市場營銷管理論文（錦集15篇）
在日復一日的學習、工作生活中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文是學術界進行成果交流的工具。相信寫論文是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家收集的市場營銷管理論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場營銷管理論文1
隨著我國市場經濟的不斷健全和發展,社會對市場營銷人才的需求已位列全國人才市場需求前三名。隨著人才培養規模的擴大,從營銷畢業生的就業情形來看,就業形勢不容樂觀,為適應市場需求,高職院校開設了市場營銷這個熱門專業。總結其原因,除了學校的擴招使畢業生數量不斷增加之外,更重要的原因是目前大部分高職院校的市場營銷專業畢業生的能力和素質不能很好地滿足企業和社會的需要,因此分析市場營銷專業人才培養存在的問題及原因已成為高職院校市場營銷人才培養模式改革和創新的關鍵,也是進一步提高市場營銷專業畢業生就業率的關鍵。
1 高職市場營銷專業人才培養中存在的問題
目前大部分高職院校在對市場營銷專業人才培養方案的制定上,都是照搬那些成功院校的培養模式,缺乏自己院校的專業特色,即使有也只是停留在文件上,沒有具體落實。
1.1 市場營銷課程內容體系相對滯后
高職院校都實行教學計劃制度,每學期的課本都是提前預定好的,大部分都是幾年前的課程版本,但是隨著社會經濟的發展,其相關內容就無法跟上時代的要求,很多新穎的內容,學生無法在課本上看到,只能靠老師在課堂上予以補充和完善,無法呈現系統、全面的介紹。
1.2 教學過程中“重理論、輕實踐”不適應社會需求
隨著經濟的不斷發展和市場競爭的日益激烈,企業對營銷人才的選撥有了更高的標準,高學歷已不再是衡量人才的主要標準,企業比以往更看重人才的綜合素質和實踐能力。但在目前的院校中依然是偏重理論教學,學生缺乏足夠的實踐技能培訓,其實際操作能力比較弱。
1.3 缺乏具有實踐經驗的教師
當前我國高校與外界企業缺乏一定的溝通和交流,不太了解企業營銷管理的現狀及具體運作中存在的重點問題,市場營銷專業的教師普遍缺乏營銷實戰經驗,其所掌握的理論知識也不能與企業營銷實踐進行有效對接;沒有充分的時間和精力投入到實踐教學中,由于教學、科研等工作占據了絕大部分時間;有些教師雖具有實踐經驗,但也只是在企業兼職過,所學得的內容都不夠全面、專業。因此,一定程度上影響了實踐教學效果,從事實踐教學的大部分都是職稱不高或實踐經驗不足的教師。
1.4 課程設置上不夠科學合理
高職教育的定位是“走產學結合的發展道路,以培養生產、建設、管理、服務第一線需要的高技能人才。”這種定位,對全面職業素質和綜合職業能力的要求高于本科院校,更強調畢業生的實際工作能力和技能,很多高職院校在市場營銷專業課程的設置上照搬或壓縮本科院校的課程體系,缺乏一些信息化的課程,影響了對學生創新能力的培養。課程內容的更新落后于時代的發展,現在企業對營銷人才的'衡量更看重其實踐能力,溝通能力和團隊合作能力等綜合素質,目前高職院校在這些方面的課程內容上比較欠缺,甚至是空白,嚴重忽略了對市場營銷專業學生職業素質、團隊協調能力等方面的培養。
1.5 教學方法、手段比較單調
教學方法和手段上主要仍延續傳統的課堂講授方式,另外還借助于多媒體設備,但是有更多的先進教學工具沒有充分運用到實際教學過程中去。在具體教學過程中,主要還是教師講授-學生聽講或是案例教學,情景模擬等常用的形式,沒有及時進行教學方法的更新,無法使學生充分參與進來,不能更好地調動學生的積極性,教學效果往往不是很理想。
1.6 實習實訓基地利用率低,實習單位落實比較困難
市場營銷專業的實踐教學需要校內有配套完備的實習實訓基地,但是現階段一些高職院校投入經費明顯不足,現有的實訓基地更多是為了應付上級的評估或檢查,也有一些院校實習實訓基地是一個大教室放置幾十臺電腦,而且大部分時間是閑置的,根本無法起到真正讓學生利用的作用。
