實施方案
為了確保事情或工作有序有力開展,往往需要預先制定好方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編幫大家整理的實施方案4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實施方案 篇1
為進一步強化醫(yī)德醫(yī)風建設,切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題,努力提升衛(wèi)生行業(yè)形象,特制定20xx年民主評議醫(yī)院行風工作方案。
一、指導思想
以切實解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為重點,以民主評議為手段,以創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院為目標,以促進衛(wèi)生系統行業(yè)作風建設和提高人民群眾健康水平為目的。
二、工作原則
堅持依靠群眾、發(fā)動群眾;實事求是,客觀公正;標本兼治,綜合治理;建立長效機制、務求取得實效的原則。
三、組織領導
民主評議醫(yī)院行風在市糾風辦和市衛(wèi)生局的領導下進行。實行統一部署,分級負責。成立民主評議市區(qū)醫(yī)院行風工作領導小組,負責對評議工作的組織領導。各參評醫(yī)院要由“一把手”負總責,班子成員“一崗雙責”,職能部門各負其責,糾風辦監(jiān)督協調,明確分工,落實責任,統籌兼顧。各縣(市)要按方案要求,搞好本地醫(yī)院行風的評議工作,使評議活動規(guī)范有序地進行。
四、評議范圍[僅市區(qū)范圍,縣(市)由各縣(市)制定]
1、市屬醫(yī)院(8家):市第一人民醫(yī)院、市第一中醫(yī)院、市一醫(yī)院德山分院、市婦幼保健院、市第五人民醫(yī)院、市康復醫(yī)院、常德職業(yè)技術學院附屬醫(yī)院、市第三人民醫(yī)院。
2、區(qū)屬醫(yī)院(6家):市第四人民醫(yī)院、市第六人民醫(yī)院、鼎城區(qū)人民醫(yī)院、市第二中醫(yī)院、市老年病醫(yī)院、市紅十字會醫(yī)院。
五、評議內容
1、依法執(zhí)業(yè)。保障醫(yī)療安全,維護人民群眾的健康權益。
2、誠信診療。堅持合理檢查、合理用藥、合理治療。
3、誠信收費。無自立、分解、重復、超標準等亂收費,醫(yī)藥費用透明、公開。
4、誠信服務。增進醫(yī)患溝通,加強便民措施,改善服務態(tài)度。
5、廉潔行醫(yī)。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,杜絕“紅包”、回扣、開單提成現象發(fā)生。
六、評議的方法
采取定向調查、抽樣調查、組織考核、暗訪評議四種形式,進行全年評、評全年,結果公開透明。
1、定向調查:由門診和住院患者通過填寫“民主評議市區(qū)醫(yī)院行風問卷調查表”的方式進行,全年四次,調查結果占全年評議結果的50%。
2、抽樣調查:在出院患者中抽選部分人員,采取登門調查或郵寄問卷調查表的方式進行,全年兩次,調查結果占全年評議結果的20%。
3、組織考核:9月進行一次,由民主評議市區(qū)醫(yī)院行風工作領導小組,從各縣(市)抽調工作人員、行風監(jiān)督員,統一組織,按照評議標準和考評賦分辦法,檢查市區(qū)醫(yī)院;縣(市)交叉互檢,互檢單位以抽簽形式確定,組織考核的結果占全年評議結果的30%。
4、暗訪評議:組織暗訪組(市紀委市監(jiān)察局特邀監(jiān)察員)對各家參評醫(yī)院的行風建設進行跟蹤檢查暗訪,每年兩次,暗訪只扣分不加分。對發(fā)現的問題視情節(jié)扣除相應的百分點。并由特邀監(jiān)察員對醫(yī)院問題進行點評。
同時,征求各級紀檢監(jiān)察部門、食品藥品監(jiān)督管理部門、審計部門、工商行政管理部門和價格監(jiān)督檢查部門的'意見,根據平時工作中掌握的情況,對存在問題的醫(yī)院也要從組織考核的結果中扣除相應的百分點。對群眾投訴不解決或解決不及時,造成嚴重后果的,有關部門對群眾關于行風建設方面的投訴查實的,視情節(jié)扣分。
