市場營銷管理畢業論文

　　企業的營銷部門是保證企業經濟效益獲得重要部門，正確營銷方式和營銷環境能夠讓企業在市場中獲得較高的經濟回報，但就目前來看，大多數企業在營銷方式上仍舊存在著諸多問題，因此為了保證企業在市場中的競爭力，必須要對企業的經營方式進行創新，讓企業能夠持續的處于一個向上發展的良好狀態。

　　第1篇：茶葉企業市場營銷的創新策略

　　摘要：茶葉企業中的市場營銷環節是決定效益的關鍵，本文以推動企業經濟效益為前提，從確定營銷方向、優化營銷途徑、提升管控水平、建立反饋渠道四方面，對茶葉企業市場營銷創新策略進行了論述，對我國經濟的穩定發展具有重要的意義。

　　關鍵詞：茶葉企業;市場營銷;創新;出口量

　　我國是茶葉生產大國，自古以來茶葉就是對外經濟往來的主要商品，而茶葉也作為中華傳統文明的代表在世界范圍內得以普及。

　　據統計，2016年的1月—8月期間，我國茶葉出口量達21.7萬t，同比分別上升15.85%。

　　近年來，我國的茶葉營銷產量扶搖直上，為了擴大我國茶葉的出口量，提升企業在市場中的競爭優勢，茶企業必須要對營銷策略進行創新。

　　盡管社會經濟在不斷上升，但是個別企業一直沿用傳統的營銷策略，這對我國茶葉的營銷造成了極大的影響。

　　因而，建立新的茶葉營銷觀念對于發展我國經濟而言十分必要。

　　1茶的發展

　　茶葉是我國傳統文化中十分重要的一部分，具有十分悠久的發展歷史。

　　論起茶葉的發展，最早應起源于神農氏時期，古時“神農嘗百草遇毒茶解之”，但是這只是一個傳說，并不具備真實的考證。

　　早期茶葉人們是當作食物充饑之用，后來被逐漸運用于藥材當中，有醫術古籍記載：“久服茶可使人悅志、提神”，這也奠定了茶葉在醫學領域的地位。

　　隨之發展到漢代，茶葉便已經作為飲品發展至各個階層中，當時茶葉的價格較為便宜，并逐漸與“道家”“佛家”建立了緊密的聯系，越來越多的寺院開始種茶，這也為茶葉賦予了文化的屬性[1]。

　　唐朝是茶葉發展的鼎盛時期，并在當時正式確立了茶文化，將其與佛、儒、道三家思想相結合，極大地推動了茶文化的發展。

　　宋代是茶文化真正盛行的時期，基于唐代已經建立的茶文化，又推出了團茶、斗茶、龍團鳳餅等形式。

　　直至明清時期，茶文化開始真正滲透到平民階層，由此開始出現了飲茶的工具，文人墨客也專注于飲茶的意境，大量關于飲茶的詩詞歌賦涌現，至清代出現了茶館等專門的飲茶場所。

　　由此可見，茶葉在近千年的發展歷程中，逐漸奠定了其在我國傳統文化當中的地位，并且現如今也作為重要的出口商品出口各國，為了擴大茶葉的出口量，實現我國經濟的快速穩定發展，茶葉企業對營銷策略進行創新十分必要。

　　2茶葉企業市場營銷現狀

　　2.1沒有明確的營銷方向

　　企業營銷是建立在消費者需求的基礎上實施的產品銷售，這與推銷之間存在很大差別，企業在茶葉營銷時，需要與消費者實際需求結合，生產與之相適應的產品。

　　所以，以消費者需求為基礎開展市場調查，并生產產品，這是企業市場營銷的前提。

　　然而一些茶企業并沒有對市場調查這一環節進行重視，雖然營銷模式是以銷售渠道為主，但是并沒有對消費者的實際需求、喜好有過多的關注。

　　這也就導致茶企業并沒有明確的營銷方向[2]。

　　換言之，企業的營銷要以消費者需求為基礎開展生產、營銷活動，最終實現獲得經濟效益的目的，然而個別企業卻忽略了中間的步驟，導致市場營銷缺乏方向。

　　2.2缺乏多樣化的銷售渠道

　　茶葉是一種普通的產品，普遍存在于人們的生活中，所以茶企業與市場相連接的主要媒介便是銷售這一途徑。

　　此外，一些中小企業缺乏品牌優勢，所以營銷的主要形式是走價格路線，通過產品促銷、折扣等形式推動產品銷售，盡管短期內會帶來一定的效益，但是若是長期如此，必然會為企業帶來負面影響，從而失去高端消費者人群[3]。

