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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題淺談?wù)撐姆段?/p>
中小企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展就是促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。中小企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多發(fā)展機(jī)會(huì)，就必須促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷，增大企業(yè)收益，但是目前許多中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面存在許多問(wèn)題，影響營(yíng)銷效果。
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<strong> 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題淺談?wù)撐钠?/strong></p>
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《中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題與對(duì)策》</p>
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【摘要】中小企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多發(fā)展機(jī)會(huì)，就必須促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷，增大企業(yè)收益，但是目前許多中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面存在許多問(wèn)題，影響營(yíng)銷效果。</p>
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因此文章通過(guò)分析中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題，提出有針對(duì)性的解決方法。</p>
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【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷計(jì)劃;銷售渠道;網(wǎng)絡(luò)化;人才</p>
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中小企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展就是促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。</p>
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但是中小企業(yè)相比于大企業(yè)存在著市場(chǎng)受眾狹窄、營(yíng)銷路徑單一等缺陷，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，如果不采取更加有效的對(duì)策，很容易就會(huì)被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。</p>
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但是中小企業(yè)相比于大企業(yè)也有著自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，有更大的發(fā)展空間，只要看清市場(chǎng)發(fā)展方向，制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，就能極大地促進(jìn)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷份額的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)收益，從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。</p>
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一、中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題</p>
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(一)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后</p>
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我國(guó)許多中小企業(yè)不能有效搶占市場(chǎng)營(yíng)銷地位很大一部分原因是由于企業(yè)本身的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念較為落后，在營(yíng)銷方面還是采用傳統(tǒng)的一些營(yíng)銷手段。</p>
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但是事實(shí)上隨著人們對(duì)于商品和服務(wù)要求的提高，只有更加具有創(chuàng)新意義的市場(chǎng)營(yíng)銷方式才能夠獲取更多的認(rèn)可，吸引更多的消費(fèi)者。</p>
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而許多中小企業(yè)不重視或者不完全了解市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，只是將其當(dāng)成單純的產(chǎn)品銷售工作，并沒(méi)有真的將市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。</p>
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這種過(guò)時(shí)的觀念使得一些中小企業(yè)錯(cuò)過(guò)了發(fā)展市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，并且不主動(dòng)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面采取更加積極的態(tài)度和措施。</p>
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還有一些中小型企業(yè)盡管了解了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，卻在市場(chǎng)營(yíng)銷方式上出現(xiàn)了較大的問(wèn)題。</p>
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對(duì)于名氣和資源都較為缺乏的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不改變觀念，就很可能會(huì)阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。</p>
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(二)營(yíng)銷活動(dòng)缺乏主動(dòng)性</p>
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現(xiàn)代營(yíng)銷手段講究主動(dòng)出擊，企業(yè)應(yīng)該更加積極地向消費(fèi)者展示自身商品或者服務(wù)的特點(diǎn)，通過(guò)一些營(yíng)銷策略主動(dòng)地吸引更多消費(fèi)者，但是我國(guó)有許多中小企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中都處于較為被動(dòng)的情形，沒(méi)有自己的對(duì)策。</p>
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有些中小企業(yè)為了取得更好的市場(chǎng)營(yíng)銷效率只能借助于大企業(yè)的幫助，利用大企業(yè)的名氣和市場(chǎng)資源來(lái)推動(dòng)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷。</p>
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但是這種方式會(huì)讓中小企業(yè)在營(yíng)銷中缺乏主動(dòng)性，不能從根本上擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，在獲利方面也會(huì)受到大企業(yè)的牽制。</p>