實習基地是彌補課堂實踐教學和校內實踐教學不足的重要實踐教學載體,對培養學生綜合能力有很重要的作用。但是目前許多企業不景氣,考慮到成本因素,拒絕接受學生實習,實習單位落實困難,或者說把接收學生實習當成一種任務,不讓學生接觸重要部門及其有關的經營管理事務,以防泄露商業秘密。因此一些學生在實習過程中成了特定業務環節的臨時打工者,不能夠深入了解實習單位的實際運作情況,導致實習無法發揮其應有的作用。
2 高職院校市場營銷專業人才培養的對策
2.1 建立科學系統的市場營銷課程體系
市場營銷課程體系應包含市場營銷實踐能力的三個方面:專業能力、社會能力和技巧能力。所以課程應結合企業對營銷專業人才的需求特點,來提高學生的營銷實踐能力。在市場營銷專業的課程設置上應緊隨經濟發展的步伐,增加一些應用性強的課程。
2.2 學校政策上予以支持
學校政策的支持應加大對營銷專業實踐教學的經費投入。對于市場營銷專業來說,可通過建立多個校內營銷模擬實驗室,教師經常組織學生進行營銷模擬實驗,提高實踐教學在整個教學過程中的比例,給學生充足的實訓機會,有利于培養學生們的實踐能力。
2.3 提高教師的實踐教學能力
要提高學生的實踐能力,首先要提高任課教師的實踐水平。可以選派一些理論扎實、業務水平高的教學骨干到企事業單位任職,具體從事經濟管理活動。或者從企事業單位聘任既有豐富的實踐經驗,又有深厚的理論積淀的優秀管理人員來充實教師隊伍。所以要改進人
才質量評價體系,既要注重教師的學歷、職稱,又要重視教師的實踐能力。
2.4 加強校企合作,充分發揮校外實習基地的作用
對市場營銷人才各方面能力的培養需要企業的支持,同時學校也可以為企業提供相應的智力支持,幫助企業提高決策實施效果,這是一種雙贏。對于企業而言,可利用學校師生的專業知識,解決企業經營管理中的實際問題,節省了費用;對于學生而言,實習工作更具有針對性,避免了形式主義;對于學校而言,評價學生實習效果的標準會更客觀。
2.5 運用多種現代化的教學方法,提高教學水平
高職教育教學方法要突出對學生職業能力和實踐技能的培養,堅持理論教學為職業技能訓練服務的原則,構建強化職業技能訓練,重點培養和提高學生今后走上工作崗位所需要的專業技能和綜合素質的實踐型教學方法。教師可采用多媒體教學、演示教學、情景教學、實驗室教學、圖式教學、微機訓練、討論訓練、課后作業、通過角色扮演、現場演示、情景模擬等手段,營造出真實的工作場景進行實訓,讓學生成為學習的主體,在真實的環境中動眼、動口、動手、動腦,在“做”中自主地學習,使學生能夠對將來的職業生活有一個感性的認知和理解。
市場營銷管理論文2
一、前言
(一)研究的背景
在經濟高速發展的今天，市場營銷策略面臨了更大的挑戰。在市場營銷策略發展的過程中，可以利用項目管理來規范市場營銷的秩序，并且通過項目管理的規章條例來為市場營銷打下堅實的基礎。當然，項目管理在市場營銷的實踐應用中還存在一系列的問題，這就需要市場營銷策略人員能夠根據存在的問題進行及時的解決，從而更好地促進項目管理在市場營銷實踐中的應用，這對于市場營銷的發展也是一種促進。
(二)研究的目的和意義
研究的目的就是希望通過對項目管理在市場營銷實踐中的應用研究，進一步找出項目管理在市場營銷實踐中的應用中存在的問題，并且根據存在的問題提出優化解決對策，這樣可以為我國市場營銷的發展奠定堅實的基礎。同時，也可以為我國市場經濟請給我更大的發展空間。所以，研究本文不僅對于促進項目管理在市場營銷實踐中的應用具有重要的作用，當然對于我市場經濟的發展也具有重要的意義。
二、市場營銷實踐中的營銷渠道
(一)原廠直銷
所謂的原廠直銷就是指，消費者直接從廠家那里拿貨，不需要經過中間商。當然這種原廠直銷也是廠家銷售產品的一種營銷渠道。如果通過原廠直銷，廠家就可以不通過中間商就可以直接把產品賣到消費者的手中，沒有中間商賺利潤賺差價。在現在來看，原廠直銷是市場營銷營銷的一種重要渠道。原廠直銷雖然是項目管理市場營銷的一種銷售渠道，但是項目管理市場營銷在甄別利弊時一定要權衡這之間的關系與利益輕重。
(二)獨立分銷
獨立分銷又稱貿易商。獨立分銷商是指那些能夠共用任何品牌的，但是并不需要與特定的廠家結成聯盟或達成協議的一種供應商。獨立分銷商大部分沒有特定的代理權，也沒有長期的固定的采購計劃。當然，為了避免消費者的不信任，獨立分銷商往往會嚴格要求自己的產品，辯解會企業拿到產品的授權代理。但是不管怎么說，獨立分銷商都是項目管理市場營銷的重要營銷渠道之宜。獨立分銷，也為項目管理市場營銷的發展起到了不可替代的重要作用。
