物流金融管理專業對應崗位工作任務和職業能力的分析論文

　　進入21世紀以來，我國物流業和金融業融合發展創造的物流金融服務的發展速度越來越快，規模越來越大，產品越來越豐富，同屬第三產業核心，兩者融合發展更好地為企業提供了一體化、綜合化的服務解決方案，為實體經濟的復蘇、發展和轉型提供了強有力的保障。物流金融服務的開展解決了中小企業融資和結算等問題，物流企業可通過此項增值服務帶動傳統物流業務量的提升，金融機構在風險得到很好管控的同時擴大了自己的利潤來源，雙方均受益，未來物

　　流金融服務將會越來越普及。因此，社會對應用型、復合型物流金融管理專業人才的需求激增。為適應當前物流金融發展對人才的需求，《普通高等學校高等職業教育（專科）專業目錄（2015年)》（以下簡稱《專業目錄》）中新增物流金融管理專業�，F實情況是，有的高職院校只是將物流管理專業物流金融作為一個專業方向，其課程體系不能完全移植到新的物流金融管理專業中；有的高職院校甚至只開設一門物流金融課程，對人才知識體系和能力體系的構建遠不能達到物流金融管理專業對應的崗位要求。本文以物流金融管理專業課程體系建設為切入點，以物流金融服務為主要內容，以物流金融服務過程為主線，構建“服務主線、三個模塊”的物流金融管理專業課程體系，以期為高職院校物流金融管理專業建設提供參考和借鑒。

　　一、物流金融服務內容及服務過程

　　1.物流金融服務內容

　　隨著物聯網技術、移動通信技術和智能物流設備在物流行業的應用，現代物流金融融入信息化、綠色物流等現代化技術手段和先進理念以提升其服務水平和服務產品的創新。物流金融主要是通過對物流的采購、運輸、倉儲、配送等各個環節的商品監管，借助金融機構實現對中小企業的融資和結算服務。物流金融運作模式主要包括墊資一代收貨款、替代采購、倉單質押、保兌倉、海陸倉、統一授信及物流保理等，可劃分為物流金融結算、物流融資服務和物流保險三大類。物流金融參與方是物流企業、金融機構、中小企業三方或物流企業、金融機構、核心擔保企業、中小企業四方，由于參與方較多導致銜接環節多，如各方沒有履行應盡的義務或銜接不暢就容易產生風險。因此，物流金融從業人員要熟知物流各環節的作業流程，以及金融機構的信貸作業和中小企業的融資需求，而且還應具備一定的法律意識和風險管控能力。

　　2.物流金融服務過程

　　完整的物流金融服務過程應包括市場調研了解客戶需求、制訂個性化的物流金融服務解決方案、物流金融服務推介、物流金融服務提供、物流金融服務風險管控、物流金融服務質量評價及客戶關系管理與維護。按照物流金融的主要業務將其服務過程歸納為物流金融服務環境認知、物流金融服務市場調研、物流金融服務營銷策劃、物流金融服務提供（包括信用評價、融資方案制定、質物評估與監管、貸款發放、貸后管理、風險管控等）、物流金融服務績效考評和客戶關系管理與維護等主要內容。

　　二、物流金融管理專業對應崗位工作任務和職業能力

　　1.崗位工作任務

　　《專業目錄》中物流金融管理專業對應的主要職業類別為倉儲人員和金融服務人員，可進一步明確物流金融管理專業未來主要工作崗位為物流企業的采購員、倉管員、運輸員、質押員和金融機構的信貸員、財務顧問等業務操作崗位及對應的管理崗位。其主要工作內容是在物流企業的各個物流作業環節（運輸、倉儲、配送）中通過對貨物的監管，實現對中小企業的融資、結算、評估等物流金融業務工作，以及在商業銀行等金融機構中從事物流金融產品的開發與維護、信貸操作、客戶關系管理、質押物評估、企業理財及風險管控等物流金融服務的設計與管理工作。

　　(1)業務操作崗位典型工作任務。業務操作崗位是指物流企業的采購員、倉管員、運輸員、質押員和金融機構的信貸員、財務顧問等。其典型工作任務包括商品運輸監管、倉儲監管、商品采購與供應、商品倉儲與配送業務處理、商品運輸組織與實施、國際貨代操作、辦理貸款申請、質物核實、貸款發放、險種選擇、保險辦理與理賠、客戶關系管理與維護和企業理財等。

　　(2)業務管理崗位典型工作任務。業務管理崗位包括物流主管、監管主管、信貸主管和財務主管等。其典型工作任務包括質押物評估、物流金融產品的開發與維護、風險管控、客戶信用等級評定、客戶融資需求分析、物流金融業務實施績效評價等。

　　通過對物流金融管理專業崗位典型工作任務的總結，將其轉化為行動領域，再向學習領域的課程轉化。

　　2.職業能力

　　物流金融管理專業崗位職業能力分為社會能力、方法能力、專業能力。社會能力是為適應社會發展、生活、生存所必需的一些基本能力和技能；方法能力是在工作崗位上所應具備的一般職業能力；專業能力則主要是指具體從事某一職業應具備的專業能力。