　　同時，一些企業沒有認識到網絡銷售的優勢，一直沿用線下銷售的形式，這樣一來也會失去一些年輕的消費者人群，由此可見，多樣化的銷售渠道對于茶企業而言十分重要。

　　2.3企業當中市場管控力度缺失

　　企業要想實現長遠發展，有效的監督十分必要，茶企業也是如此。

　　然而個別茶企業過于重視第三方銷售的形式，這也極大地限制了企業議價水平的提升，導致茶企業對于市場的管控力度缺失。

　　管控力度一旦缺失，企業就無法干預中間商之間實施的價格戰，對于茶葉產品的渠道包賣情況也無法有效監督。

　　一些渠道商考慮到自身的利益，對于茶企業之間所簽訂的協議并沒有過多地關注，依然銷售茶企業對手的茶產品。

　　這樣便會對企業自身的利益造成損害，使其在市場管控中處于弱勢地位。

　　2.4缺乏有效的消費者反饋渠道

　　消費者反饋是企業優化產品質量的重要渠道，但是個別企業并沒有對其加以重視，導致企業所生產茶產品無法與消費者需求相符。

　　企業在進行市場營銷時，其首要前提是與消費者喜好相融合，以此生產與之相符合的茶產品，一些企業因為營銷觀念的原因，在消費者反饋這一方面依然采用傳統的電話形式，并沒有利用網絡等手段對其加以優化，導致消費者的反饋信息無法及時更新至企業生產部門，這也對茶企業的信譽造成了影響。

　　3新時期環境下茶企業市場營銷的創新策略

　　3.1確定茶企業營銷的主要方向

　　茶企業在市場影響的過程中必須要將提升產品質量與加強品牌號召力作為主要工作點，這也代表著企業要確定市場營銷的主要方向。

　　為了做到產品質量的提升與品牌號召力的建立，可以從下面幾點加以落實：其一，掌握消費者對與茶產品的喜好，了解其具體需求，生產與市場需求相符合的產品，在企業中建立信息公布系統，

　　以此提升企業在市場中的產品議價水平[4];其二，對茶產品的質量問題進行考察，重點提升企業產品售后服務質量，了解消費者對于茶產品的實際需求，進而生產出滿足消費者需求的茶葉。

　　此外，在完善產品售后服務這一工作中，可以運用互聯網技術，擴展信息反饋信息來源渠道，由此全面實現茶葉企業在市場營銷中核心競爭力的提升。

　　茶企業為了在市場中提升競爭力，可以通過“茶文化”這一元素進行產品營銷，將其作為營銷的主要方向，使企業在市場中占據有利地位。

　　當前市場中各個茶企業面對競爭的激烈，都在積極尋找自己的營銷手段，如果沒有足夠的品牌優勢，便可以將當地茶文化與產品進行結合，突出茶葉的文化特性，從而進行產品營銷。

　　例如企業可以利用名人與茶葉之間的傳說、故事，比如“神農嘗百草以茶解毒”的傳說，以其為銷售手段在市場中建立企業特點，吸引消費者目光，既建立了企業的品牌優勢，也為茶葉產品的營銷明確了方向。

　　3.2優化茶企業市場營銷途徑

　　在時代發展的影響下，茶市場需求也在不斷變化，面對日益激烈的市場競爭，茶企業必須要優化營銷途徑，突破以往單一的銷售渠道，從多個渠道入手，多管齊下提升茶葉的銷售量。

　　以往茶企業在市場營銷這一方面主要采取的是中間商的形式，簽訂合同并由其幫助企業銷售茶葉。

　　但是這種營銷方式已經不能滿足市場的需求，企業需要開發更為多樣化的茶葉營銷渠道。

　　企業可以在互聯網的支持下，開展線上銷售。

　　現如今天貓、淘寶等網絡銷售渠道風生水起，茶企業完全可以利用網絡的形式進行線上、線下同時銷售，網絡銷售可以吸引年輕消費者群體，這也擴大了茶企業的客戶群體。

　　另外，推動消費者購買的一個主要因素是對產品的親身體驗，所以茶企業可以與第三方渠道進行茶葉體驗活動，通過茶葉體驗的形式，吸引到更為廣泛的消費者進行購買，這樣一來，可以同時發揮線上、線下的優勢，鞏固企業的固定客戶群體。

