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經濟管理畢業論文

醫院經濟管理論文

時間:2022-10-09 02:11:03 經濟管理畢業論文 我要投稿

醫院經濟管理論文

  醫院經濟管理論文【1】

醫院經濟管理論文

  摘要:醫院作為特殊行業在市場經濟的作用下有了新的發展思路,雖然醫院具有特殊性,同時也不可忽略它的商品的屬性。

  這也就形成市場競爭的局面。

  既然有競爭我們就要拿出自己的優勢,不但要在專業上下功夫更要在管理上下功夫。

  關鍵詞:醫院經濟管理 必要性 對策

  一、醫院在市場經濟的浪潮中如何發展壯大,就要從以下幾個方面來分析

  (一)團隊精神建立

  醫院就象一個大家庭一樣,要大家齊心合力才能管理好。

  (二)變革管理

  隨著社會的發展對醫院的管理也有了新的要求,要作到外樹形象,內抓管理。

  (三)培訓理念

  以往醫院只重視專業人員的培訓,忽略了全員的培訓。

  而全員的培訓可以有效的調動員工的積極性和創造性,使醫院獲得更加高昂的團隊士氣和戰斗力。

  (四)患者滿意度的評價與提升目的

  隨著市場競爭力的提高,老百姓的口碑成了至勝的法寶,通過 患者滿意度的評價又可以找出自身的不足。

  (五)醫院信息化管理

  實現數字化醫院建設已成為大勢所趨,已屬必備的硬件,是醫院發展的必需條件。

  醫院經濟管理是指按照客觀經濟規律的要求,運用經濟手段,對醫院的經濟活動進行計劃、組織、實施、指導與監督,開展經濟分析和經濟核算,合理使用人力、物力、財力,力求以盡可能少的勞動消耗,取得盡可能大的醫療保健服務技術和經濟效果,更好地完成以醫療為中心的醫療、教學、科研、預防等各項任務,以滿足人民群眾不斷增長的醫療保健需要。

  醫院是一種特殊的服務行業,我們應該充分利用現有資源,服務于社會,服務于大眾。

  探索醫院經營管理新機制,加強醫院經營管理體系建設,加快醫院改革與發展步伐,適應國家醫療體制改革的需要,努力幫助醫院創建品牌與核心競爭力,從而提升醫院的綜合服務水平。

  二、團隊精神建立

  醫院是為廣大患者提供醫療服務的特殊工作團體,若想生存與發展并被社會廣泛認可,需要醫療、護理、管理、后勤等多部門、各成員之間分工合作,步調一致,共同努力,而其中的核心和靈魂就是團隊精神的培養與建設。

  首先,要加強有效的溝通。

  因為班子成員之間只有通過真心交流和溝通,才會達到意見一致,進而提高決策的科學性和正確性;班子成員與中層管理人員通過溝通,能確保政令暢通,提高決策的執行力;中層管理人員之間通過溝通,能明確職責,相互協作,保障醫院各項目標的實現;臨床醫技科室主任、護士長及科室成員之間的相互溝通,能促進科室團結,加強凝聚力。

  其次,要培養共同的情感。

  醫院應經常組織開展豐富多彩的集體活動,如文娛表演、紅色旅游、技能比武等。

  同時,要鼓勵每位職工通過各種途徑參與到醫院團隊的事務中來,結合各自崗位特點,積極建言獻策,充分表達出自己的真情實感。

  只有這樣,團隊精神才能迸發出新的活力,從而進一步激發大家的積極性、主人翁意識和對團隊的認同感、歸屬感及責任感,使大家為醫院整個團隊而驕傲,并對團隊的發展和醫院的未來充滿信心。

  第三,要樹立創新的意識。

  由于醫學是一門持續發展的學科,醫院團隊要想適應不斷進步的醫療技術,就必須增強全體職工的創新意識和科技創新能力。

  三、變革管理

  隨著醫療衛生體制改革深入到醫院層面,各家醫院將從原來粗放發展逐漸轉變到內涵發展軌道上來。

  在這樣形勢下,誰能先邁出有效的一步,誰就將在激烈的競爭中處于優勢地位。

  績效可以用于評價醫院的運營狀況,績效好意味著醫院在該時期內保質保量地完成既定目標,運營良好;績效改進則無疑是意味著醫院的良性發展。

  努力改進醫院績效,乃是各家醫院在激烈競爭中求生存謀發展的必由之路。

  績效管理已成為醫院面對激烈競爭,提高管理水平,實現內涵發展的重要手段。

  在充分調研基礎上,提出一套能夠切實有效提高醫院管理和運行的績效管理方案,并細化到具體措施及其詳細實施計劃,為改進醫院績效水平、提升市場競爭力做出 好的員工培訓可以使醫院品牌形象和經濟效益得到提升。

