高職工商管理專業校外實訓項目建設

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　　高職工商管理專業校外實訓項目建設【1】

　　【關鍵詞】高職 工商管理 校外實訓

　　工商管理專業在整個教育教學和培訓過程中，必須做到教學與實訓相結合，理論聯系實際。

　　而校外實訓項目建設是高職教育人才培養的關鍵和核心，也是高職院校完善和創新以就業為導向、以工學結合為切入點的人才培養模式的保障。

　　一、高職工商管理專業培養目標的定位

　　根據北海職業學院對2010-2013年連續三年工商管理專業畢業生的就業統計分析，畢業生的就業去向大多以中小私營企業為主，一般以企業基層崗位為主，崗位劃分不明確，從事的大多是人力資源管理綜合性工作。

　　因此，我們認為高職院校工商管理專業應重點針對企業需要的技術層面，以滿足基層崗位要求作為學生能力及素質培養的目標，即所培養的從業人員應當擁有相關企業管理，尤其人力資源管理的專業綜合知識，能夠輔助戰略和戰術層面的管理者制定企業人力資源管理規章制度以及進行各種協調工作。

　　二、校外實訓項目建設的重要性

　　(一)提升學生的實踐技能

　　校外實訓項目是工商管理專業學生職業素養及其職業技能形成與發展的重要平臺。

　　只有學生通過在生企業一線的工作和學習實踐，在特定的企業文化、企業規范等企業環境熏陶與磨練之下，才能更好地了解和掌握所學的專業知識和專業技能，并在此過程當中逐步養成和適應所學專業發展所必須的團隊合作、溝通與組織協調能力，為將來步入社實現角色的轉換做必要的準備，“提高學生就業競爭力，縮短工作適應期”。

　　(二)促進教學內容的改革

　　時代的不斷發展，以及社會需求的不斷更新，使得企業的發展及其產品更新換代日趨多樣化與科技化，這在客觀上要求高職工商管理專業的教材與教學內容必須與時俱進，以便培養出適應時代發展要求的應用性人才。

　　為此，學校必須合理調整教學計劃、教學內容與實訓方案，適度前移核心技能培養的教學模塊，使學生緊跟所學專業技術發展的步伐，掌握所學專業的核心技術與技能，使其能夠跟校外實訓基地(企業)員工所需的技術與技能直接接軌，進而提升學生參與校外實訓基地(企業)崗位實訓的工作能力。

　　而要達到此目的，必須加強校企的交流與合作，強化校外實訓項目對學習教學與實踐內容的規導性作用。

　　(三)建立高職院校與社會機構溝通的橋梁

　　要大力發展高校與企業合作辦學的機制，合作辦學對于高等職業院校來說，可以有效節省投資資金，使其在財力有限的條件下“實現高起點建設、低成本管理和高效率運營，有利于共建雙方實現優勢互補、資源共享、互利雙贏”。

　　在市場經濟形勢下，企業投資建設實訓基地，密切了高職院校與對口企業的聯絡，為學生獲得了充足的穩定的實習、實訓場地提供了保障;學生在校外實訓基地實習、實訓過程中使用企業生產產品的同時，對企業產品也進行了宣傳推廣。

　　三、高職工商管理專業校外實訓項目建設存在的主要困難

　　(一)單一企業能容納的實訓學生數量較少

　　單一企業能容納的實訓學生數量較少，對實訓基地的數量要求較高。

　　基于工商管理專業方向工作的性質特點，每個企業所需要的工商管理類崗位，諸如人力資源管理崗位并不多，特別是大多數中小型企業，其專業的人力資源管理崗位可能只有二、三個人。

　　在業務規模不大、人員數量不多的情況下，企業不可能大量接收頂崗實訓的學生，每個企業在正常情況下最多只能容納三到四名學生實訓。

　　按一個教學班50人計算，安排學生同時去校外實訓，至少要有10個以上的實習企業。

　　如果是采用輪訓的方式，也至少需要五個以上的實習企業，而這在目前很難做到。

　　(二)企業參與實訓項目建設的積極性有待提高

　　在與企業接洽的過程中，我們也發現有部分企業不愿接納工商管理專業的學生去相關部門實習，一是擔心泄漏企業機密，二是擔心影響企業的日常工作。

　　企業覺得學生在企業實習，雖然一方面解決了企業用人的問題，但另一方面學校利用了企業的場地、設施以及企業專業人員給學生提供訓練，也必然會給企業增加負擔，從而不愿意讓沒有經驗的學生接觸企業的人力資源管理事務。

