
還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。
這種訓練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應性、個性，以及適當?shù)谋砬椤幼鳌?/p>
9 、講故事法
這個方法其實是綜合以上所有能力后，運用出來給聽眾講述內(nèi)容的技巧。
這個方法，如果我們平常愛跟朋友聊天，那么把自己遇到的事情，講給朋友聽，這個過程也是講故事的過程。
不過有時候我們因為表達的快捷性，所以往往講得不清不楚，或者非常簡單明快。
你可以看到一些故事或者笑話之后，首先復述出來，有了感覺后，再去給朋友講。
這樣就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了!
10 、多找機會上臺
很多人在生活中缺少鍛煉的舞臺，沒有在公眾場合發(fā)言的機會。
其實，這是一種誤區(qū)，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發(fā)現(xiàn)，沒有這個意識去參與。
如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話，任何你覺得有可能發(fā)言的地方，你都要爭取發(fā)言。
會說話，說好話，善交流，懂聆聽，其實都是高情商的表現(xiàn)。
口才，說話并不是天生的，更多的是在為人處世的過程中慢慢積累起來的，而且我們完全可以通過后天努力習得這種能力。
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