  有針對性、有效的全員培訓,可以幫助醫院員工全面提高個人綜合素質,從而使醫院制度和規范得以很好的貫徹和執行,使員工醫療技術質量和服務水平都能在不知不覺中得到自覺提高。

  四、培訓理念

  培訓,可以讓員工在思想上、觀念上、信念上和行動上都與醫院的總體目標保持一致,這樣一來,不僅可以使醫院內部有強大的凝聚力,還能為醫院多出人才,出好人才,真正實現人力優勢,在激烈市場競爭中展現出雄厚的實力。

  培訓可以有效的調動員工的積極性和創造性,使醫院獲得更加高昂的團隊士氣和戰斗力。

  培訓還能通過員工技能的提高,幫助員工及時有效的緩解工作壓力,增加他們工作樂趣,從而減少人員不正常的流動和流失。

  當員工明白了工作性質,具備了工作能力,就能在工作中變得得心應手,就會將“要我做”轉變為“我要做”,增加工作的主動性,同時降低了醫院的管理成本,培訓因員工主動性、積極性和創造性的激發給醫院的未來可以帶來巨大效益。

  貢獻。

  另外,當員工通過培訓擁有了正確的心態和做法之后,也就具備了良好的敬業精神,他們通過自己的工作換來患者對極高的滿意度,這就為醫院樹立良好形象、提升核心競爭力、塑造完美醫院文化打下了堅實的基礎。

  五、患者滿意度的評價與提升目的

  通過住院患者對醫護人員服務態度、醫療護理質量、住院環境、是否存在濫收費現象及心理指導的滿意度調查,研究患者滿意度調查對醫院管理的作用.接受滿意度調查的住院患者進行回顧性分析.結果 患者滿意度調查開展前后,醫護人員操作、醫護人員服務態度、病區環境、是否存在濫收費及心理指導等方面內容評分均有提高。

  投訴率降低.結論 患者滿意度調查可以提高患者對醫院的滿意度,降低投訴率,及時發現工作中存在的問題.醫院應注意提高醫護人員的操作及服務態度,杜絕濫收費現象,并定期對患者進行心理指導,加強患者對醫院的信任,利于醫院的管理.

  同時,開展了“以患者為中心,提高醫療服務質量”的活動,目的是建立醫院科學管理的長效機制,不斷提高醫療服務質量和水平,使醫療服務更加貼近患者、貼近臨床及社會,不斷滿足人民群眾的需求.患者的滿意度逐漸成為評價醫院管理和醫療質量的一項重要的指標,為醫院改進工作質量提供了重要的參考標準。

  患者的滿意度調查是從患者的角度考察醫院的服務質量,管理者和研究者把滿意度調查視為一種重要的結果研究和質量改進措施,它通過一種正式反饋和參與機會,讓患者充分展示自己的觀點.我院現已開展了患者滿意度調查活動,及時發現醫療及護理工作中的不足,對醫院管理工作起到了積極的作用.

  六、醫院信息化管理

  全院安裝his系統以《醫院管理學》、《醫院信息學》為理論指導,貼近醫療行業實際情況,在先進的信息技術基礎上,融匯了其它不同層次醫院的先進管理思想和應用經驗,博采眾長,精心提煉而成。

  具有起點高、功能先進、實用性強等特點。

  his系統覆蓋了醫院主要管理職能和病人在醫院就診的各主要環節,將醫院的管理思想、各部門的業務流程與最新計算機技術完美統一,是實現數字化醫院建設的全面解決方案。

  集先進性和實用性為一體,為推動醫療衛生行業的信息化進程邁出了成功的一步。

  隨著實用性的大力開發和成熟度的提高, his系統已成為最可靠的保障。

  現在主要以臨床信息為主線,病人服務為中心,成本核算為紐帶,充分體現數字化醫院建設思想,優化醫院工作流程,滿足醫院個性化管理要求,科學配置醫療資源,加強醫療質量控制,有效決策支持。