　　即使有個別企業愿意接收學生實習，但也會提諸多限制性要求，“走馬觀花”可以，但是想參與實質性工作則不行，致使學生的實訓過程多半流于形式。

　　比如，本學院也曾和北海工業園區內的某企業就工商管理專業學生赴企業實訓達成協議，但是對方不會讓學生了解核心業務并進行操作，再加上實訓的時間很短，只有幾天時間，這樣的實訓效果也就可想而知了。

　　(三)靠個人關系建立的校外實訓項目缺乏穩定性

　　由于資源有限，許多高職院校的校外實訓項目多為靠私人關系而建立。

　　經過追蹤調查，發現這樣的合作關系必然存在一定風險。

　　因為在建立初期，企業方礙于個人情面，會重視校企合作，但由于校企合作雙方沒有相應國家政策支持及互惠利益機制，隨著時間推移及市場經濟的利益沖突，這樣的合作方式必然進入“休眠”狀態。

　　另外，僅靠個人關系建立的校外實訓項目對職業院校的學生實習、技能培訓會存在短期行為，不可能形成長效的合作機制，勢必對校外實訓基地的健康有序發展造成一定影響。

　　四、高職工商管理專業校外實訓項目建設的建議

　　(一)遵循互惠互利的原則，建立穩定的校外實訓項目

　　在校外實訓項目的建立和發展過程中要遵循互惠互利的原則。

　　校外實訓項目建設應選擇在技術、設備、管理等方面水平高、具有一定規模、并對職業教育比較熱心的企事業單位，經過校企雙方充分溝通與協商，簽訂長期的校企共建實訓基地的合作協議，明確校企雙方職責，以保證學生能在校外實訓基地里進行職業技能訓練，為畢業后順利進入就業市場、適應崗位需要打下堅實基礎。

　　校外實訓項目的建設不能靠“個人”關系，對于那些靠“個人”關系建立起來的校外實訓項目，校方應根據實訓學生的人數和時間的長短，支付適當的費用，利于校企雙方能夠持續穩定的合作。

　　(二)拓展“雙師型”實訓教師隊伍建設

　　高職院校校外實訓項目能否做大做強，雙師型教師隊伍的建設是其重要保障。

　　高職院校在鼓勵專業教師繼續深造提高理論修養的同時，更要提供更多的下企業實踐、鍛煉機會來提升專業教師的實踐操作、應用能力。

　　如針對工商管理專業的教師，可以充分利用寒暑假時間，確定實習課題，到企業去了解企業現代生產、管理的全過程，體驗企業生產氛圍，探討解決教學中遇到的疑難問題，完成實踐鍛煉任務，提高專業技術素質。

　　(三)以校企聯合導師制和以學生項目組為組織方式的校外實訓項目模式探索

　　首先，在人才培養計劃中將專業理論教學和實踐教學環節有機地結合安排，將實際實踐教學組織貫穿于整個教學過程中。

　　改變以往的專業實習教學環節集中在幾周的方式，采取專業實習教學環節緊跟著專業理論教學的方式，在每個學期均安排一定的實踐教學環節，實踐教學環節與專業理論教學相配套，使得在專業理論教學不斷深化的同時，實踐教學也不斷地深化。

　　其次，將校企聯合導師作為實踐教學的指導者，根據校外實踐教學的需要，成立校企聯合導師組。

　　校企聯合導師組由校內導師和企業導師共同組成，其中，校內導師方面，優選理論水平較好，社會實踐水平較高的雙師型教師作為學生小組導師，出臺校內導師指導職責管理規范。

　　最后，成立學生項目組，實施以項目為導向的實踐教學。

　　將工商管理專業的班級，按照自愿組合、統一調配的原則，按每組6～8人的規模，將40人左右的班級分為5～6組，每組配備1名校內導師，由校內導師從校外實訓基地庫內選擇合適的實訓企業作為項目組實踐單位，并與實踐單位的企業導師組成導師組。

　　各項目組成員在項目組導師指導下，結合各學期專業課程安排，在三年的專業學習過程，以企業導師所在的企業為樣本企業，在校企聯合導師的指導下有計劃開展管理實踐活動及研究工作。

　　總而言之，在校外實訓項目建設與管理過程中，應充分認識到校外實訓項目在高職教育中的地位與功能定位，拓寬建設思路與渠道，加強校企合作的力度和深度，并對校外實訓項目進行科學管理，從而保證校外實訓項目能夠順利、深入、有效地開展。

　　參考文獻：

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　　[4]孫國淮.校外實訓基地建設的現狀分析與可持續發展思考[J].中國電力教育，2011，(8).