問卷調查表中的評價,分為滿意、較滿意、不滿意、未接觸四種。
七、評議結果的確定和運行
調查評議及測評匯總工作結束后,根據評議結果,按照滿意率由高到低分別排出名次,市區(qū)為一組,縣(市)定為一組,并按要求進行通報。對排序在每組前三名的醫(yī)院要進行表揚,并推薦參加本年度全市衛(wèi)生系統行風建設和醫(yī)院管理“雙優(yōu)”單位的評選。對排序末位的要提出批評,限期整改,問題嚴重的,對相關負責人及責任人要進行責任追究。
八、幾點要求
1、加強領導,精心組織。各醫(yī)療單位要按照“誰主管、誰負責”的要求,落實責任制與責任追究制,認真抓好目標分解和任務落實,形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系。要精心組織,周密安排,統籌兼顧,精心運作,確保評議工作真正取得實效。
2、突出重點,務求實效。各醫(yī)療單位要把群眾反映強烈的“看病難、看病貴”等熱點、難點問題作為糾風整治的重點,深入開展調查研究,廣泛聽取群眾意見,及時制定整改措施。要開展承諾回頭看活動,查找沒有踐諾的原因,切實抓好整改。要堅持標準,務求實效,認真抓好各項措施的落實,保證評議結果的真實性和可靠性。
3、嚴格監(jiān)管,嚴肅紀律。要將行風評議工作與加強醫(yī)院管理、與醫(yī)療質量監(jiān)控、與轉變醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的服務理念結合起來,以行風評議促進行業(yè)監(jiān)管。對在評議中以弄虛作假、請客送禮等不正當手段串聯拉票及其它違反規(guī)定的行為,一經查實,要按照黨風廉政建設責任制的規(guī)定,追究相關人員的責任,所在醫(yī)院直接定為最差醫(yī)院。
4、加強宣傳,暢通信息。各醫(yī)療單位要通過新聞媒體向社會公示醫(yī)療信息,公布本單位在解決不正之風方面所要達到的工作目標和正在采取的有力措施。有關部門要密切配合,認真做好信息交流工作,確保信息暢通。
實施方案 篇2
為進一步提升工作效率、改善工作環(huán)境,扎實推進精益管理,北京市煙草專賣局(公司)印發(fā)《北京市局(公司)機關6S管理實施方案》(以下簡稱方案),進一步夯實管理基礎,提升企業(yè)精益管理水平。
全面落實“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的6S管理要求是市局(公司)全面推進精益管理的重要部署,是國家局精益管理評價內容之一。實施6S管理的目標要求是在30秒內找到本人所在區(qū)域內的任一所需物品,創(chuàng)建一個整潔、干凈、舒適、安全的工作環(huán)境。從短期來看,全面實施6S管理能夠有效提升工作效率、改善工作環(huán)境。從長期來看,能夠有效激發(fā)員工精益管理和創(chuàng)新意識,塑造良好的企業(yè)形象,提升員工職業(yè)素養(yǎng)。
方案要求,機關全體干部職工要全員參與,全面劃分責任區(qū),實現30秒內找到本人所在區(qū)域內的任一所需物品,創(chuàng)建一個整潔、干凈、舒適、安全的工作環(huán)境。持續(xù)推進、形成常態(tài),實現工作效率的不斷提升和工作環(huán)境的不斷改善。
一是各部門要高度重視,充分認識全面落實6S管理要求的目的意義。要按照領導負責、全員參與的原則,確保全員充分理解6S管理的知識和方法。通過領導身體力行、企管人員帶頭,促進全員形成6S思想和行為自覺,落實好6S管理的各項要求。
二是請各部門于4月10日前,綜合改善難易、效果明顯、帶動性強等因素選定樣板區(qū)并反饋綜合計劃處(企管辦),企管工作聯絡員責任區(qū)優(yōu)先。樣板區(qū)應在4月底前完成整理、整頓、清掃、安全階段任務,留有改善前后現場對比照片。綜合計劃處(企管辦)將匯總樣板區(qū)情況,進行分享展示,示范引領全員6S實施。
三是要把6S管理作為夯實企業(yè)管理基礎的'重要抓手持續(xù)推進,加強自我管理和日常檢查,及時發(fā)現和解決6S推進過程中出現的問題,按照“人人依規(guī)行事、養(yǎng)成良好習慣”的6S素養(yǎng)階段要求,使之成為每個人、每一天、每件事的自覺實踐。