  醫院經濟管理涉及人事、醫務、護理、藥劑、總務、財務等部門,應在院長領導下,各職能部門分工協作,各負其責,共同搞好這項工作。

  財務部門要當好參謀。

  做好思想政治工作。

  加強經濟管理工作以后,醫院的政治思想工作不僅不能放松,而且必須加強,要及時解決經濟管理工作中出現的各種思想認識問題,隨時注意防止和糾正工作中的缺點和偏差,不斷總結經驗教訓,及時進行指導。

  從實際出發,因地制宜,靈活掌握,力求做到社會效益和經濟效益高度統一,勇于開拓,實現醫院又快又好的發展。

  參考文獻:

  [1]譚小琥.醫院管理的理念變革

  [2]醫院管理理念變革培訓講師

  醫院經濟管理改革【2】

  摘 要:在社會主義市場經濟條件下,新的醫療衛生體制改革中,醫院將面臨越來越激烈的市場競爭,生存壓力越來越大,醫院改革既是整個醫療體制改革的難點,也是改革成敗的關鍵。

  加強醫院經營管理則是推進醫院改革和提高醫院經營管理水平,建立優質、高效、低耗、價廉的服務模式,提高衛生資源利用效率,實現經濟效益和社會效益相統一的重要手段。

  關健詞:醫院經濟管理改革 衛生資源利用效率 服務模式

  醫療服務市場在我國是客觀存在的,醫療服務作為一種特殊的商品,勞務服務的性質決定了它必須具備在商品流通中應有的要素。

  醫院的經濟管理面對的是各個醫療機構之間激烈的競爭,要在市場經濟的大環境中謀求生存和發展,則需要大膽地借鑒、吸收和運用企業經營管理的一些理念,將其轉化為適合醫院發展的醫院經營管理模式,不僅要注重內部管理,更要轉向為市場的經濟管理。

  一、醫院經濟管理的涵義

  醫院經濟管理是指醫院按照醫療科學和現代經濟規律的要求,運用貨幣價值形式和經濟經營手段,對醫院全部的業務活動,即醫療服務中所有的生產、交換、分配和消費的全過程,進行有計劃、有組織、有指揮的調節和監督,合理地籌措和使用醫院人力、物力、財力等資源,力求盡可能減少經營活動中的耗費,取得更大的社會效益和經濟效益。

  醫院經濟管理涵蓋的學科也非常廣泛,對醫院的管理者也提出了更高的要求,更為重要的是:能否靈活地運用市場經營的理念來經營醫院、經營科室。

  醫院經濟管理是以市場為平臺的,經營也必然是要遵循市場的規律運作。

  隨著醫療體制改革的逐漸深入,對于醫院的經濟管理工作也賦予了新的涵義。

  二、推行醫院管理者職業化

  面對21世紀知識經濟的挑戰,醫院面臨越來越多的內部和外部環境壓力,醫療市場的競爭日益激烈,醫院管理者職業化已成為一種勢在必行的趨勢。

  時代發展對管理者在概念、技術、協作、政策、商業、控制等科學管理的綜合能力提出了越來越高的特殊要求。

  國外醫院院長是職業化的管理者,在國外稱為CEO。

  他們應具備衛生管理碩士(MHA)或工商管理碩士(MBA)學位,其中只有10%的人有醫學背景。

  當他們走上管理工作崗位,就開始從事專職管理工作,不再參與臨床醫療工作,他們的全部精力均放在醫院的戰略管理和發展上面了。

  而中國醫院絕大部分的院長都是醫學方面的專家,他們的選拔來源主要是集中在臨床醫療方面的專業人士,且在學術上具有很高的權威性和影響力。

  我國大多數的院長都需要管理、業務一把抓,既得負責醫院的管理工作,又要領導醫療業務工作,在從事醫院管理工作的同時,還要拿出一部分的時間(有的是大部分時間)從事臨床專業發展,不能全身心投入管理工作。

