EAP助推企業文化建設思考論文

　　摘要：企業文化建設是企業發展的原動力。本文通過EAP員工援助計劃的詮釋、應用和思考，引出傳統企業文化建設工作與EAP有效融合的探索和創新思路，通過EAP工作流程，將有效提升公司工作績效，營造和諧可持續發展的工作氛圍，為企業發展提供精神食糧，在公司中建立支持性的工作環境。

　　關鍵詞：EAP；企業文化；思考

　　一、EAP的基本概念

　　EAP員工幫助計劃（EmployeeAssistanceProgram以下簡稱EAP），是企業為員工提供的系統的、長期的心理援助和精神福利項目，通過專業人員對組織以及員工進行診斷和建議，提供指導、培訓、咨詢，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，提升心理資本，最大程度的提高企業生產力和員工績效。

　　二、企業文化建設與EAP結合的重要性

　　企業文化，是企業綜合實力的體現，企業的發展必須樹立“用文化管企業”的理念。在公司面臨新形勢、新任務、新挑戰的寒冬期，必須做好企業文化建設工作。EAP員工幫助計劃與企業文化建設工作共通共融，相輔相成。為樹立公司良好形象，推動公司企業文化建設持續健康發展，最終達到“以文化管理企業”的目的，結合公司實際情況，對EAP工作與企業文化建設相結合作了初步探索與思考。在當前提質增效的新階段，國企改革不斷深化，工作競爭壓力不斷增大，干部職工的思想問題和心理壓力源也呈現多樣性，員工面臨著工作與心理的巨大的挑戰，心理問題也日益突出。近年來，國務院國資委、全國總工會均對關注員工心理健康、推進員工素質建設提出了要求。EAP員工援助計劃的實施，是一個必然的選擇，它是企業人文關懷的一個組成部分，可以增強企業的凝聚力，保持員工良好的工作狀態，培養員工的忠誠度。EAP與企業文化建設相輔相成，與企業文化管理相結合的企業文化建設的管理新模式，將在有效發揮企業文化管理的本質上起作用，并將推進企業持續健康發展。

　　三、EAP在企業文化建設中的有效應用

　　1。EAP對企業核心價值理念作支撐

　　“三老四嚴”、“四個一樣”等優良傳統是國企核心價值理念，是國有企業文化建設的寶貴財富和精神食糧。EAP員工幫助計劃將員工的身心健康作為目標，將公司職工當作親人，采用體貼、關懷的方式，促進和諧企業的構建與發展。從而使員工針對造成問題的原因，減少或消除消極的負面的管理和環境因素，有效達成核心價值理念共識，將好的傳統觀念替代負面影響，落實到生產經營和每位員工的崗位責任制度中，并將持續完善和推行《員工守則》和《職工違紀違規行為處分規定》轉化成員工自覺行為，切實提升企業的執行力、競爭力，以實現與企業文化建設工作有效性的價值最大化。

　　2。EAP推進專項文化建設

　　積極開展專項文化建設是企業文化建設的重要組成部分。是企業文化建設融入經營管理實踐的有力表現形式，是提高企業“三基”管理水平的有效方法。首先我們可以根據實際情況先確立EAP政策，定下可實施的EAP內容，然后基于這個前提針對性地開展并提供一些EAP的工作或服務，并將EAP團體輔導技術運用到企業文化建設的工作中去，讓所有干部職工在安全、環保、“三基”、質量、法治、廉潔等文化方面互相交流，共同討論，彼此啟發，探索解決問題的對策。同時，運用EAP滿足員工的多種心理需要達成目標，為專項文化建設提供有力保障，為提高企業文化與公司經營管理的融合度發揮積極有效地作用。

　　3。EAP有效參與規范基層文化建設

　　EAP員工幫助計劃充分尊重員工的個性特點、心理需求，對工作硬環境進行設計與改善，另外通過企業內部改革，比如干部提拔、團隊建設、員工生涯規劃設計和人才通道建設等有效手段和方式來改善企業內部的軟環境。通過這些更貼近企業、貼近職工、貼近“三基”實際工作，在此基礎上，積極教育和引導員工結合“三項建設”、“十項制度”、基本功訓練中“六項培訓”的現狀、問題，研究細化強化提升的具體措施和工作計劃效果更佳，更有利于增強基層單位企業文化建設的實踐性和可操作性，引導廣大基層員工積極參與到企業文化建設中來。

　　4。EAP對強化組織實施提供保障

　　EAP員工幫助計劃由EAP專業人員，采用調查問卷，專業的心理健康評估方法等來評估所在企業干部職工的心理生活質量狀況，開展員工和管理者培訓，使員工從開始時的防御向開放、參與、分享到關懷、尊重與理解，通過對挫折管理、壓力應對來增強對心理問題的抵抗力。保持積極向上的正面情緒，幫助員工掌握提高心理素質的基本方法，有助于解決企業深層次的問題，使企業成為員工健康發展的重要支持系統，同時也促進和諧企業的構建與發展。

　　5。EAP有助于提升企業良好形象

　　EAP團隊輔導讓成員探索自我、互相反饋，使成員增進對自己、對他人的理解，促進人格成長與改善人際關系、促進和諧干群關系的建立與員工信任文化的完善，強化工作之間的合作關系與團隊意識，獲得信任和支持，有利于引導企業內部干部職工自覺踐行企業文化的核心價值理念，確保核心價值理念入眼入腦入心，必然以一絲不茍的態度和精細嚴謹的作風，確保產品質量、工程質量、服務質量的100%合格，增強企業凝聚力、競爭力、提高企業知名度、文明度、美譽度，切實履行好企業應盡的社會責任，展示和傳播企業良好形象。

　　四、EAP助推企業文化建設工作上臺階

　　EAP工作作為創新企業文化建設工作的重要手段，它借助EAP方法、技術和手段，通過EAP團體活動，運用責任激勵，將使命內化于心，增強職業忠誠度，最大限度地消除心理失衡和失調的外部誘因，讓增強價值認同感，優化組織管理水平，提升抗挫能力，激發企業活力、促進改革發展、創建和諧企業等方面發揮了重要作用，為企業健康發展提供精神動力和良好環境。

　　參考文獻

　　[1]謝俏，吳建梅。EAP促進思想政治工作開展的實踐和探討[J]。東方企業文化，2012，（16）：148。

　　[2]張素霞。淺析員工援助計劃（EAP）在壓力管理中的作用[J]。經濟研究導刊，2013，（12）：127—130。

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