實施方案 篇3
為了加強xxx餐飲管理,全面提高xxx餐飲公司的管理質量和服務質量,獎優(yōu)罰劣,建立起公司科學、系統、高效的管理體制,提高百樂門公司經濟效益的目的,特制定本辦法。
一、考核方案的組織機構
1、公司設立員工考核領導小組
組長:xxx 副組長:xxx
考核成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
2、考核分三級考核形式
(1)部門內部考核。
(2)公司組織專人考核。
(3)公司領導抽查檢查。
二、員工考核方案的原則
1、全方位原則:指對員工工作的各個方面進行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個人及公共衛(wèi)生、工作質量、工作任務及工作目標的完成情況、工作紀律的執(zhí)行情況、員工的團結協作及服從指揮、精神文明。
2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級領導及各部門。
3、全過程考核:指公司各項工作的各個環(huán)節(jié)的考核。包括:會計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務、餐后收臺、結帳、買單、送客等等。
4、持續(xù)系統的考核:指每日、每月、每季、每年持續(xù)地對各部門各崗位人員進行考核。
5、科學系統的考核:考核方案將設立工作標準,科學地確定工作任務及目標,量化各項工作任務,科學制定各項工作標準,進行科學系統的考核。
6、考核與崗位人員工作及效果相結合的原則:所有考核指標及考核依據的設置完全依照各崗位工作人員的工作內容及工作成果來進行。
7、考核與崗位人員薪酬相結合的原則:就是說考核結果與每人工作質量及貢獻大小結合在一起。員工酬薪的發(fā)放建立在每個人的考核結果之上。
8、公平公正的原則:公司制定統一的工作標準,同一崗位不同的人適合同一標準,建立公平、公正的考核體系。
9、考核與晉升相結合的原則:今后公司的個人薪金及職務提升依據該考核結果。
10、全員參與的原則:考核時,會邀請員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。
三、考核依據
公司該考核方案的考核依據是員工手冊,各崗位的崗位說明書(或職務說明書)所規(guī)范的各項工作內容和標準,公司下達的各部門及崗位的工作任務和目標。
四、考核時間
每日考核,每月、季、年統計匯總,每月、季、年獎懲兌現。
五、考核的實施
1、對員工的考核
(1)每日由主管依據服務員崗位說明書所規(guī)定的服務員崗位工作標準及流程進行檢查考核,并一天兩次檢查考核后及時填寫服務員績效考核統計表,并在次日做出講評。
(2)服務員的考核包括:工作目標及任務,儀容、儀表、儀態(tài)、工作紀律、工作質量(執(zhí)行服務流程及服務規(guī)范的情況)、個人及服務區(qū)域衛(wèi)生、服務質量(服務客人意見評定)、團結協作及服從、精神文明。
(3)客戶服務意見卡由公司專職考核人員實施。
(4)公司每周組織兩次對各部門進行全面質量檢查及考核。
(5)公司領導隨時對各部門人員抽查考核。
2、對公司領導的考核
公司專職考核人員及公司領導的檢查考核對象為各部門主管,主管承擔其考核結果及相應的責任。
(1)對公司主管及廚師長的日常考核,是公司督查人員及總經理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,并進行獎懲。
(2)公司專職稽核人員的獎懲,是以公司總經理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,并進行獎懲。
3、考核形式
公司制定百樂門工作人員月度考核統計表,每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核、打分、統計,月、季、年匯總。
4、員工分值的計算