  他們有豐富的臨床實踐經驗和高深的醫學知識,但大多數沒有經過系統的醫院管理培訓,缺乏醫院管理的專業理論知識和技能。

  主要是憑借著經驗和后期的零星學習進行管理,很難從醫院管理經營的宏觀角度考慮,決策上有很大程度上取決于自身的經驗,日常管理工作中很少運用確切的實際數據支持和先進的管理理論進行指導,這顯然已經不能適應現代醫院管理要求。

  三、應對醫保給醫院帶來的機遇性挑戰的策略

  隨著現代經濟的改革和發展,醫療保障制度也在逐步深入,從2000年全國實行的醫療保障制度開始,經過十幾年的發展,醫保的覆蓋面越來越廣,參保人數越來越多,醫保患者開始越來越多地占據醫院收入來源的份額。

  醫院作為醫療保障制度的主要載體,與醫保機構、患者處于同一個醫療保險與服務運行系統之中,三者是互相依賴互相制約的對立統一關系。

  如何在有限的醫保基金與患者無限的醫療需求之間尋求平衡的支點,這是醫院改革成敗的關鍵。

  充分履行醫院監管職能,積極維護醫保政策和社保基金的正常運轉。

  中國現行的基本醫療保險政策是“低水平,廣覆蓋”的特點,因此醫療費用的快速攀升已成為中國醫療所面臨的嚴重問題。

  提高醫療服務質量的同時降低醫療成本和控制醫療費用,防止醫療行為的過度消費導致的醫保基金的收支不平衡。

  確立培訓機制,落實醫保政策。

  對臨床醫、護人員進行醫保政策的培訓,使他們在臨床實際工作中能客觀掌握政策、嚴格執行醫保規定、合理控制費用,從而杜絕或減少違反醫保政策的現象發生。

  借助信息化管理,實行實時監控。

  利用信息資源對醫保患者發生費用、用藥情況進行實時監控做到實時提醒。

  確立新的獎懲機制,完善規章制度。

  結合醫院具體情況,制定一系列配套規定和獎懲條例。

  要使醫保制度有效發揮其應有的經濟效益,必須將醫保制度作為一項系統的工程來管理。

  應遵循其客觀規律的要求,循序漸進、統籌城鄉、合理規劃,力求達到完善和體現社會穩定、社會和諧的宏觀目標。

  四、提高財務管理水平,保證醫院持續健康發展

  醫院財務管理工作是醫院經濟管理的非常重要的組成部分,它必須是按照市場經濟規律發展的要求,運用科學的經濟手段,對醫院所有的經營活動中發生的資金運動進行合理的計劃、調節、核算、控制和監督,為醫院經濟管理者或部門提供真實可靠的數據資料,并預測經濟前景和參與經濟決策,嚴格貫徹執行國家政策和會計規章制度。

  醫院所有的經濟活動都是以財務管理活動貫穿始終的,醫院所有的經營決策都必須以醫院財務提供的核算數據為依據,所有的前瞻經濟預測和周密的財務分析,都必須依賴準確的財務分析數據,在經營決策實施過程中更離不開財務部門合理的控制。

  因此醫院的財務管理工作在醫院經濟管理中起到核心作用。

  (1)嚴格按照《會計制度》和《會計準則》設置會計賬簿,根據行業特點和具體的業務流程設置核算科目。

  細分核算科目,日清月結、賬賬相符、賬實相符,客觀真實地反映醫院業務經營狀況。

  (2)及時反映收入情況,合理控制資金的運用,對資金的使用實行財務統一管理、統一安排。

  (3)根據財務預算,嚴格按計劃用款,定時召開資金平衡調度會議,安排重點項目、緊急項目的資金落實工作。

  (4)加大管理力度,嚴格財務內部控制制度,執行財經制度。

  (5)建立管理責任制度,防止權力失控、執行誰管理誰負責、主管負全責的原則,清晰劃分領導管理責任、管理權限和管理目標。

  (6)制定考核評定和獎罰措施,對管理較好的部門或責任人進行表彰獎勵,對因執行制度不嚴格、不負責任而造成的損失和浪費的依據規定進行通報、處理。

  (7)強化審計監督機制、有效落實依法理財,只有強化監督管理才能確保經費的合理使用,才能使醫院建設得以健康發展。

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