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簡析企業(yè)銷售費用管理策略
下面小編就為大家呈上企業(yè)銷售費用管理策略,歡迎各位市場營銷管理畢業(yè)的同學(xué)參考閱讀!
摘要:企業(yè)的銷售費用是保證企業(yè)銷售目標(biāo)順利實現(xiàn)的基礎(chǔ),需要將企業(yè)銷售費用控制在合理的范圍內(nèi),進而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由于銷售費用對企業(yè)的整體影響比較大,需要管理者如何用最低的銷售費用獲取最大經(jīng)濟效益作為管理的重點。本文首先對企業(yè)銷售費用的含義、銷售費用的作用及費用報銷方法為研究點,對如何加強企業(yè)銷售費用管理的對策進行系統(tǒng)的分析。
關(guān)鍵詞:銷售費用 銷售方法 管理方式
隨著市場競爭力的逐漸擴大,如何將企業(yè)的銷售費用控制在合理的范圍內(nèi)是企業(yè)管理的重點。在競爭性較強的行業(yè)中,必須重視銷售管理,在銷售環(huán)節(jié)投入大量的人力資源和物力資源,對銷售費用的開支進行精細化處理,擴大產(chǎn)銷,進而形成良性循環(huán)。現(xiàn)有的企業(yè)粗放式管理模式和社會發(fā)展趨勢存在一定的差異,為了提升經(jīng)濟效益,需要組建高素質(zhì)的銷售隊伍,選擇合適的銷售策略,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.企業(yè)銷售費用概述
企業(yè)銷售費用是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品或者提供工業(yè)性勞務(wù)活動中,涉及到各項經(jīng)費。其內(nèi)容比較寬泛,包括:包裝費、運輸費、報檢費及展覽費,每一項費用的用處不同,因此費用體系存在差異。銷售費用是保證企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵性因素,有了資金支持,才能保證銷售渠道的順暢。在銷售過程中進行適當(dāng)?shù)男麄髂芗訌娤M者對本企業(yè)產(chǎn)品的認識,擴大在市場上的影響力,進而提升企業(yè)的知名度,達到擴大整體銷量的目的。基于銷售環(huán)節(jié)的重要性,需要將銷售費用控制在合理范圍內(nèi),如果投入不合理,會導(dǎo)致企業(yè)面臨虧損的風(fēng)險[1]。
2.企業(yè)銷售費用的作用
企業(yè)的產(chǎn)品要想廣泛銷售,必須讓消費者認識產(chǎn)品,對本產(chǎn)品有大概的了解。經(jīng)營者需要將銷售重點放在如何集中消費者的注意力,在吸引注意力的過程中,讓消費者主動購買商品,以最小的消費支出獲取最大的經(jīng)濟收入,因此進行擴展銷售渠道,需投入銷售費用。以下將對企業(yè)銷售費用的作用進行分析。
2.1擴展市場銷路
企業(yè)的銷售費用內(nèi)容豐富,需要在現(xiàn)有的管理體系進行系統(tǒng)的分析。其中廣告費的地位比較明顯。在多媒體作用的影響下,需要以新聞媒介或者多媒體技術(shù)為主要媒介,進行海報宣傳及代言人宣傳,這就需要從實際出發(fā),了解產(chǎn)品的性能及質(zhì)量,在銷售環(huán)節(jié),針對產(chǎn)品的特性對其進行適當(dāng)?shù)男麄鳌9?jié)假日是銷售的關(guān)鍵時期,需要不斷擴大產(chǎn)品的銷路。在宣傳過程中樹立品牌效益,讓超市、企業(yè)保持緊密的聯(lián)系,積極擴展銷路,保證產(chǎn)品的銷售。
2.2保證銷售系統(tǒng)的正常運行
銷售系統(tǒng)是企業(yè)銷售的重要應(yīng)用體系,需要不斷投入銷售費用,保證系統(tǒng)的實用性。一般大型的銷售系統(tǒng)包含內(nèi)容比較豐富,在各個銷售網(wǎng)點都設(shè)置營銷機構(gòu),營銷機構(gòu)是以網(wǎng)絡(luò)為媒介,在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的帶領(lǐng)下,保證銷售渠道的通暢性。不同網(wǎng)點的銷售體系都需要專門的管理人員進行管理,需要將管理費用列入整體考核范圍內(nèi),進而保證銷售系統(tǒng)的正常運行[2]。
2.3提升銷售服務(wù)質(zhì)量
企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)是影響產(chǎn)品銷路的重要因素,需要管理者建立完善的售后系統(tǒng),投入銷售資金,通過銷售系統(tǒng)的處理,保證所有消費者購買的物品都有售后保障系統(tǒng),消除顧客的后顧之憂,讓顧客放心購買商品。在后續(xù)管理工作中,需要以售后體系為依靠,每一項資金支出都需要進行嚴(yán)格的審核,將資金支出歸屬于銷售費用,售后服務(wù)費用也隸屬于銷售費用。售后費用支出在銷售費用支出中占有很大的比例,為了減少費用的過度支出,需要提前制定管理方案,對銷售支出費用的類別進行歸納整理,將售后服務(wù)費用及維修費用納入管理范圍中,明確賠償費用體系,進而提升售后服務(wù)質(zhì)量。
