市場營銷策略

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　　市場營銷策略【1】

　　摘 要：網絡營銷是以互聯網絡為媒體開展營銷活動的新興營銷策略。

　　開展網絡營銷、電子商務，實現網絡營銷與傳統營銷的整合，是企業在信息技術日益發達的時代背景下的營銷工作重點。

　　關鍵詞：市場營銷;網絡營銷;營銷策略

　　一般來講，企業的市場營銷策略包括：產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。

　　1.產品策略

　　產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，其主要研究新產品開發，產品生命周期，品牌策略等，是價格策略、促銷策略和分銷策略的基礎。

　　給予產品賦予特色，可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。

　　2.促銷策略

　　促銷策略主要是指企業采用一定的促銷手段來達到銷售產品，增加銷售額的目的，其手段主要有折扣、返現、抽獎以及免費體驗等方式。

　　廣告宣傳、促銷活動、人員銷售、口碑操作形式等都能算作促銷的手段方式。

　　企業可以通過促銷策略的開展，讓消費者知曉、了解到企業所生產的產品，并最終讓消費者喜愛甚至購買企業的產品。

　　決定企業產品知名度、品牌形象和銷售狀況的因素是企業促銷策略的強度及其計劃是否得宜。

　　消費者只有通過企業的廣告宣傳或者促銷活動，才能對產品所能提供的使用價值、產品的價格以及如何購買和使用該產品有所了解，才可能會對去購買產品。

　　而消費者在使用過產品之后所做出的反應也能夠為諸如產品、價格、通路等其他的行銷組合的修正調整產生推動作用。

　　3.價格策略

　　價格策略主要是指產品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，其主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具。

　　4.渠道策略

　　渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中，它是一個綜合的體系，由企業與各級經銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式所構成的。

　　這一體系是建立在企業(機構)的產品被送抵最終消費者之前的。

　　批發商、零售商、物流配送商，或是公司業務人員針對消費者的直接推銷出售，和多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構等都是屬于經銷商的類別，也是企業產品銷售出去的主要渠道。

　　企業制定分銷政策的目的是：讓消費者能夠更方便快捷的拿到產品，但是這些分銷政策不僅要滿足降低企業分銷成本的要求，還要能保證這些策略的實施能夠幫助解決對消費者送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等顧客常常遇到的問題有方面的要求。

　　進入21世紀，市場營銷領域發生了迅速的變化，網絡營銷、體驗營銷、口碑營銷、數據庫營銷、城市營銷等市場營銷新進展日益引起學術界的高度關注。

　　體驗營銷是企業將產品和服務作為道具，讓消費者親自體驗，感受產品或者服務所帶來的使用價值，從而激發并滿足顧客的需求，并最終達到營銷的目的。

　　體驗式營銷理念要求感官、情感、思考、行動和關聯諸方面都要作為設計應該考量的方面。

　　這種營銷模式是一個歷史范疇，是社會經濟發展到體驗經濟時代的的產生。

　　口碑營銷，顧名思義，就在營銷的過程中應用到口碑的概念，指的是企業提供給消費者良好的產品和服務滿足了顧客的需求，消費者在使用或者體驗了之后自動為企業的產品做出好的評價，并主動傳播，最終達到企業銷售產品的目的。

　　城市營銷則是近年來隨著科學發展觀的貫徹落實而出現的一種熱門的新型的營銷模式，它的出現標志著在公共領域市場營銷學有了新的應用。

　　隨著互聯網的飛速發展，網絡營銷的價值已經逐漸被人們所接受和認可，作為企業的經營管理者，也理應對網絡營銷這一方式有足夠的認知和重視。

　　搜索引擎營銷、電子郵件營銷、，即時通訊營銷、BBS營銷、病毒營銷等等方式是互聯網發展到Web1.0時代網絡營銷中較為常見和使用頻率較高的。

　　但互聯網web2.0時代的到來，宣布網絡營銷進入了一個新的時代。

　　隨著網絡的應用程序服務增長，不斷有許多新的營銷方式和手段加入到網絡營銷的隊伍中來，如伴隨著微博一起出現的博客營銷、RSS營銷、SN營銷、創意廣告和營銷、口碑營銷，體驗式營銷、知識營銷、事件營銷等多種多樣的營銷方式，使得當前的網絡營銷不再拘泥于傳統的幾種方式，變得越來越靈活多變。