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盡管中小企業(yè)這種缺乏主動(dòng)性的營(yíng)銷活動(dòng)是因?yàn)橹行∑髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中能夠使用的方式、手段，以及市場(chǎng)營(yíng)銷組織、營(yíng)銷渠道、人員素質(zhì)等與大企業(yè)比起來(lái)都有所不足，這使得許多中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中越來(lái)越陷入被動(dòng)的處境。</p>
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這種被動(dòng)發(fā)展無(wú)法使中小企業(yè)獲得真正的突破，難以真正占據(jù)自己的市場(chǎng)地位。</p>
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(三)市場(chǎng)營(yíng)銷管理不到位</p>
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市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)工作中非常復(fù)雜的活動(dòng)，但是卻是十分重要的一項(xiàng)工作，因此必須更有效地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理，從市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品整理、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷人員安排等都需要管理人員來(lái)進(jìn)行合理的規(guī)劃和控制，但是市場(chǎng)營(yíng)銷的管理也是中小企業(yè)的不足之處。</p>
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中小企業(yè)在資源和人才方面都有所不足，尤其是缺乏能夠進(jìn)行高效的組織和管理活動(dòng)的管理人員，因此使得中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理松散，在實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)中無(wú)法形成完整的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，缺乏對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的敏感性和監(jiān)督性。</p>
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這使得許多中小企業(yè)無(wú)法真正在市場(chǎng)營(yíng)銷中獲得競(jìng)爭(zhēng)力。</p>
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管理體制的缺失會(huì)嚴(yán)重降低中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效率。</p>
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二、中小企業(yè)提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率的對(duì)策</p>
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(一)把握市場(chǎng)動(dòng)向，制定科學(xué)的營(yíng)銷計(jì)劃</p>
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中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中要搶占先機(jī)，首先就要制定科學(xué)的營(yíng)銷計(jì)劃，這可以使?fàn)I銷活動(dòng)達(dá)到事半功倍的效果。</p>
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中小企業(yè)制定營(yíng)銷計(jì)劃首先要掌握市場(chǎng)動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)商機(jī)并了解目前的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)者的普遍消費(fèi)需求，做好市場(chǎng)調(diào)查工作;其次就是根據(jù)自身的資源和特點(diǎn)制定出合理的營(yíng)銷計(jì)劃，</p>
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例如在什么時(shí)間推出營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷活動(dòng)的具體方式是什么以及參與活動(dòng)的人員的安排等，做好詳細(xì)的計(jì)劃才能在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)保證活動(dòng)的順利開(kāi)展，提高營(yíng)銷效率;最后，</p>
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在計(jì)劃制定后應(yīng)該對(duì)計(jì)劃做出嚴(yán)格的審核和評(píng)價(jià)，計(jì)劃是否合理，開(kāi)展活動(dòng)后是否能夠取得較好的效果等都是審核和評(píng)價(jià)時(shí)需要考慮的事情，通過(guò)審核對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行不斷地改善，才能成為更加有效的營(yíng)銷計(jì)劃。</p>
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(二)集中資源，突出特色</p>
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中小企業(yè)因?yàn)橛匈Y源、人才較為不足的缺陷，因此為了提高營(yíng)銷效率，應(yīng)該將有限的資源進(jìn)行更加高效的利用，即集中資源，發(fā)展自己的特色營(yíng)銷方式，針對(duì)自己的特色商品或服務(wù)，更高效和集中地利用現(xiàn)有的資源，將其塑造成為自己獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，進(jìn)行專營(yíng)專賣，打造一個(gè)獨(dú)特的特色。</p>
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中小企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品往往具有較強(qiáng)的個(gè)性化特點(diǎn)，這是中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一般進(jìn)行廣撒網(wǎng)，因此必須將產(chǎn)品個(gè)性化，集中發(fā)展某一項(xiàng)特色產(chǎn)業(yè)，將其作為自己的企業(yè)特色。</p>
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中小企業(yè)利用某一商品打開(kāi)市場(chǎng)，獲得一定的市場(chǎng)地位之后，就可以依據(jù)該特色商品為中心開(kāi)始發(fā)展一些周邊的相關(guān)商品，企業(yè)在某個(gè)商品或服務(wù)方面具有一定的市場(chǎng)口碑之后，就可以更容易地打開(kāi)相關(guān)商品的市場(chǎng)，逐步促進(jìn)中小企業(yè)的全面發(fā)展。</p>
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(三)利用外部網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)銷售市場(chǎng)和渠道</p>
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中小企業(yè)相比于大型企業(yè)的另一個(gè)不足之處就是在于營(yíng)銷市場(chǎng)和渠道方面的不足，沒(méi)有大企業(yè)那樣豐富的營(yíng)銷渠道，但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為中小企業(yè)提供了打開(kāi)市場(chǎng)的方法。</p>
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隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及對(duì)外貿(mào)易的逐步興盛，中小企業(yè)可以通過(guò)更多的途徑來(lái)打開(kāi)銷售市場(chǎng)。</p>
