淺析大數據時代企業人力資源績效管理創新論文

　　摘要：本文采用文獻分析法、比較法，分析了大數據時代企業人力資源績效管理面臨的現狀以及問題，并根據現狀和問題提出將大數據技術與企業人力資源管理有機結合的創新理念，以解決企業面臨的績效管理難題，并對其優化和保障措施進行詳細分析，旨在為大數據時代企業人力資源績效管理研究提供有效參考。

　　關鍵詞：大數據；企業；人力資源；績效

　　企業人力資源管理離不開績效管理，績效管理效率直接關系著企業人力資源管理的效率，因此企業應高度重視績效管理。但是由于受傳統管理模式的影響，企業人力資源績效管理存在諸多困境，這些困境直接影響績效管理效率和質量，在一定程度上制約著企業發展。針對這種現狀，企業應利用大數據技術，將之與企業人力資源績效管理有機結合起來，共同推動企業人力資源績效管理發展，解決企業面臨的困境。

　　1大數據時代企業人力資源績效管理面臨的現狀以及問題分析

　　1.1現狀

　　我國企業自改革開放以后，不斷探索企業人力資源管理模式、理念和方式等，并響應國家政策對人力資源績效管理進行改革。尤其是2004年以后，很多企業引進先進管理理念，改變了戰略方針，更加注重企業人力資源績效考核的精細化管理，并在此基礎上不斷對績效管理體制進行創新、改革，以求進一步提高企業人力資源績效管理的效率和質量，從而促進企業可持續發展。比如：很多企業利用KPI等先進考核方法對員工進行考核。但是企業考核以部門考核、年度考核、月度考核、員工考核等考核為主，考核結果主要對員工的薪資有影響，而且影響不大，即企業績效考核結果得不到有效運用。此外企業績效管理缺乏專業的數據平臺，對員工的業績以及重大過失等缺少相應的聲像記錄，績效輔導幾乎全靠員工的工作匯報，或者是上級管理的經驗，導致員工不了解企業績效考核內容、制度和作用，影響績效管理的效率和質量。我國大多數企業績效考核數據統計不及時，建立的平臺記錄的績效考核數據不足，導致反饋數據不能真實反映績效情況，且企業僅靠經驗管理方式單一，缺乏心理反饋，最終會影響企業績效管理質量和效率。

　　1.2問題分析

　　大數據時代我國企業人力資源績效管理存在的問題主要有四個問題，分別是績效計劃、績效考核、績效輔導和績效反饋方面的問題。績效計劃方面的問題很多，總結起來主要有三個，一是指標量化程度不足，即企業績效考核管理不夠精細化；二是績效指標體系不完善、不合理、不科學，不能充分發揮績效管理的作用；三是績效指標周期性變動大，沒有穩定周期影響企業人力資源績效管理水平。績效考核方面的問題主要是因為企業缺乏相應的數據平臺，致使企業人力資源績效考核數據收集不完善，不能真實反映考核真實情況，采集上來的數據不具有可比性，致使企業不能通過績效考核及時發現員工、部門存在的問題。績效輔導方面的問題主要是因為企業對員工績效管理不夠精細，未對員工績效進行有效管控，以至于影響企業績效管理水平。績效反饋方面的問題主要是我國很多企業不重視績效考核，或者績效考核失真作用不大，導致企業績效反饋不及時，甚至是不反饋，影響企業人力資源績效管理水平。

　　2大數據時代企業人力資源績效管理創新研究

　　2.1數據技術與績效管理相結合的重要意義

　　隨著數據技術的發展，各種先進的數據技術進入人們生活，并迅速在人們生活、工作中普及，對人們的影響巨大。手機、電腦等數據技術使人們生活、工作更加便捷，同時也使企業人力資源績效管理更加靈活多樣化，更加人性化。站在企業長遠發展的角度來看，數據技術的快速發展為企業人力資源績效管理提供了優勢和方便。企業可以利用數據技術將企業人力、財務等方面的信息集中，并對其加強管理，從而實現企業人力資源績效管理的集約化管理，為企業節省成本、人力。因此大數據時代，企業將數據技術與人力資源績效管理有機結合在一起，可以有效提高企業績效管理的效率和質量，對企業具有重要意義，也是企業進入大數據時代于人力資源績效管理方面的一大創新。

　　2.2管理優化

　　針對以上大數據時代企業人力資源績效管理的現狀和問題，企業應將數據技術與之有機結合起來，對績效管理進行優化，以解決企業績效管理存在的問題，提高企業績效管理水平。具體優化措施是設計合理的績效指標，嚴格遵守精細化、公開化、激勵最大化原則，確定績效指標評價標準、績效區間等，明確績效計劃實施流程，建立比較完善的績效指標體系。績效考核精細化可以將考核指標量化、具體化，可解決企業考核指標量化不足的問題。公開化是指將績效考核數據顯示在各個終端顯示屏上，方便各級領導和員工查閱、監督和維護，公開可以使考核數據透明化，使績效考核更加公正，進而激勵員工積極提高自我績效，為企業做貢獻。激勵最大化的具體措施是設計不同層次的績效分區，讓員工成為工作的主人，通過一定的激勵措施激發員工的內在動力，提高員工的職業道德。此外還應完善企業績效輔導機制，建立并完善績效考核自動輔導大數據系統，為企業員工提供可交流的在線平臺，在平臺分享成功案例，并設計合理、科學的標準化樣板輔導。重視績效評價，對績效評價指標、標準等進行標準化管理，充分利用績效考核結果，將績效與員工薪酬、激勵等系統聯系起來，激勵企業員工主動提升個人績效和工作效率、質量。此外企業還應增加績效反饋，完善績效反饋系統。比如：增加大數據績效管理系統的自動反饋、糾偏功能，增加管理者在線指導功能、增加員工心理反饋功能等。

　　2.3保障措施

　　將數據技術與企業人力資源績效管理相結合的最終結果是建立完善的績效管理系統，在系統運行期間難免會出現各種狀況，為保證績效管理數據系統可以穩定、高效運行，或者是保障企業績管理措施能夠順利實施，企業應相對制定有效的保障措施。其保障措施主要有四個，一是調整企業績效管理組織結構，為企業績效管理大數據系統的建立提供組織保障；二是不斷改進企業IT技術，為企業績效管理大數據系統的建立提供技術支持；三是加強新老員工的培訓，具體辦法是在績效管理方式、理念等改革初期，加強對新員工的培訓，讓員工對企業績效管理的理念、技能和相關知識等有一個基本的認識。企業的老員工由于年齡的問題，很難接受企業新的創新管理模式，企業應單獨做這些老員工的工作，加快老員工接受并積極學習企業新績效管理模式的步伐。此外，企業還應加強大數據績效管理系統各種設備、技術的培訓，不斷提高管理人員的專業管理素質；四是不斷改進企業人力資源績效管理的流程和方式，確保績效管理的可持續發展。新的績效管理模式開始實施的前期，企業員工一時很難接受，由于沒有經驗在實施過程中會存在很多問題。針對這種現象，企業應實時監控及時發現問題，針對問題不斷改革企業績效管理的流程和方式，提高企業績效管理水平。

　　3結束語

　　進入21世紀后我國進行大數據時代，各種數據技術的迅猛發展改變了人們的生活方式、工作方式。數據技術為企業人力資源績效管理帶來優勢的同時也帶來挑戰，在這種背景下企業應將數據技術與績效管理有機結合在一起，根據企業現狀和存在的問題進行改革、創新，不斷提升企業人力資源績效管理水平，進而提高企業的競爭力，推動企業的可持續發展。

　　參考文獻

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