　　面對這么多的營銷策略，我們就該有疑問了：這些營銷策略的效果如何呢?應該如何開展呢?本文著重介紹了以下營銷策略，并做了簡單的分析和解釋。

　　1、搜索引擎營銷

　　搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC。

　　SEO即搜索引擎優化，是通過優化網站結構(此處的網站結構主要指內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構三個方面)、增加網站上的高質量主題內容、提供豐富而且有價值的相關性外部鏈接等方式來達到對網站的優化目的，從而使網站與用戶及搜索引擎更加友好，使得網站更容易被用戶及搜索引擎搜索到以及獲得在搜索引擎上的優勢排名，這樣不僅更容易為網站引入流量而且能更好的達到網絡營銷的目的。

　　PPC，是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的。

　　互聯網行業的各大搜索引擎都推出了形式不同但實質都一樣的廣告體系，這些廣告位就可以提供給客戶用以做網絡推廣和宣傳。

　　這種搜索引擎廣告的優勢是具有一種相關性，因為這些廣告只有在有人進行相關搜索時出現的搜索結果或相關主題網頁時才會出現。

　　這樣的營銷方式由于針對性更高更明確，因此比傳統廣告更加有效，相對應的客戶轉化率也更高。

　　2、電子郵件營銷

　　網絡時代，電子郵件的出現和大量使用，使之很快就成為了互聯網的基礎應用服務之一。

　　而電子郵件營銷正是借助這一服務形式所開展的營銷方式，它主要是指以郵件的方式向有潛在的需求并想要了解相關信息的用戶發送行業或者產業的相關信息，并以電子郵件為紐帶建立起與用戶之間的信任與信賴關系。

　　當前，很多互聯網企業都提供電子郵件服務，而且多數公司也都已經開始利用電子郵件作為營銷企業產品的一種方式。

　　3、即時通訊營銷

　　顧名思義，即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

　　這種營銷過程中與消費者之間的即時溝通十分重要，采用這種營銷方式要求我們考慮在有限的即時通訊時間里面為用戶提供對更多更直接更有價值的信息供客戶參考。

　　4、博客營銷

　　博客營銷是是指企業通過自主建立企業博客或者通過第三方BSP，在企業博客中以行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技師等為內容發布博客，讓用戶能夠通過相關博客了解到行業和企業的相關信息，從而達到營銷的目的。

　　這一新興的營銷方式不僅能達到企業與用戶之間的互動交流目的，而且能深化品牌的影響力，增加企業在用戶心目中的信賴度。

　　與直接的電視廣告或者平面媒體宣傳相比，企業博客營銷更趨于是一種間接的網絡營銷方式。

　　與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋意見、實現企業公關等都可以通過博客進行而且最終達到目的，這個過程中企業沒有直接宣傳產品，但是卻在與讓用戶接近、傾聽、交流的過程中潛移默化的達到了宣傳的目的，這一過程本身就是最好的營銷手段。

　　博客因為受眾遠比企業網站來得多，因此也更容易達到營銷的效果。

　　市場營銷知識【2】

　　【摘要】教學反思是教學活動的一項基本內容和課堂教學的延伸，它記錄了教學活動中的利弊得失，是教學實踐的理論升華。

　　本文通過構建主義理論在《產品組合策略》教學實踐中的運用來研究如何開展“以學生為主體，教師為主導”的課堂教學，對提高課堂教學質量，提升教師業務素質和科研能力具有重大意義。

　　【關鍵詞】 教學反思 教學模式 構建主義

　　“教學反思”是教師自覺地把自己的課堂教學實踐，作為認識對象而進行全面深入冷靜的思考和總結，對自己的教學實踐深入反思，積極探索，研究自己如何教，學生如何學，解決教學實踐中一系列問題的方法。