　　企業也可以采取套餐營銷的策略，將一些可以搭配銷售的茶產品組合成為套裝，再輔以相應的折扣，既體現了產品銷售的特色，同時也給消費者留下了深刻的印象。

　　例如，某咖啡企業在進行咖啡銷售時，因為店鋪中有3種不同風格的咖啡豆，如果采取單包銷售的方式，會給消費者帶來一定的麻煩，所以銷售人員便將這三種咖啡豆組合成為套裝，并且推出“購買咖啡豆套裝贈送咖啡杯”的活動，這樣消費者一來可購買到三種咖啡豆，也可以獲得漂亮的咖啡杯，實現了一舉兩得的目的。

　　以茶企業為例，銷售人員可以將花茶、綠茶、紅茶、烏龍茶搭配到一起，推出“茶葉+茶具”的組合銷售活動，或是“購買茶葉贈送包裝盒”的活動，由此吸引不同階層消費者的目光，在滿足其消費需求的基礎上實現擴展營銷渠道的目的。

　　3.3基于激勵兼容原則提升管控水平

　　一些中小企業因為本身缺乏足夠的市場管控水平，使其無法在短時間內提高市場議價能力，久而久之便會導致渠道監管空缺問題無法得到盡快解決。

　　因此，在我國市場經濟不斷發展的大環境下，茶企業務必要認識到提升議價能力的重要性，從而真正提升企業的市場管控水平[5]。

　　企業要以激勵兼容原則為基礎，制定與自身發展制度相適應的激勵措施，通過正面激勵的形式吸引渠道商主動參與茶葉營銷，而對于一些存在違約行為的渠道商則可以運用負激勵的方式，對其加以懲戒。

　　如果要維持好的茶葉銷售環境，必須要從利益機制方面下手，通過相關措施的制定提升企業的營銷效率。

　　3.4建立完善的消費者反饋渠道

　　消費者反饋渠道是茶企業了解市場需求的主要方式，所以必須要在企業內部建立完善的反饋渠道，及時接受消費者建議，這樣既可以提升售后服務水平，同時也可以拉近企業與客戶之間的關系。

　　企業可以運用互聯網技術，設置微信、微博、網站等形式的反饋渠道，設置專門的客服人員與消費者進行交流，了解對于企業生產茶葉產品的建議，做到與消費者打成一片，在其基本需求的基礎上提升產品質量。

　　4結束語

　　綜上所述，各個茶葉企業為了在日益激烈的市場競爭中占據一席之地，必須要充分發揮市場營銷的優勢，吸引消費者目光，從擴展營銷渠道、提升管控水平等四方面創新營銷策略，提升企業的經濟效益與社會效益，從而實現我國經濟水平的快速、穩定發展。

　　參考文獻

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　　[4]陳東靈,蘇朝暉.中國茶葉市場的分銷策略[J].沈陽大學學報,2009(2):31-34.

　　[5]孫芹芹,姜含春.基于破壞性創新理論的茶葉企業核心競爭力提升策略研究[J].齊齊哈爾大學學報(哲學社會科學版),2014(2):52-54.

　　第2篇：企業市場營銷管理及創新策略

　　摘要:企業的營銷部門是保證企業經濟效益獲得重要部門，正確營銷方式和營銷環境能夠讓企業在市場中獲得較高的經濟回報，但就目前來看，大多數企業在營銷方式上仍舊存在著諸多問題，因此為了保證企業在市場中的競爭力，必須要對企業的經營方式進行創新，讓企業能夠持續的處于一個向上發展的良好狀態。

　　關鍵詞:企業;市場;營銷策略;創新

　　一、前言

　　市場營銷是一個企業非常重要的環節，企業通過實現營銷擴大企業規模，實現企業的銷售收入，提高企業在市場中的競爭地位。

　　但是企業在實行營銷模式時，都會受到傳統模式的影響，這不僅不會促進企業的發展甚至還會對企業發展造成阻礙，企業必須要摒棄傳統的思想理念，建立新型的營銷模式，要不斷的學習國內外優秀的先進的營銷模式，并結合自身的特點對本企業的營銷模式進行創新。

　　營銷模式的創新是企業發展的主要力量，優秀的營銷模式能夠促進增強企業的經濟實力。

　　只有對營銷進行不斷的而創新才能夠保證企業持續的處于上升發展階段。

　　二、當前企業市場營銷過程中存在的問題

　　(一)觀念守舊，制約發展

　　企業的營銷管理人員在思想上還是比較保守的，對于營銷戰略沒有進行及時的更新，對市場的信息也沒有進行及時的關注，導致營銷工作與市場的信息脫節，這在很大程度上制約了企業經濟的發展。

　　營銷人員在自身必須要具有很強的吃苦精神以及銷售能力，但是當他們在面對瞬息萬變的市場時，也會顯得束手無措。

　　如當他們在組建成團隊后，卻不能很好的發揮團隊作用，對市場信息的掌握不及時，只注重銷售數量，追求經濟上的利益最大化，但是卻忽視了維持企業持續發展的售后維修之后等關鍵性問題。