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例如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷，這是目前一種十分有效的營(yíng)銷方式，網(wǎng)絡(luò)資源和受眾的廣泛性可以幫助中小企業(yè)更快地提高自身的名氣，</p>
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并得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì);此外，中小企業(yè)還可以利用國(guó)外市場(chǎng)，在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易機(jī)會(huì)增多的現(xiàn)在，中小企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，和一些外國(guó)企業(yè)進(jìn)行合作，</p>
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在海外開(kāi)拓市場(chǎng)，利用自己的特色產(chǎn)品迅速搶占市場(chǎng)，并且通過(guò)這種市場(chǎng)開(kāi)拓也可以返過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷發(fā)展，將企業(yè)在海外的發(fā)展成果作為自身宣傳的資本，可以吸引到更多的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。</p>
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通過(guò)迂回銷售建立一個(gè)完整的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，可以極大地促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展壯大。</p>
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(四)建立人才吸收機(jī)制</p>
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中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展需要更多的營(yíng)銷人才的幫助，企業(yè)為了獲得更快速的發(fā)展，就必須吸引到更多有用的人才。</p>
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中小企業(yè)可以加大招聘宣傳力度，在各大高校去招聘更多具有專業(yè)知識(shí)的人才，看重應(yīng)聘者的思想和能力，吸取真正的人才;此外，企業(yè)也應(yīng)該吸收一些比較有經(jīng)驗(yàn)的員工，利用他們豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改善。</p>
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中小企業(yè)應(yīng)該更加重視人力資源管理工作，建立合理的薪酬制度，減少人員流失，在合理范圍內(nèi)盡可能地增加企業(yè)的人才隊(duì)伍。</p>
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有了可以幫助企業(yè)更快成長(zhǎng)的員工，企業(yè)才可以更加高效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)發(fā)揮人才的效用促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。</p>
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(五)建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)制</p>
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中小企業(yè)為了促進(jìn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的管理，應(yīng)該建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)制。</p>
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企業(yè)應(yīng)該建立起具有合理的組織結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷部門(mén)，從部門(mén)主管到下屬員工都應(yīng)該具有較為突出的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力;此外，</p>
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要加強(qiáng)對(duì)于部門(mén)的績(jī)效管理，對(duì)于營(yíng)銷成果應(yīng)該有具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，在合理程度下運(yùn)用合適的獎(jiǎng)懲手段促進(jìn)營(yíng)銷人員的工作積極性，</p>
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加強(qiáng)對(duì)于人員的控制和管理;企業(yè)還應(yīng)該建立合適的監(jiān)督管理體制，對(duì)于營(yíng)銷部門(mén)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中加強(qiáng)監(jiān)督。</p>
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通過(guò)建立一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)制，才能夠促進(jìn)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)提高工作效率，通過(guò)有效的管理刺激員工的工作積極性，發(fā)揮更大的作用，從而有效促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。</p>
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三、中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的注意事項(xiàng)</p>
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中小企業(yè)相比于大企業(yè)更加要注意一些市場(chǎng)營(yíng)銷的注意事項(xiàng)，才能夠滿足現(xiàn)代消費(fèi)者需求。</p>
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第一，營(yíng)銷避免過(guò)于功利化，現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的形象問(wèn)題十分看重，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)中就要注意避免過(guò)于功利化的表現(xiàn)，在營(yíng)銷活動(dòng)中增加一些人性化的策略，會(huì)更好地促進(jìn)企業(yè)形象的提升;第二，營(yíng)銷活動(dòng)要不斷推陳出新，單純長(zhǎng)時(shí)間地采取一種營(yíng)銷手段會(huì)引起消費(fèi)者的反感，中小企業(yè)也應(yīng)該不斷推出新的營(yíng)銷方式和策略，才能留住消費(fèi)者并吸引更多新的消費(fèi)者。</p>
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第三，學(xué)會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，中小企業(yè)在營(yíng)銷中要避免犯大的錯(cuò)誤，就要學(xué)會(huì)從他人和自身營(yíng)銷活動(dòng)中不斷吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，改善營(yíng)銷措施。</p>
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四、結(jié)語(yǔ)</p>