　　它是課堂教學的延伸和教學活動的一項基本內容。

　　認真做好“教學反思”。

　　有利于提高課堂教學質量，提升教師業務素質和科研能力。

　　市場營銷是一門靈活性、實踐性很強實用性課程，其涉及知識面廣，知識更新速度快，緊密聯系實際等特點對任課教師提出了較高的要求。

　　如何在教學中把枯燥乏味的理論知識津津樂道，出神入化地展示給學生;如何體現職業教育特點，提高學生的職業技能，實現教學目標，是值得我們反思和探討的內容。

　　一、 教學思路設計的反思

　　學習能力是學生在主動建構知識、探究問題和解決問題過程中逐步形成和發展的。

　　課堂并非只屬于學生，也并非只屬于教師。

　　如果學生學到的僅是教師的學識構成，歸根結底，所謂的知識能力還是教師的。

　　那么，讓學生真正自我建構，就要超乎老師的思維定勢和框架;以學生為本，就要導向學生學習的空間和時間。

　　在建構主義理論指導下，筆者在認真分析教學目標、教學內容、學生認知、知識結構的基礎上，確定了知識主題，并圍繞著如何引導學生實現該主題的意義建構進行了教學設計和教學探索。

　　本節教學思路設計如下：課前布置學生對P&G公司在當地零售市場上的產品構成進行市場調查，以此引領同學關注市場，將課堂與現實緊密聯系在一起。

　　用一個簡易的文具袋進行現場推銷引入課題——產品的整體概念。

　　根據同學們課前對P&G的產品調查來認知產品組合及產品組合的相關概念。

　　二、 教學過程中的得失反思

　　(一) 本節教學的成功之處。

　　本節教學最成功之處在于將構建主義理論應用到實踐教學中取得較好的效果。

　　根據建構主義的教學思想，筆者對教材、教師、學生、多媒體間的關系進行了調整，從而實現新課改開放、生動、個性化課堂教學的構想。

　　主要體現在以下幾個方面。

　　1、教材中的知識成為學生意義建構的對象。

　　構建主義理論打破了教師圍繞教材中的知識點1、2、3……地進行講授、解釋、說明，再通過實例來證明的傳統教學模式。

　　本節教學中，圍繞教材中產品整體概念、產品組合及其相關概念、產品組合策略及其優化三個知識點，通過市場實地調查;網絡、圖書館查閱資料;實例分析研究;分組討論;模擬訓練等學生參與的多種形式，讓學生學會搜集、整理、分析、利用相關資料，學會思考、學會提問，學會自己去尋找答案，從而達到意義建構的目的。

　　2、突出了教師在教學過程中的主導作用。

　　根據構建主義理論，教師不再是知識的傳播者和灌輸者，而是實現學生對所學知識意義構建的組織者和引導者。

　　在本節教學活動中，筆者的主導作用主要體現在以下幾個方面：

　　(1)引導學生關注市場，拓展學生的市場視野，發展學生的營銷實踐能力。

　　課前將學生分組，布置各組學生到各個超市和零售店調查P&G公司目前在本地市場經營的產品的種類，解析該企業產品的組合;課后又布置學生收集昆明嘉華食品有限公司的產品類別和品種，分析該公司目前的產品組合是否是最佳組合狀態，讓學生走出課堂小天地，把課堂延伸到社會、市場和企業。

　　(2)引領學生帶著興趣走向課堂。

　　興趣是學習認知的動力。

　　那么，興趣從哪里來?俗話說，好的開始就是成功的一半。

　　一節課的開始就像整臺戲的序幕，也仿佛是一首優美樂章的序曲。

　　開始的情景創設得好，就會引人入勝，燃起同學們求知的欲望，收到先聲奪人、一舉成功的奇效。

　　(3)組織同學們開展小組活動，培養同學們的溝通能力和協作意識。

　　一項市場營銷活動往往需要依靠團隊來共同完成。

　　因此，在本節教學過程中，筆者將學生分成六個小組，每個小組選出一個組長負責市場調查、討論、情景模擬等活動。

　　在活動中強調分工協作、溝通技巧，知識連貫性的重要性。

　　比如在對P&G公司和昆明嘉華食品有限公司的產品開展市場調查時要進行分工協作，讓同學們意識到分工協作可提高工作效率，取得事半功倍的效果。

　　3、充分發揮以學生為中心的主體地位。

　　構建主義理論的教學模式下，學生由外界刺激的被動接受者轉變為知識意義的主動建構者。

　　在本節教學活動中，學生在教師的引領下，到實體店搜集一手資料，通過圖書和網絡搜集二手資料，并將搜集到的資料進行篩選、整理和分析，為解決問題同學們開始討論和探究。

　　筆者在帶領同學們分析海爾集團產品組合策略實例時，有學生提出，海爾除了發展家電產品外，還涉及到金融、信息、藥業、物流、生物工程、旅游餐飲、煙酒糖茶等跨行的產品，這些產品都賺錢嗎?經這同學一問，其他同學也好奇起來，是啊，海爾的攤子越鋪越大，是不是比以前賺得多了?

