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我國民營企業營銷國際化問題與策略
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摘要:由于我國加入WTO后國際市場壁壘的減少,民營企業有了更多的機會在全球發達的消費市場中展示實力和發展自己的事業,實現跨國經營。然而事實上,我國取得國際營銷成功的民營企業并不多。由于自身經驗不足,對國際營銷缺乏頭緒,盲目上陣從而導致失敗的大有人在。本文分析了民營企業國際營銷中存在的一系列問題,結合現代國際市場營銷理論,提出我國民營企業國際化營銷的對策方法,并以此指導廣大的中小民營企業實現成功的跨國經營。
關鍵詞:民營企業;國際營銷;策略
改革開放以來,民營經濟在我國得到了巨大發展,在整個經濟中顯現出越來越大的輻射力,是中國企業未來決戰世界市場的中堅力量,民營企業已成為經濟結構中重要的組成部分。發展與壯大了的民營企業不斷在國際市場上嶄露頭角,逐步成為跨國經營領域的一支重要力量。盡管民營企業對外投資起步時間較晚,但近年來民營企業海外投資步伐明顯加快,在對海外投資過程中,國際營銷策略已經成為企業經營成敗的關鍵,但是,目前很多民營企業尚缺乏國際營銷方面的經驗,對國際營銷一知半解,沒有科學的戰略規劃。
1民營企業國際化營銷中存在的問題
1.1缺乏科學的國際營銷規劃由于目前很多民營企業沒有足夠的實力去進行國際營銷,所做的大部分是外貿出口,產品一旦交出去企業就不會去關注目標市場的反應,缺乏長遠科學的國際營銷規劃和設計。有時企業雖然已經邁出國際營銷的步伐,但大都只是一時熱情,憑企業主喜好選擇目標市場進行投資,或者面對名目繁多的展會,沒能選對其中適時、適度與企業營銷計劃相匹配的展會,盲目參展。由于這些營銷規劃沒有一個具體實施過程,缺乏科學合理的規劃,往往進行到一半就中斷了,對企業資金、人員、技術都是一種浪費。根源是民營企業家普遍缺乏國際營銷經驗,往往憑一時的沖動,認為與其慢慢規劃,不如快馬加鞭,先入為主,這種短視的行為最終嘗到的只有苦果。另外一方面,,對國際營銷理論認識深度也不夠,不太重視企業的長遠發展。
1.2盲目實施多元化戰略
20世紀70年代,全球興起了一股多元化浪潮。80年代,民營企業也躍躍欲試,希望多元化經營能夠開拓企業新的發展之路,進入20世紀90年代后,民營企業因多元化經營而失敗的例子卻屢見不鮮。如中國的巨人集團,曾因其桌面排版印刷系統的超高增長而創造了奇跡,但涉足房地產和生物制藥后,卻因經不住1997年的經濟滑坡而以倒閉告終。又如日本索尼公司斥資數十億美元收購好萊塢哥倫比亞電影公司,希望籍此進軍電影業,但最后卻損失了數億美元?梢姡嘣穆纷,并非想象的那么好走。筆者認為,有必要對民營企業在國際營銷中產品多元化戰略進行分析:我國民營企多數屬于中小企業范疇,以這樣的企業基礎去搞多元化經營,客觀條件不具備,而企業本身愛跟風,弄個集團就想多元化,不管了解不了解,腦子一熱就進入,什么都想干,結果什么都干不好,弄得主業不主,使整個企業陷入困境或導致破產。民營企業許多方面才剛剛起步,它的產品的競爭能力比之跨國企業絕對不行,在自身主營業務未穩時就盲目地進行多元性,造成了資源不足、浪費,影響了主業的市場開拓,相反,專一化才是民營企業正確的道路。
1.3品牌推廣戰略落后
民營企業普遍不重視品牌建設,更沒有進行專門的CI設計,導致產品高質低價,低附加值,品牌意識薄弱。筆者認為,產品營銷也只是一般的營銷,資產經營也只是比較高級的經營,而品牌戰略才是最高級的經營?鐕局栽谌蚬コ锹缘,靠的就是品牌戰略。2009年度(第六屆《)世界品牌500強》的排行榜中,中央電視臺(CCTV)、中國移動(China Mobile)、工商銀行(ICBC)和國家電網(State Grid)位列前100名。雖然中國品牌發展之路已比之前有了很大的發展。但是,我們不得不正視的事實是:由于技術含量不高、品牌附加值低,市場競爭力不強,自主創新能力不足,導致目前我國多數出口產品為貼牌生產,擁有自主商標的企業還不到20%。在這些為數極少的擁有自主品牌的企業中,其品牌價值與品牌形象也相差懸殊,一些民營企業的品牌利潤遠低于同類型的國外企業,產品附加值不高,國際競爭力低。在現代國際營銷活動中,終端品牌的擁有者掌握著最終的商業資源的話語權,我們不能只會制造,沒有品牌。
2我國民營企業營銷國際化策略