　　(1)社會能力。依據個人發展和崗位的一般能力要求，社會能力要求應具備正確的人生觀和價值觀，良好的心理素質和健康的體魄，熱愛物流金融行業的工作熱情，持續的學習精神，良好的服務意識、團隊精神，創新精神和法律風險意識。

　　(2)方法能力。依據工作崗位的一般能力要求，方法能力要求能很好地與人溝通協調，能進行物流金融信息收集和篩選；能制定工作計劃、獨立決策和實施；會操作辦公軟件和常見的物流金融服務軟件，能用英語進行簡單的交流，善于總結提煉，并用于實踐。

　　(3)專業能力。依據工作崗位的專業能力要求，會撰寫商貿函電，進行信息檢索；會物流金融市場分析、物流金融服務營銷和成本控制；會信貸業務操作、質押物的評估，物流運輸、倉儲、配送、采購和貨代等關鍵物流金融服務環節的技能操作；協助指導企業選用合適物流金融服務產品，識別物流金融服務環節的風險；會設計簡單的物流金融服務方案。

　　三、基于服務過程的高職物流金融管理專業課程體系的構建

　　1“服務主線、三個模塊”的專業課程體系

　　按照崗位的工作內容和職業能力遞進規律，以物流金融服務過程為主線，結合物流金融管理專業學習領域構建基于服務過程的模塊化學習領域課程體系，包括公共學習領域、專業學習領域、拓展學習領域三大模塊，每個學習領域又包含具體的課程。公共學習領域模塊著重于學生的綜合素質、職業素養的培養，專業學習領域模塊著重于學生職業技能、職業素養和創新創業能力的培養，拓展學習領域模塊則注重學生未來職業崗位遷移能力的培養�！秾�業目錄》中已明確規定，與物流金融管理專業銜接的中職專業應開設物流服務與管理專業、金融事務專業，與物流金融管理專業接續的本科專業應開設物流管理專業、金融學專業，所以物流金融管理專業課程體系的設置應考慮與中職及本科專業課程體系的銜接問題。公共學習領域和專業學習領域的課程設置考慮與中職教育相銜接，專業學習領域和拓展學習領域的課程設置還應考慮與應用本科、繼續教育相銜接。針對訂單班可能出現的特殊情況，依據企業對人才的定向培養需求，在橫向拓展領域里設置訂單企業選修課程，并根據訂單企業選修課程的課時、授課內容等情況，采取講座或課程置換形式進行授課。

　　“服務主線、三個模塊”的專業課程體系以物流金融服務業務為主要內容，以物流金融服務過程為主線，考慮學生學習的規律，合理安排課程的開課學期，循序漸進，逐步提升學生的職業知識、職業能力和職業素養。

　　2“內外結合、能力遞進”的實踐教學體系

　　高職課程體系特色在于培養學生的動手和實操能力，所以實踐教學體系設計尤為關鍵。根據物流金融管理專業未來就業崗位的能力需求，設計“內外結合、能力遞進”的實踐教學體系。內外結合是指課內與課外相結合、校內與校外相結合；能力遞進是指在人才培養過程中遵循人才成長規律，從專業單項技能培養到專業綜合能力培養再到創新創業能力培養的能力遞進培養模式。該實踐教學體系包括課內實訓、項目實訓、綜合實訓、頂崗實習和畢業設計等。課內實訓在課程授課后期，以真實或虛擬的項目為背景，以小組的形式讓學生完成課程設計，主要是針對學生的職業素質和單項能力進行訓練；項目實訓通過設置實訓周的形式，以某一個單項能力進行訓練，如物流金融認知與調查實訓，也可以完成專業綜合能力訓練，如物流金融分角色軟件實訓；綜合實訓則是在第五學期，在完成所有專業課程的學習后實施，主要是鍛煉學生綜合技能；頂崗實習和畢業設計則是學生進入企業進行輪崗和頂崗操作學習，這個階段對于有意向創業的學生，學校以相應的政策在場地、租金等方面予以扶持。通過企業真實工作崗位、真實操作環境，讓學生運用所學知識發現在企業工作崗位上或創業過程中存在的問題，并提出方案進行優化，完成畢業設計或創業方案設計，提升學生的專業綜合能力。

　　“內外結合、能力遞進”的實踐教學體系，通過校內的課內實訓、項目實訓和校外的企業調查、綜合實習、頂崗實習等內外結合的培養方式，循序漸進地綜合培養學生的職業素養、專業單項能力、專業綜合能力和創新創業能力。

　　物流金融管理專業人才缺失己成為制約物流金融發展的一個瓶頸。物流金融管理專業要學習物流專業知識和金融知識，是一個更為綜合的專業，需要對其人才培養體系進行深入研究。

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