　　售后服務的不到位使得企業的聲譽降低，從而影響企業的銷售量。

　　在企業的營銷策略上，企業要及時的進行調整與更新，加強對市場變化信息的關注，爭取企業的營銷在企業的發展過程中發揮出最大的效益。

　　(二)產銷脫節，影響企業發展速度

　　在市場經濟條件的市場中，傳統的產銷脫節營銷模式已經不能夠滿足企業的發展需要，這種方式會導致企業的發展受限，拓展市場的能力降低，產品的訂單不足，導致企業不能夠收獲足夠的經濟效益，這就是銷售工作成為制約企業發展的重要瓶頸。

　　(三)營銷模式缺乏創新，影響企業的發展速度

　　企業的創新能力受到了各方面因素的影響，其中營銷模式的創新就是重要的影響因素之一，企業營銷模式的創新影響著企業收益的高低，面對逐漸加強的企業競爭壓力，企業必須要及時的進行銷售模式的創新，這樣才能夠經受住市場變化帶來的各種困難。

　　在現在的企業中，營銷模式過于集中，并且相應的管理機制與監督機制也不是很成熟，營銷人員對市場的開發能力較弱，導致企業不具有明顯的銷售業績，產品在市場中沒有較大的銷售群體，不具有特別大的競爭優勢，利潤空間較低，大項目的迅速發展導致企業無法在市場中穩定的尋求發展的機會。

　　(四)市場的開拓能力低，影響企業實現規模效益

　　這種現象主要表現在以經銷商為主的營銷方式發展過慢，以大企業為主的銷售群體的開發力度不足。

　　新產品沒有較大的宣傳投入，同時假冒偽劣產品在市場中大量的存在，影響了企業實際的經濟效益，對經銷商沒有嚴格的考核措施，同時，企業銷售的增長量不能夠滿足企業發展的需要。

　　同時通過建立廠房為中間樞紐站的企業應該有效的進行對周邊地區的輻射效應。

　　但是在企業的實際發展過程仍然存在著許多問題，對庫房缺乏有效的管理制度，庫房的面積較小，進出貨物不能夠很好的進行遷移和搬移，這就使得庫房不能夠充分的發揮出作用。

　　三、企業市場營銷管理

　　(一)以市場為導向，強化企業產業結構調整

　　企業在對企業進行營銷管理時，要關注市場動態。

　　例如一些企業在市場中高端產品占有較大份額，企業就必須優化企業的產業結構，擴大高端產品的市場占有率。

　　要加強對企業的預測與市場分析。

　　企業的各個部門要將有關市場的信息，動態預測等作為組織生產經營的頭等大事，以便在瞬息萬變的市場上掌握主動權，為產品結構的調整提供科學依據。

　　在市場中建立強有力的銷售平臺，并進行適當的宣傳，擴大企業影響力。

　　(二)關注產品銷售，用戶產品需求取向

　　多年的發展證明了隨著世界全球化，經濟一體化的發展，高信息化，知識經濟時代的特征越來越明顯，出現世界性的價格滑跌，市場營銷已經成為了促進企業發展，甚至是決定國家命運的決定性因素了。

　　企業應從自身所應對的銷售群體為主，研究不同客戶的需求，建立完善的網絡銷售系統，鞏固新顧客的銷售量，在銷售達到一定的購買量時可以給予一定的價格優惠。

　　另外可以向國外擴展消費群體，將營銷變成國際化的行為，選擇一些實力較強的企業建立營銷合同，注重新型技術的研究與開發，提高產業附加值，擴大營銷收益。

　　(三)實施廣告營銷策略

　　企業要面向國內外的市場進行廣告營銷策略，開發一些新型用戶。

　　在市場競爭日益劇烈的今天，廣告效應給企業的收益帶來了非常大的作用，使得廣告的地位顯得愈發的嚴重。

　　因此，成功的企業者，成功的營銷人員，必然是一個優秀的廣告策劃與組織者。

　　觀察一些世界級的大型企業，他們是非常重視商業活動中的廣告策略的，而營銷中的廣告戰略。

　　其實就是在商業活動中的促銷大戰，而促銷本身就足以引起消費者的好奇心，能夠很好的引起消費者的購買欲望。

　　經過一段時間的發展，我國的廣告業成長非常迅速。

　　企業越來越重視廣告在企業營銷過程中的重要作用，這成為了商品信息的重要交流渠道，幫助客戶根據自己的意愿進行商品的選擇。

　　四、企業市場營銷創新策略

　　(一)建立以服務營銷，品牌營銷等策略為主的現代銷售理念

　　隨著信息技術的迅速發展，同時也加快了全球經濟一體化的進程，企業在營銷管理理念和營銷方式上也要進行一定的創新與改變，企業在營銷過程中必須應用新型的高科技技術，將營銷信息通過網絡等平臺進行快速的傳播，