　　高職工商管理校內實訓基地建設【2】

　　摘要：新加坡南洋理工學院教學企業中心是實施能力本位教學和理實一體化教學的校內生產性實訓基地。

　　本文基于該中心“校企合作，教學優先;依托項目，企業投入;學生成才，校企雙贏;固化特色，良性循環”的建管理念，探析我國高職工商管理校內實訓基地建設，得出學校主導是前提、與名企合作建立定制班是基礎、真實的實踐項目是依托、專業教師深厚的行業背景和人脈資源是保障的結論。

　　關鍵詞：新加坡南洋理工學院;教學企業中心;高職;工商管理;校內實訓基地

　　新加坡南洋理工學院(NanYang Polytechnic，簡稱NYP)源于企業、用于企業的校企合作理念體現在全院七個學系中。

　　其中，“教學工廠”模式和學系部門之間無界化管理最富特色辦學成果。

　　工商管理系(SBM)的教學企業中心的建管理念和體現的實踐教學功能亦有可圈可點之處，對我國高職院校工商管理校內實訓基地的建設管理具有較大啟示。

　　NYP教學企業中心建設管理理念

　　(一)教學企業中心簡介

　　工商管理系下轄工商管理、銀行與金融服務、會計與財務、營銷、體育與保健管理、大眾傳媒管理、接待與勝地管理、基金行政管理、餐飲業管理共9個專業。

　　它們基于現代服務業組合在一起，從九個方面為客戶提供多樣化服務。

　　系內實踐教學統一布局在教學企業中心。

　　教學企業中心是實施能力本位教學和理實一體化教學的生產性實訓基地。

　　教學企業中心有五個基地：MSC Studio、cheers Studio、Health@NYP、BookLink、Crm Call Center，七大平臺：客戶關系管理中心、零售營銷管理中心、電子教學發展中心、傳媒學管理中心、運動保健管理中心、商業服務中心、商展和路演管理中心。

　　它們共同承載著九個專業的校內實訓任務。

　　(二)教學企業中心建設管理理念

　　工商管理系的學生被分配到不同商業單位實踐，體驗不同的商業程序及經驗，在中心提供的各類訓練平臺上完成項目任務。

　　中心在設計建立和運營管理上有一套先進的理念，這套建管理念概括起來就是：校企合作，教學優先;依托項目，企業投入;學生成才，校企雙贏;固化特色，良性循環。

　　具體而言，學校實施以實踐為基礎的教學法，必須主導中心的建立和管理;企業投資建設，必須享用中心的實踐項目成果;教師實施項目教學，必須依托中心的各類訓練平臺和學生的參與;學生成才就業，必須完成項目任務并達標。

　　校、企、師、生四方共贏，必須保證中心項目和投入持續不斷，運轉良性循環。

　　(三)教學企業中心實踐教學功能

　　在教學企業項目的引領下，9大專業學生集中在二年級用6個月時間完成中心實踐教學。

　　中心實踐教學功能有：(1)系主任和專業帶頭經理負責實踐教學規劃設計，滿足9個專業二年級學生6個月實踐需求。

　　(2)適當打破專業界限，以項目需要設置實踐崗位，崗位輪流，盡力保證每個學生完整體驗專業技能操作流程。

　　(3)真實項目，全真環境，學生是主體，教師負責指導和基于學分制的考核評價。

　　(4)專業教師獲取項目，師生共同完成項目，成果歸企業所有，系或學院獲得相應的管理費用。

　　探析高職工商管理校內實訓基地建設

　　(一)學校主導是前提

　　與企業建立合作關系，一要考慮企業的影響力、知名度和吸納學生就業的能力;二要考慮與專業培養的對口程度，保證實踐教學計劃的完成，保證學生校內所學與到企業就業所用一致;三要考慮企業在建設校內實訓基地時的硬軟件投入，力求依托企業項目保證企業的投入。