　　筆者認為同學能自主思考探究問題是非常難能可貴的，于是，筆者對學生的提問給予及時的肯定和表揚“這個問題問得非常好，企業增加產品線的目的就是為了贏利，那么，是不是所有的企業產品多就一定能賺錢呢?”，這時，筆者靈機一動，“同學們的手機不是都有上網功能嗎，不凡給大家2分鐘時間查一查海爾各產品的經營情況”。

　　同學們一下子興奮起來，興趣大增。

　　不一會兒功夫，就有同學說“海爾在2001年和2002年花10多億元進入金融市場，結果每年的盈利微乎其微，難以收回投資，應該趕快從金融行業中退出”“萬事開頭難嘛，現在退出不是成本更高，不劃算”“海爾應該砍掉手機、電腦、集成電路、軟件這些低利潤或無利潤的信息產業產品”“應該放棄海爾藥業，現在市場上有幾個人知道海爾藥業的”“好歹海爾藥業每年還有一兩個億的銷售額，不應該砍掉，應該加大宣傳，利用海爾的知名度擴大影響”“應該大力發展海爾廚具產業”“海爾的多元化策略是對的”“海爾還是精細化比多元化好”……

　　此時課堂氣氛非常熱烈，甚至有個別同學還爭論起來，筆者一看此景，一方面鼓勵同學們積極發言，一方面想盡快引導同學們回到主題。

　　但是，由于課堂上的同學們都沉醉在自己的觀點和爭論中，所以，筆者花費了一點時間才將大家的思路引回到產品組合策略的主題上來。

　　(二)本節教學的遺憾之處。

　　俗話說金無足金，人無完人。

　　在本次教學過程中也存在幾處不如人意的地方。

　　1、在備課環節中，備學生的這個環節考慮的不夠充分，事先沒有想到學生會提出一些不可回避的問題，由于，課堂上臨時增加讓學生上網搜尋答案的環節，占用了一定的教學時間，只好壓縮后面教學內容的時間，因此，情景模式、課堂小結和課后作業布置幾個環節就顯得有些倉促。

　　比如手機虛擬公司產品組合設計的情景模擬環節由原來的30分鐘減為25分鐘，課堂小結的形式由原來的學生自行小結變成教師提問式的小結。

　　2、筆者本想通過精心準備的圖片、動畫、聲像課件的來進行視覺的刺激，激發學生的興趣，調動學生學習的主動性，由于色彩鮮艷，形式較多，顯得花哨，在一定程度上反而分散了學生的注意力，一部分學生沒有關注教學內容本身，反而去關注課件里的圖像和動畫。

　　三、 對今后教學改進的反思

　　通過這次構建主義理論在實踐教學中的嘗試，對今后如何改進教學方法，提高教學質量有了一點思考。

　　1、作為一名教師，要多學習前人留給我們的教育教學論著，深入領會，并在實踐教學中體驗，從而提高自己的業務能力。

　　2、今后在制作課件時，要考慮到課件對學生的吸引力是課件中的教學內容，而不是課件本身。

　　因此，課件不能太花哨，以免分散學生的注意力。

　　3、、準備環節一定要充分，除了備教材以外，更重要的是備學生。

　　要學會發現學生身上的閃光點，比如他們思想活躍、好激動、好表現，喜動手，可逆性強。

　　在教學過程中抓住學生的性格特點，多采用一些能挖掘學生潛力的教學方式，比如通過視頻，現場推銷、案例討論、小組比賽、情景表演、辯論等方式方法來刺激學生，激發他們學習的欲望，調動起他們學習的主觀能動性。

　　當然，在調動學生積極性時要考慮各種情況做到收放自如。

　　總之，在教學過程中，盡量通過“做——疑——思——聽——再思――再做”的教學模式，來實現學生“懂——會——用”的教學目標。

　　參考文獻

　　[1] 顏智平 談對中職學校市場營銷課堂教學的反思[J]

　　[2] 符燕 寫好市場營銷學教學課程教學后記的體會[J]

　　[3] 徐文娟 《商標與品牌策略)》的教學反思[J]

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