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中小企業(yè)為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增加企業(yè)收益，必須制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，通過(guò)多種形式的營(yíng)銷方式，多渠道地打開(kāi)市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)展。</p>
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企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，要把握市場(chǎng)動(dòng)向，預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求的發(fā)展方向，掌握市場(chǎng)先機(jī)，突出中小企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)特色，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。</p>
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參考文獻(xiàn)</p>
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[1]宋治萍.當(dāng)前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題及對(duì)策研究[J].山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2008，20(7)：77-79.</p>
<p>
[2]康曉光.對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的問(wèn)題及對(duì)策的分析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013，(14)：138-141.</p>
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作者簡(jiǎn)介：連萌(1987-)，女，陜西渭南人，項(xiàng)目經(jīng)理，中國(guó)人民大學(xué)大學(xué)碩士研究生，研究方向：企業(yè)管理(市場(chǎng)營(yíng)銷方向)。</p>
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<strong> 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題淺談?wù)撐钠?/strong></p>
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《陽(yáng)江市中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題與對(duì)策》</p>
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摘要：文章通過(guò)分析當(dāng)前陽(yáng)江市中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)陽(yáng)江市中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策：一是樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念，二是改革市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，三是實(shí)施新的營(yíng)銷方法。</p>
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關(guān)鍵詞：中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;觀念;機(jī)制;方法</p>
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隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)已告別短缺經(jīng)濟(jì)，人民的需求檔次逐步提升，價(jià)格影響減弱，沒(méi)有特色的中小企業(yè)在低層次的競(jìng)爭(zhēng)中很難繼續(xù)生存。</p>
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這就要求中小企業(yè)必須根據(jù)自身特點(diǎn)重新認(rèn)識(shí)自己的比較優(yōu)勢(shì)，以此制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。</p>
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一、陽(yáng)江市中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題</p>
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據(jù)筆者調(diào)查，一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略都沒(méi)有最終獲得成功。</p>
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究其原因，都是出現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中。</p>
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(一)企業(yè)的營(yíng)銷觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變</p>
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一些中小企業(yè)對(duì)買方市場(chǎng)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念，注重產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量和強(qiáng)力推銷，很少考慮產(chǎn)品是否適合消費(fèi)者需要。</p>
<p>
但在目前情況下，由于商品相對(duì)供過(guò)于求，買方市場(chǎng)出現(xiàn)了“生意難做”的問(wèn)題;還有一些企業(yè)對(duì)買方市場(chǎng)束手無(wú)策，隨大流，盲目地生產(chǎn)、推銷產(chǎn)品，其結(jié)果要么是產(chǎn)品庫(kù)存大量積壓，要么是應(yīng)收賬款急劇增加，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，從而使大多數(shù)中小企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。</p>
<p>
(二)產(chǎn)品策略缺乏創(chuàng)意</p>
<p>
許多企業(yè)由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、科技含量低、性能差，不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要。</p>
<p>
少數(shù)企業(yè)雖有一流的產(chǎn)品，但沒(méi)有一流的服務(wù)與之相配套，無(wú)法抓住顧客。</p>
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有的企業(yè)則片面追求產(chǎn)品本身的高、新，而不重視用戶的需求，顛倒了用戶和企業(yè)的關(guān)系。</p>
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企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不是根據(jù)用戶的需要進(jìn)行的，而是從自身的技術(shù)力量出發(fā)的。</p>
<p>
這就導(dǎo)致另一種奇怪的現(xiàn)象。</p>
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有些質(zhì)量好、技術(shù)含量高的產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津。</p>
<p>
有的企業(yè)一種產(chǎn)品貫穿整個(gè)發(fā)展過(guò)程，成也“蕭何”，敗也“蕭何”。</p>
<p>
有的企業(yè)則盲目多元化，力量分散，無(wú)法集中資源發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。</p>
<p>
(三)營(yíng)銷戰(zhàn)略未能貫穿于自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中</p>
