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淺談行業對標取長補短提高效益
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論文關鍵詞:對標 管理 分析
論文摘要:通過對對標管理理論的研究,探討新的提高企業管理水平的辦法。
中國有句古話:以銅為鑒,可以正衣冠以史為鑒,可以知興替;以人為鑒,可以明得失。其實,做企業也是這樣。在自己面前樹立一面鏡子,明得失,找差距,而后才能進步在管理學中,這種做法叫做對標。在當今世界經濟活動中,對標管理工作是發達國家企業管理活動中支持企業不斷改進和獲得競爭優勢的最重要的管理方式之一。它主要是通過收集國內外先進企業的管理標準及指標信息,研究本企業與標桿企業在管理方法上的差距,從而完善本企業的管理平臺和指標體系,并達到持續改進的目的。
對標工作已越來越成為企業乃至政府的一種流行選擇。對標管理起源于上個世紀70年代的美國公司。在歐美流行后,現在亞太也得到迅猛發展,不僅是公司,連醫院、政府大學也開始發現對標管理的價值。受重視的原因很簡單:當一個企業還在苦苦尋找一個問題的解決方法時,有的企業早已有了一套成型的做法。那么,為什么不從這個企業身上直接學習呢?從應用程度上說,最初人們只利用對標尋找與別的公司的差距,把它作為一種調查比較的基準。但現在.對標管理結合了尋找最佳案例和標準,并將其引入到公司內部的一種方法,是一種持續不斷發展的學習過程。
隨著我國市場經濟體制的不斷完善,市場競爭已經全面展開,各企業作為自主經營、自負盈虧的經濟實體,如何降低生產經營成本、加強生產穩定性、擴大市場份額、提高經濟效益來保持企業的生存競爭能力已成為普遍關注的焦點和難點。企業對標管理工作正是在這種經濟形勢下得到長足發展。
企業對標管理要堅持三個理念:第一,要樹立沒有“最好”,只有“更好”的理念。企業管理沒有固定的模式,也沒有絕對的“最好”,我們期望今天比昨天要好,明天比今天更好,就是要克服僵化思想,不斷追求卓越,力求超越;第二,要樹立指標“量化”的理念。要把所有可比或看似不可比的內容,用數字量化出來,就是說管理數字化,使復雜的管理系統簡潔、明了、直觀,可比性強,使對標工作可操作性強;第三,要樹立“持續發展”的理念。就是在對比分析中,不斷確立新的目標,激發新的動力,使企業從一個水平躍到另一個高水平,實現循序漸進,不斷提高。也就是“對照行業單位中管理理念最新,經濟效益最好”的企業的管理方法、經濟指標,找出自己的差距,存在的問題,然后進行認真細致,全面深入地分析,制定出切實可行的解決方案,不斷提高自己的管理水平和企業的經濟效益,進而總結出一套切合實際的運行機制,期望能夠解決企業提高管理水平的目標和動力問題,實現企業的管理水平,經濟效益朝“更好”目標邁進。
對標管理實施主要有三個過程:第一,選定目標企業,建立良好的合作關系。根據企業所處行業特點、企業產品結構、企業生產規模等因素尋找行業中先進的可比性強的企業做為對標企業。第二,各項經濟技術指標的對比、分析。在技術指標“對標管理”實施過程中,首先是積極倡導對標管理的新理念,要求大家認清形勢,轉變思想,要有危機感、責任感和堅定的信心。根據企業經濟運行分析報告,將報告期的各項經濟技術指標、可靠性指標完成情況與對標企業同類同期指標完成情況繪制成表,進行比較,剔除不可比因素,找出與對標企業的差距,查找原因,明確任務,落實到相關責任部門,責成相關部門制定優化措施,限期解決;各項指標不僅橫向比較外,還要進行縱向比較,檢查整改效果,做為考核責任部門的一項內容。第三,形成對標管理的有效機制,把它列入到規范化管理的體系之中。
為了保障對標管理的順利實施,應明確對標管理的組織機構、活動形式、內容和考核辦法,從組織形式上保證對標管理的順利開展。通過具體的數據指標對比分析,使企業更容易發現存在的問題,有效尋找解決問題的思路,處理辦法也逐步明晰。這種通過分析、比較、提高;再分析、再比較、再提高,進一步強化了經濟技術指標管理,促進了技術改造、管理降耗和優化運行方式工作的持續發展,形成良性循環,以期推動運行管理的改革,帶動生產管理的各個環節的創新,加強企業管理水平的提高。
對標管理也是激勵員工、提高公司凝聚力的有力措施之一。首先,通過比較,找出自己與競爭對手的差距,就等于告訴員工改革的必要;第二,了解行業先進企業怎么做的,就找到了改革的路徑;第三,向員工顯示對標企業已取得的成就,就能激勵員工朝著戰略目標共同努力。
對標管理工作的順利開展,是企業生產經營管理的一種有益嘗試,實效性和可操作性正在逐步顯現,作為一項管理創新,還處在探索和嘗試之中。它所倡導的理念有待進一步完善、發展;它所推行的方式、方法有待進一步完善、改進;它所實施的考核辦法有待進一步強化、落實。相信,隨著“對標管理”工作的逐步深入開展,“對標管理”理念和保障機制的不斷完善和發展,期望它能夠成為解決企業提高管理水平的目標和動力問題尋找出一種行之有效的辦法。
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