3.企業(yè)銷售費用管理策略分析
針對企業(yè)銷售費用管理的重要性,需要在實踐中明確銷售費用的類型,根據(jù)實際需求,確定切實可行的銷售費用管理措施。以下將對企業(yè)銷售費用管理策略進行系統(tǒng)的分析。
3.1樹立消費費用管理意識
當(dāng)前部分企業(yè)銷售費用管理人員存在管理意識差的情況,由于對銷售費用管理工作的疏忽,導(dǎo)致部分企業(yè)的銷售費用管理現(xiàn)狀不容樂觀。為了改變發(fā)展現(xiàn)狀,需要企業(yè)在經(jīng)營管理過程中必須樹立消費意識,從本企業(yè)的產(chǎn)品為出發(fā)點,找到銷售點。企業(yè)管理層在日常管理中將關(guān)注度放在材料的采購和質(zhì)量控制等方面,沒有結(jié)合產(chǎn)品特征,研究切實可行的消費渠道,導(dǎo)致產(chǎn)品長期積壓,損失大量的經(jīng)濟效益。因此需要管理者樹立產(chǎn)品的品牌意識和銷售意識。產(chǎn)品自身的成本和銷售費用都是從銷售收入中得到的,兩者和銷售收入呈正相關(guān)的關(guān)系。管理人員需要明確三者之間的關(guān)系,以提升經(jīng)濟收益為主導(dǎo),重視消費意識的重要性,在滿足市場需求的同時,將產(chǎn)品價格控制在合理范圍內(nèi),采用多種方式降低銷售費用,積極開闊多種銷售渠道,提升銷售收入[3]。
3.2建立銷售指標(biāo)控制體系
在企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常出現(xiàn)銷售費用膨脹的情況,需要以管理制度為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實際銷售情況,制定一套切實可行的指標(biāo)控制體系。管理者需要對各項銷售費用進行整合,由于不同消費項目的費用管理制度有一定的差異,需要管理者在前期加強各項銷售費用的了解,結(jié)合銷售目標(biāo),針對市場的供求關(guān)系及發(fā)展趨勢,制定有效的控制體系。防止通貨膨脹和通貨緊縮情況的出現(xiàn)。銷售人員需要明確控制體系的內(nèi)涵,自覺參與到實踐中,為提升企業(yè)經(jīng)濟效益創(chuàng)造條件。其次在指標(biāo)體系管理中,需要加強對日常費用的審核,及時記錄每一筆資金的支出,保證手續(xù)完備、證件齊全[4]。
3.3節(jié)省銷售費用
由于消費費用涉及到多方面的內(nèi)容,需要通過多種途徑加強節(jié)約,禁止出現(xiàn)銷售費用過多或者持續(xù)增長的情況。首先需要根據(jù)企業(yè)銷售管理現(xiàn)狀,選擇合理的承包方式及費用管理策略。企業(yè)可以根據(jù)自身銷售情況及銷售方式合理選擇。其次企業(yè)需要節(jié)省宣傳費,在新聞媒介的影響下,廣告宣傳費逐漸提升,為了減少不必要的資金投入,需要根據(jù)產(chǎn)品的特性選擇適當(dāng)?shù)膫鞑ッ浇椋_到既能廣泛宣傳又能降低宣傳費用的目的。運輸費、包裝費等是銷售費用的重要組成部分,需要根據(jù)產(chǎn)品的特征,對外形進行適當(dāng)?shù)陌b,達到降低包裝費的目的[5]。可以根據(jù)市場需求及產(chǎn)品的特征選擇運輸工具,盡量選擇費用低的交通工具,例如水運和鐵路運輸?shù)龋_到降低運輸費用的目的。基于銷售費用的多種類型,需要在實踐中進行優(yōu)化選擇,從多方面進行考慮,從整體上降低銷售費用。
3.4對銷售費用進行嚴(yán)格的審核
企業(yè)銷售費用最大的特征就是多樣性,由于管理內(nèi)容比較多,管理體系不嚴(yán)謹,會出現(xiàn)漏算或者少算的情況,需要在企業(yè)產(chǎn)品銷售費用支出前進行嚴(yán)格的審核。檢查內(nèi)容包括:預(yù)算支出和實際支出是否存在的誤差,如果存在差距,需要審核人員對誤差處進行檢查,進行明確的記錄。其次需要檢查銷售費用的支出是否符合我國企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的實際支出,對不符合支出的銷售費用需要及時上報上級檢查部門,嚴(yán)格處理違法亂紀(jì)的情況。通過行之有效的審核,能夠加強企業(yè)產(chǎn)品銷售費用支出的合理性,每一筆資金支出都符合支出標(biāo)準(zhǔn)。
4.結(jié)束語
針對當(dāng)前企業(yè)銷售費用存在的不合理、不合法支出的情況,需要管理者從實踐出發(fā),明確不同管理體系的重要性。在管理中,結(jié)合實際情況,建立一套切實可行的銷售費用審核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)控制體系,在多種管理制度的制約下,對每一筆銷售費用進行及時的記錄,為企業(yè)銷售費用的整體管理營造一個良好的內(nèi)部運行環(huán)境,進而促進企業(yè)各項管理制度的有序進行。
參考文獻:
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