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許多中小企業(yè)即便制定了營(yíng)銷戰(zhàn)略，也僅僅停留在喊口號(hào)的階段，無(wú)法把其貫穿于自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，因此營(yíng)銷戰(zhàn)略成了裝點(diǎn)門(mén)面的東西。</p>
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因?yàn)閼?zhàn)略迷失，導(dǎo)致許多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中不斷被動(dòng)調(diào)整自己的發(fā)展方向，白白地浪費(fèi)了自己的優(yōu)勢(shì)資源，往往拿著自己最薄弱的雞蛋去碰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的石頭，甚至走向了盲目多元化的不歸路。</p>
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例如，陽(yáng)江市某大型食品企業(yè)眼饞保健品的暴利，在沒(méi)有任何保健品經(jīng)營(yíng)資源和經(jīng)驗(yàn)的狀況下，盲目跟風(fēng)保健品行業(yè)，當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)所謂的“暴利”被自己的營(yíng)銷成本和管理成本消耗掉的時(shí)候，已經(jīng)是回天無(wú)力。</p>
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營(yíng)銷戰(zhàn)略是建立在SWOT分析基礎(chǔ)之上，找出最適合自己的長(zhǎng)期發(fā)展方向，它集中了企業(yè)的最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。</p>
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許多企業(yè)在自己的營(yíng)銷旅途上拼命掙扎而毫無(wú)結(jié)果時(shí)，才想到了自己的戰(zhàn)略。</p>
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戰(zhàn)略不僅僅是一個(gè)營(yíng)銷“花瓶”，關(guān)鍵是要把其貫穿于實(shí)際工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。</p>
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(四)忽視了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的功能</p>
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一位營(yíng)銷專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“市場(chǎng)，說(shuō)到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’――銷售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力”。</p>
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網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，企業(yè)靠有力的銷售網(wǎng)絡(luò)完成資金的循環(huán)，其中任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。</p>
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在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，很多中小企業(yè)并沒(méi)有在組建市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下大功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費(fèi)營(yíng)銷資源，而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。</p>
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二、改進(jìn)陽(yáng)江市中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策</p>
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(一)樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念</p>
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1.親情營(yíng)銷觀念。</p>
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親情營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)把顧客當(dāng)“朋友”或“親人”，通過(guò)建立一種新型的親情關(guān)系，最大限度地縮短企業(yè)與顧客之間的距離。</p>
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這一經(jīng)營(yíng)理念的執(zhí)行，不僅提升了品牌形象，而且增強(qiáng)了品牌親和力，從而在企業(yè)和顧客之間建立了一種親情般的供需關(guān)系。</p>
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2.知識(shí)營(yíng)銷觀念。</p>
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當(dāng)今世界，產(chǎn)品生命周期縮短，新型企業(yè)不斷崛起，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈和復(fù)雜，而人們的知識(shí)增長(zhǎng)速度特別對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有技術(shù)發(fā)展那么迅速，消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)存在“滯后性”，因此，企業(yè)應(yīng)該建立知識(shí)營(yíng)銷觀念，依賴網(wǎng)絡(luò)信息，在全球范圍內(nèi)傳播產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)信息，使消費(fèi)者產(chǎn)生新的消費(fèi)需求，從而主動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)。</p>
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3.綠色營(yíng)銷觀念。</p>
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越來(lái)越多的消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響了人們的生活質(zhì)量及生活方式，這就產(chǎn)生了對(duì)環(huán)境無(wú)危害的綠色產(chǎn)品的需求與消費(fèi)。</p>
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綠色營(yíng)銷是在綠色消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的。</p>
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因此，陽(yáng)江市中小企業(yè)要想適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，必須樹(shù)立綠色經(jīng)營(yíng)理念，積極開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，以綠色形象謀求發(fā)展的良機(jī)。</p>
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(二)改革市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制</p>
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現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷組織呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獨(dú)立的企業(yè)“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。</p>