　　將產品的性能，種類逐漸向市場的需求靠近，使得同類產品在市場中與其他產品逐漸的接近，這就使得利潤和成本在市場中更加的透明，價格就會降低到競爭的極限，促使企業之間的競爭有價格競爭機制逐漸的向產品的特點，質量。

　　外觀等非價格因素上轉移。

　　企業如果想要在市場競爭中獲得較大的優勢，就必須要從各個方面引起顧客的注意，擴大銷售量。

　　1.品牌營銷策略。

　　為了擴大企業的知名度，提高企業產品的形象，企業就必須要進行一定的企業宣傳資金的投入，企業應該設置專職的營銷人員，及時的修訂企業的銷售手冊，以及技術指導文件，針對市場發展的不同階段，采取不同的營銷措施，增強企業在市場中的影響力。

　　2.改變產品外包裝。

　　為了加強市場運行過程中的管理，規范市場的經營秩序，制約和減少市場中的產品存在比例，企業要對本產業生產的產品外包裝進行獨特的設計，最好能夠添加防偽標記。

　　并且在產品的不同區域添加不同的識別標記，給假冒產品的人員添加一些障礙，保證企業正常的經營效益。

　　保護企業的正常發展。

　　(二)盡快的建立以市場為導向，科學完整的營銷網絡

　　企業的產品可以通過網絡在網上進行完整的交易。

　　隨著社會經濟的不斷發展，各個企業開始重視并建立屬于自己的營銷網絡。

　　這就要求企業的各個部門要建立起有關的營銷理念，將顧客至上，服務理念進行深入的理解，并體現在日常的行為活動上。

　　企業要根據營銷的需要按照實際情況進行營銷部門的設置，優化企業的資源結構，并定期的對企業銷售渠道進行梳理，保證渠道的暢通，要不斷的擴大消費人群，形成不同層次的營銷網絡，通過在銷售方式上的不斷創新以及銷售人群的擴大不斷的提高經濟收益，擴大本產品在市場中的占有率。

　　第一，擴大銷售的增長量，加大對新產品的宣傳力度。

　　加大對企業主推的產品的宣傳力度，不斷地完善企業的產業結構，提高產品的附加值，擴大產品的銷售市場，發揮企業自身所存在的優勢并通過自身所處的區域將企業的銷售區域擴展至周圍的區域。

　　第二，提高銷售人員的銷售積極性，進一步的完善重點經銷商的營銷網絡的建立，擴大產品在市場中的占有率，同時企業應與市場中的其他大型企業以及事業單位建立良好的合作關系，將企業的銷售渠道拓寬，爭取更大的利潤。

　　第三，提高企業在產品銷售之后的服務，提供更好的售后，全程優質的技術服務，取得更大的訂單，建立完善的營銷網絡，實現既定的目標。

　　(三)強化營銷管理，創新營銷組織

　　在市場經濟條件下，企業非常重視營銷工作的進行，但是很多的營銷工作大多都由企業的銷售部門承擔，缺少真正的企業營銷管理部門，各個部門之間在營銷方面缺少交流，使得營銷效果在很大程度上降低。

　　所以企業要根據自身在市場上的銷售特點，強化營銷管理理念，創新企業營銷方式。

　　使營銷過程變的規范化時，企業的其他工作也就會變得透明化。

　　使得企業之間各個部門之間的聯系加強，共同促進企業經濟利益的實現。

　　(四)提高企業營銷管理人才的專業素質

　　一個專業的營銷人員不僅僅要具備專業的知識素養，在市場的洞察能力上也必須具有敏銳的觀察能力。

　　因此，企業在建立營銷團隊時，一定要考慮營銷人員的專業素質，尤其是一些高級營銷人員的選擇。

　　另一方面，對于營銷人員要不定期的進行檢查，建立一系列的績效考核機制，最大程度的調動企業營銷人員的積極性。

　　結束語:

　　企業的營銷部門在企業中占有著重要的地位，營銷方式的管理是企業保證經濟效益的重要方面，在企業管理中企業要根據自身的實際情況制定出相應的措施，保證企業是在市場環境中能夠逐漸的向上發展，擴大企業的經濟效益。

　　參考文獻:

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