2.1確立科學的國際營銷戰略民營企業能否成功地走國際營銷發展的道路,很大程度上取決于其是否有科學的國際營銷發展戰略。所有事務以市場為導向,營銷部門的任務不僅僅是發現需求,而且也是一種挖掘和創造需求。確定科學的國際營銷戰略需要做的:①在產品策略上,本人認為宜采取“專而精”策略,做強核心業務,在本領域發展產品多元化,并尋找特定的產品密集市場為切入點。②小企業的拾遺補缺策略。
這是產品策略的一種,本人最近找工作發現有很多生產汽車內飾的工廠,這些工廠大多規模偏小,做些大公司不愿意做的但有特定目標市場的產品,所以企業應根據自身規模情況做出產品定位,選擇最適合自己的,在本行業中做到最大。③我們民營企業要借鑒日韓經驗,精心進行品牌創造、品牌創新和品牌管理,學會品牌經營,切實加強自主品牌建設,努力打造自己的品牌,提高產品的自主品牌率,從無牌到有牌、從貼牌到創牌,努力打造國際品牌,提升自主品牌的知名度、美譽度和認可度,提高自主品牌的形象和價值,實現從“中國制造”向“中國創造”的轉變。
2.2培養高素質的國際營銷人才
第一,確定對跨國人才的需求目標,加大人才培育的投資力度。
眾所周知,人才是未來企業的核心競爭力,在這方面,我們可以看看國外公司的做法,英國的羅弗集團每年預算用5000萬美元培養和開發跨國經營人才;法國航天公司每年花在管理人員培養和開發的費用約為1億美元等等。這些公司花巨資進行的人才培訓和開發,其結果是給公司帶來了多倍的近期效益和遠期效益,使它們在世界500強的排名節節上升。民營企業雖然資金、資源等各方面不如跨國公司,但亦能根據自身發展的不同階段制定合理的人才需求計劃,做到既不浪費又達到預期的目標。
具體來說從以下幾個方面理清頭緒:①認定公司需要的人才類型,堅持用人標準;②建立一套人才測評表格指標或系統,像一些外企,如馬士基有一套專門的PI測試,本人曾經有幸參加過這種測試,發現其中包含很科學的邏輯思維能力分析和客觀的個性分析,當然民營企業也可以建立相類似的考評人才體系,但前提須是拋棄企業管理者主觀上的偏見。③在公司里專門辟出一塊空間,專門用于員工提升自我能力,里面應該包括各種多媒體設備,如PC機,投影儀,寬帶接入端口,錄音筆,視頻培訓資料,利用這些設備,能夠實時捕捉了解任何信息;還要具備舒服的室內配色方案和自由隨意、嚴謹相結合的環境。這里同時也應是一個展現個性和風采的地方。
第二,完善培訓計劃,為骨干人才提供系統、完善的培訓。
一個培訓計劃應由培訓目標、培訓效率、培訓需借助的媒介等組成,在保證達到目標的前提下,盡量降低培訓費用與成本。美國通用電氣公司有自己的克勞頓維爾管理發展研究所,英國羅弗集團有自己的羅弗學習基地,日本的日立公司有自己的日立培訓中心。但個人認為,由于民營企業實力所限,目前暫不適合實行類似的方法,但可以有組織有目的地請社會上知名的人士來企業作演講,比如針對經營管理的余世偉老師,針對外語應用能力的李陽克立茲老師。這樣,能使得受訓的跨國經營人才及其候選者的知識更豐富、眼界更開闊。所以,本人很不贊同一些觀點,比如專門地去高校進修,不切實際的培訓郊游,培訓是為了能力知識上的提高,關鍵是有一個輕松高效的學習環境,而非目前各種花俏的培訓形式。
2.3建立民營企業戰略營銷聯盟
由政府或地區最大的企業牽頭,協調各種關系,建立國際營銷聯盟,它可以是一個定期舉辦的通氣會,也可以是一種無拘無束的茶話會,目的在于能在其中產生靈感、思想,以及在融資、海外拓展渠道方面經驗的分享。基于這種雙贏的戰略聯盟,去探討企業間的資源共享和合作,而且可以以此建立民營經濟出口工業園區。另外,還可以利用戰略營銷聯盟加強廣大中小企業國際營銷能力。例如我國許多中小民營企業規模小、技術裝備水平低、管理水平落后,但在某些技術方面可能有優勢。如果企業間能夠形成戰略營銷聯盟,把各自的優勢結合起來,就可能克服困難,形成巨大的合力,在市場上找到一席之地。在信息時代,一個市場信息拯救一個企業的例子已屢見不鮮,通過這個聯盟也可以實現國際市場信息的支持。再如有許多小企業沒有能力獨自建立自己的銷售網絡,如果和其他企業結成聯盟,利用大公司國外代理商龐大的銷售網絡來銷售產品,就可以把自己的產品推向市場。在這方面,聯盟應起到一個橋梁的作用。
綜上所述,當前,我國民營企業應轉變思路,放眼世界,理性規劃未來國際營銷之路,打好企業內部科學管理的基本功,取長補短,建立國內外一體化的國際營銷體系,相信在未來十年內將產生一大批跨國經營的民營企業。
參考文獻
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