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從現(xiàn)實(shí)看，陽(yáng)江市中小企業(yè)規(guī)模小，實(shí)力不強(qiáng)，在和大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位，而其營(yíng)銷組織亦大多仍停留在銷售部門(mén)而不是營(yíng)銷的層面上。</p>
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因而，為了改善不利的競(jìng)爭(zhēng)地位，面對(duì)國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷形勢(shì)的變化，中小企業(yè)必須通過(guò)相互持股、兼并、聯(lián)合、結(jié)盟等形式建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，調(diào)整營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，強(qiáng)化營(yíng)銷溝通，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組織的不斷創(chuàng)新。</p>
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在組織創(chuàng)新過(guò)程中，首先要擇好合作者;其次要確定最佳合作或聯(lián)合形式，商定聯(lián)合原則和利益分配原則。</p>
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此外還要處理好聯(lián)合后產(chǎn)生的各種問(wèn)題，真正做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。</p>
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同時(shí)，消除企業(yè)部門(mén)之間的隔膜，提高營(yíng)銷效率和創(chuàng)新效率，并同相關(guān)職能部門(mén)共同開(kāi)拓市場(chǎng)，特別與研究開(kāi)發(fā)部門(mén)密切配合，及時(shí)溝通信息，依靠技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足市場(chǎng)需求，從而提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。</p>
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(三)實(shí)施新的營(yíng)銷方法</p>
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陽(yáng)江市中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，一方面應(yīng)敢于把國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷做法創(chuàng)造性地加以應(yīng)用，另一方面要大膽提出和實(shí)施新的營(yíng)銷方法。</p>
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營(yíng)銷方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在：1.事件營(yíng)銷，即通過(guò)或借助某一有重要影響的事件來(lái)強(qiáng)化營(yíng)銷、擴(kuò)大市場(chǎng)的方法。</p>
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例如，2001年10月20多位經(jīng)濟(jì)體領(lǐng)導(dǎo)人身穿著團(tuán)花、對(duì)襟的唐裝出現(xiàn)在上海APEC會(huì)議上，為唐裝做了一個(gè)大大的廣告，在全球引發(fā)了“唐裝”熱潮，其制造商秦藝服裝有限公司也因此一舉成名。</p>
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2.關(guān)系營(yíng)銷，即認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷是一個(gè)與顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、分銷商、政府機(jī)構(gòu)、股東、員工和社區(qū)公眾等發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其核心是建立和發(fā)展與這些個(gè)人和組織的良好合作關(guān)系，尤其是努力使顧客滿意。</p>
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例如，英國(guó)“馬獅”正是因?yàn)楹茉缇驼J(rèn)識(shí)到關(guān)系營(yíng)銷的重要性，對(duì)顧客以“滿足真正需要”為目標(biāo)，對(duì)供應(yīng)商從“同謀共事”出發(fā)，對(duì)員工以“真心關(guān)懷”為理念，從而取得了巨大的成功。</p>
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3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，即在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的一種方法。</p>
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目前，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及到了每個(gè)企業(yè)和個(gè)人。</p>
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有營(yíng)銷成本低、營(yíng)銷環(huán)節(jié)少、營(yíng)銷目標(biāo)準(zhǔn)確、市場(chǎng)拓展障礙少等特點(diǎn)，這樣，企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，傳遞商品介紹及相關(guān)信息，吸引網(wǎng)上消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買。</p>
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4.零庫(kù)存營(yíng)銷，即采用先接訂單后生產(chǎn)、庫(kù)存為零的一種營(yíng)銷方法。</p>
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企業(yè)通過(guò)這種方法能夠降低生產(chǎn)成本，從而降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高盈利水平。</p>
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5.無(wú)缺陷營(yíng)銷，即在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中不給顧客留下任何遺憾的方法。</p>
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包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)無(wú)缺陷，以消費(fèi)者滿意為原則;生產(chǎn)過(guò)程的無(wú)缺陷，保證產(chǎn)品的質(zhì)量;銷售過(guò)程的無(wú)缺陷，使消費(fèi)者能夠挑選到稱心如意的商品;售前、售中和售后服務(wù)無(wú)缺陷，以此建立和維系同顧客的良好關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷工作。</p>
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參考文獻(xiàn)：</p>
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【1】蔣文藝：《中小企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略探析》，《綜合經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》，2014年第4期。</p>
<p>
【2】孫學(xué)敏、張景青：《中小企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題研究》，鄭州大學(xué)出版社，2013。</p>
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