員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經理抽查考核的分值之和。
5、百樂門公司各部門的考評
百樂門公司每月定期對各部門進行考核,考核的方式是以平常對員工考核的分值結果進行平均,平均分值最高的部門為百樂門的先進單位。授予本部門先進單位紅旗,并給予本部門所屬員工以相應的物資獎勵。
6、考核標準
(1)百樂門公司員工手冊
(2)百樂門公司各崗位說明書或崗位職責
(3)百樂門公司衛(wèi)生細則及評分標準
(4)百樂門公司獎懲規(guī)定
六、考核結果的應用
1、公司考核是以各崗位工作標準為依據,以加減分數的形式進行,±1分±1元,月底統計到當月的工資當中,隨工資當月兌現。
另:其他形式的獎懲,以開獎懲單的形式隨工資當月兌現。
2、每月、每季、每年統計每個人的得分結果,每月、季、年按本部門員工的'10%定本部門先進員工名額,依據每月、季、年員工得分的高低依次確定先進員工人選。
先進員工獎金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。
3、連續(xù)四個月獲得先進員工漲一級工資:50元。
4、每月考評的最后一名警告處分,連續(xù)兩個月最后一名勸退。
5、百樂門各部門員工分為五個級別,分別為:一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進員工的為一星級員工,取得兩次先進員工為二星級員工,依此類推。每級員工的工資差別為50元。
6、連續(xù)三個月,每月獲得三次顧客特殊表揚的員工,可直接進入上一級員工;如一月當中受到客人兩次投訴,降為下一級員工。
7、有其他重大好的表現及貢獻的員工,可通過研究、討論,進行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現行為的員工,另外給予相應的處罰。
8、百樂門公司每年對員工進行一次考評晉級,其辦法是:30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現,其中30%日常表現為每月績效考核的總分數。
9、連續(xù)三個季度被評為優(yōu)秀員工,可晉升一級。
10、連續(xù)一年被評為優(yōu)秀員工的,直接晉升為五星級員工。
11、公司各階層全部參與優(yōu)秀員工評選,包括主管、廚師長。
12、受到客人書面表揚的,一次獎勵5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚的一次獎5分,投訴一次扣5分。
七、自本辦法發(fā)布之日起,公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動廢止。
八、本辦法解釋權歸百樂門公司所有。
實施方案 篇4
一、 指導思想
以科學發(fā)展觀為統領,以《安徽省義務教育階段學校辦學基本標準(試行)的通知》為指導,以全面實施素質教育為核心,逐步實現學校建設標準化為目標,以加大投入、規(guī)范辦學行為、提高辦學效益為重點,集中時間、集中力量實施學校標準化建設工程,努力辦好人民滿意的教育。
二、建設目標
總體目標:通過一年的努力,使學校環(huán)境和條件更加完善,技術裝備全面達標;教師隊伍配備整齊合理,專業(yè)化程度大幅度提高;教育內涵得以提升,教育質量全面提高;管理更加科學規(guī)范,校園更加平安和諧,力爭步入義務教育標準化建設先進行列。
具體目標:
(一)辦學條件明顯改善。以義務教育標準化建設為契機,多渠道籌措資金,加大投入力度,使教育教學儀器及現代教育技術裝備全面達標,使學校布局更加趨于科學合理,專用教室建設更加規(guī)范、標準,校園環(huán)境更加優(yōu)雅整潔,學校文化建設品位得以提升,整體辦學條件明顯改善。
(二)學校管理科學規(guī)范。在標準化建設過程中,把強化學校管理作為實施義務教育學校標準化建設的重要內容,堅持以法治校,實施科學管理,努力提高管理水平。
(三)教師隊伍更加專業(yè)。加強教師隊伍建設,優(yōu)化教師隊伍,促進整體素質全面提升。通過外出學習和校本研修,打造專業(yè)化教師隊伍。