　　學校維護主導地位的關鍵在執行實踐教學計劃，完成專業人才培養任務，而且實踐基地設在校內。

　　企業投入資金設備輔助學校，企業投入的關鍵在人力資源的供給和企業項目成果完整享用。

　　學校主導，企業支撐，建立在雙贏基礎之上的校企合作關系是最為穩固的。

　　(二)與名企合作建立融合式定制班是基礎

　　NYP“教學工廠”和教學企業中心都尋求與國際知名企業合作，如工程系與IBM、思科、微軟等合作建立定制班，SBM與霸吉、CHEERS、彪馬、耐克等合作。

　　學生進入與國際知名企業合作打造的定制班，就業無虞;企業則樂于接納按照企業需求培養的能為企業創造極大價值的人才，愿意投入資金設備等打造實踐場所。

　　高職工商管理各專業應尋求與知名企業合作，建立定制班。

　　吸引企業投入實訓基地建設的“法寶”，一是基地真實項目運作的回報;二是依托基地展開實踐教學，打造學生為可用之才。

　　通過建立定制班無縫對接企業人才培養規格，引進企業師資，使校企共同打造的基于定制班的實訓基地，成為吸引企業投入的基礎。

　　(三)真實的實踐項目是依托

　　SBM教學企業中心五個基地的運轉都依托于真實的企業項目。

　　MSC Studio里有彪馬、耐克等知名品牌供應商提供貨源和店面裝修、設備系統添置，有許多新加坡本地各類日化用品、服裝鞋類等品牌商的硬軟件支持，POS、MIS、EOS、CRM等系統都由企業完全提供，最真實的項目就是每天的銷售。

　　由于快消品周轉很快，補貨頻繁，不經常盤點，丟貨成本由相關企業承擔，學生沒有丟貨擔責的壓力。

　　持續補貨保證鮮度，品種豐富，選擇余地大，使得生意火爆。

　　真實的實踐項目運作保證了校內實訓基地的充分利用;企業依托項目持續獲得利潤，補償了基地建設的固定成本和可變成本;學校依托項目加強與企業聯系，實現實踐教學培養目標，提升辦學水平;學生依托項目鍛煉專業實踐能力，奠定就業基礎; 教師依托項目歷練“雙師”素質，不與經濟社會發展脫節。

　　多方共贏使得實訓基地實現可持續發展。

　　高職校內實訓基地在運作真實實踐項目時要注意與教學環境的融合，保證項目教學的連貫性，教師限于指導和引領，學生必須頂崗實操，需注意加強對項目教學和學生實踐的管理。

　　(四)專業教師深厚的行業背景和人脈資源保障

　　SBM教學企業中心的企業項目都是專業教師拿回的。

　　這些教師具有典型的“雙師”素質，一般都有5～10年的企業工作背景，行業人脈豐富。

　　無論是學期小型項目還是全日制項目，他們都會利用學校全真實踐教學場所吸引企業把項目拿到學校來做。

　　教師是項目的負責人，學生在教師的指引下完成項目任務，獲得學分。

　　項目成果由企業、學校和教師三方協議享用。

　　NYP鼓勵教師在學校工作一段時間后再進入社會，也歡迎教師再回校上課。

　　很多教師是企業的高級主管，在企業工作了20年以上，為其教育理念吸引而投身教學。

　　這些教師教學能力強、企業管理經驗豐富。

　　高職專業課教師必須保持與企業的接觸，歷練深厚的行業背景和人脈資源。

　　如果學校主導企業投入建設好實訓基地后，因為教師缺乏行業工作經歷難以拿回真實項目，就可能造成基地設備的閑置，實踐教學無法展開，為校內實訓基地良性運轉帶來極大隱憂。

　　綜上所述，高職工商管理校內實訓基地建設須由學校主導，選擇知名企業投資，校企聯手，共同打造實訓基地。

　　運用“無界化”理念形成良好的運行機制，可優化實訓基地實踐教學功能，為社會培養出更多的具有實踐操作技能和創新能力的高素質人才。

　　參考文獻：

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