(四)教育質量全面提高。全面實施素質教育,堅持“德育為首”,嚴格執(zhí)行課程方案,開齊開足國家、地方和學校三級課程。積極開展教育教學改革,建立促進學生全面發(fā)展的評價體系,促進教育質量全面提高。
三、具體規(guī)劃
(一)具體規(guī)劃
學校力爭到20xx年底,完善教學樓的改建工程,水沖式廁所20xx年秋投入使用,配置教育設備,對教師進行培訓。
(二)階段推進目標
標準化學校建設工程從20xx年10月底啟動,至20xx年12月結束。共分三個階段進行。
第一階段(20xx年10月——20xx年4月)
1、學習有關文件,理解標準化建設內涵。
2、對照標準,嚴格自查,摸清底數。
3、統計數據,及時上報。、
4、結合實際制定建設規(guī)劃及實施方案。
第二階段(20xx年5月——20xx年10月)
1、完善教師隊伍建設,根據師資配備比例及學科崗位設置配齊師資。
2、建標準化教師閱覽室、音樂室、美術室、體育室、衛(wèi)生
室、傳達室。
3、按規(guī)定標準配齊、配全各專用教室的設備設施。充分利用有限空間綠化、美化校園
4、擴大運動場面積。
第三階段(20xx年11月——20xx年12月)
鋪設教學樓前的地面
爭取項目建一所學生食堂和改建d級危房一幢。
四、保障措施
(一)觀念保障
校領導充分把握義務教育標準化建設的內涵,切實精髓,在全校教師中間進行充分的動員與宣傳,使教師理解義務教育標準化建設對于學校發(fā)展的戰(zhàn)略意義,進而創(chuàng)造規(guī)劃實施的良好輿論氛圍。
(二)組織保障
學校將具體內容進行任務分解,迅速啟動由學校一把手主管、主抓、總務主任具體負責,相關管理人員具體落實的'層級落實體系,由德育、教學、財務、后勤等部門分工負責、協調配合,并將工作推進情況納入目標考核,細化分解、明確要求、規(guī)定時限,做到目標到人,責任到位。
(三)隊伍保障
校長和教師是關鍵因素,在建設中起決定性因素。解決學校音、體、美、外語、信息技術等學科教師短缺問題。同時我們以教師專業(yè)化建設為重點,進一步加強教師隊伍建設。努力改善教師待遇,在職務聘任和評優(yōu)獎勵方面加大獎懲力度,充分調動教師工作的積極性。
(四)辦學保障
一是深化課程改革,提高教育質量。全面執(zhí)行國家課程方案,落實國家各學科課程標準,開足開齊國家規(guī)定課程,開好地方課程和校本課程,搞好綜合實踐活動課程。切實轉變教育觀念和教師角色,樹立新的課程理念并轉化為教學行為,認真研究和解決新課程實施進行中出現的問題,不斷提高教師新課程實施能力。建立和完善校本教研制度,積極開展教學研究,不斷提高教育教學水平。二是加強學校教學管理,全面推進素質教育。堅持“以人為本、依法辦學”的管理理念。規(guī)范辦學行為,引導學校注重內涵發(fā)展,立足本校實際,創(chuàng)辦科技教育、法制教育、環(huán)保教育、藝術教育、體育教育等特色,提高學校辦學水平,促進學生全面發(fā)展。三是深化評價制度改革,促進學校全面發(fā)展。建立和完善教師發(fā)展性評價體系,不斷促進教師的專業(yè)發(fā)展。四是深化招生制度改革,確保學生就近入學。堅持“按學區(qū)片招生、就近入學”制度,盡量不招或少招片外學生。
(五)投入保障
一要積極爭取政府投入。積極爭取市、縣兩級政府投入的生均辦公經費足額撥付到位。調整經費使用結構,將資金大部用于學校標準化建設。二要積極向上級申請資金支持。充分利用學校創(chuàng)建辦學特色,積極向上級相關部門申請專項撥款,做到專款專用,推進教師培訓和儀器設備更新。三是積極向社會爭取資金,并保證該項資金全部用于標準化學校建設。
(六)評估保障
制定年度工作目標和計劃——為落實規(guī)劃的實施,學校、各部門、各班級應制定相應的工作計劃,形成較為詳盡的計劃方案體系。學校除年度工作計劃外,每學期將制定相應的實施計劃,把規(guī)劃內容落實到位。
建立評估體系——根據標準化建設標準制訂的評估體系,每學年組織評估,監(jiān)督規(guī)劃方案的實施,對不達標的地方要及時整改,限期達標;對在推進義務教育標準化建設中做出重大貢獻的先進個人予以表彰獎勵。
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