(三)授權代理
授權代理人一般都是與該品牌的公司簽訂一定的合同，并且按照合同的規定賣該公司相關產品。授權代理也意味著這個授權代理人所賣的產品具有一定的可信度，不管是該產品的質量，還是生產過程、生產地都能給消費者一種信賴感。在現在很多代理人都需要拿到授權代理，才可以買本品牌的產品。一旦簽訂了授權代理，也意味著這個授權代理人要履行合同，不能毀壞該品牌的形象。
三、項目管理在市場營銷應用中存在的問題
(一)行業環境競爭力太強
隨著信息時代的到來，高科技的日益盛行，使得的發展成為當今時代發展的主流。就是因為項目管理在市場營銷應用的發展前景良好，項目管理在市場營銷應用的發展是促進現代企業經營獲得效益的重要途徑。就是因為利益的驅使，使得更多的企業都聚焦于項目管理在市場營銷應用。由此以來，項目管理在市場營銷應用競爭力強大，越來越多的企業都發展高科技的，以此來擴大公司效益。項目管理市場營銷作為項目管理在市場營銷應用的一支重要力量，其產業的發展對項目管理在市場營銷應用的每一步發展都起到了重要的影響。然而，又因為市場競爭激烈，越來越多的企業開始運用非法手段牟取暴利。有的項目管理在市場營銷應用公司甚至不惜抄襲其他項目管理在市場營銷應用公司的新產品，以增強本公司產品的競爭力。如此一來，使得行業環境競爭力太強，從而使得公司內部和公司外部的矛盾也加強。
(二)項目管理機制缺乏科學性
又因為項目管理機制缺乏科學性，這也給項目管理在市場營銷實踐中的應用帶來了一定的阻礙。項目管理機制不僅是對市場營銷策略的管理，同時還是對市場營銷人員、市場營銷方案等各方面的管理。如果項目管理機制缺乏科學性，那么就會使整個市場營銷策略的都受到阻礙，這樣也不利于市場營銷專業人才的培養，這樣也會體現出市場營銷策略的弊端。總之，項目管理機制對于市場營銷的發展具有重要的作用，如果缺乏科學的項目管理機制，那么就會給市場營銷發展帶來很大的阻礙。
四、項目管理在市場營銷中的優化應用策略
(一)提供本土化的技術支持
不同地區有不同的文化特色，也有不同的科學技術。因此，如果真的想要本行業的產品出眾，競爭力提高。那么就要善于利用本土文化來制造出屬于本地區的文化產品，當然，這也是對項目文化的管理以及項目技術的管理。這種項目管理方式既避免了產品的雷同度，又增強了產品的韻味，可以讓每個產品都蘊含著不同的'含義，每個產品都具有自己獨特的意義。項目管理市場營銷可以利用項目管理本土化特色，開發研制本土化的技術，將本土化的技術應用到項目管理中來，這樣不僅可以提高產品的競爭力，還可以打造品牌產品，將產品推向世界，打開項目管理產品的營銷市場。
(二)選擇正確的目標市場
在進行項目管理時一定要選擇正確的目標市場，這樣才能制定出好的產品。項目管理在銷售時要選擇正確的目標市場，首先要以消費者作為目標市場，要讓每個好產品都能夠得到消費者的認同，并且在消費者的良好的贊美下，通過消費者的口碑將產品推出去。就是在這種正確的目標市場推動下，進一步的把產品推銷到全國乃至世界各地，從而樹立品牌形象，樹立市場營銷的信譽。所以，這種選擇正確的目標市場也是項目管理在市場營銷實踐中的一種應用方式。
(三)制定正確的促銷策略
在具備了高質量產品同時還要具備良好的促銷策略，項目管理市場營銷要制定合理科學的促銷策略。讓更多的消費者了解到項目管理產品的質量，也要讓項目管理產品的品牌深入每個消費者的心中，讓更多的消費者能以自身的親身體驗為產品做代言。同時，項目管理市場營銷還要通過廣告、報紙、雜志等多種形式對產品進行促銷。進一步打開產品的銷路，這也是市場營銷的一種策略。
五、總結
本文以項目管理在市場營銷實踐中的應用為研究對象，對進行了一系列的研究，通過項目管理市場營銷的發展壯大，我們了解到了新時代的要求，以及新興事物發展壯大的必然性。不管如何，項目管理在市場營銷應用中還要正視市場營銷存在的問題，積極提出解決策略，為市場營銷提供一個更廣闊的空間，從而促進我國經濟持續健康的發展。
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市場營銷管理論文3
1．基于市場營銷視角的企業危機管理對策
1．1形成危機意識，做到防患于未然
要想高效率和科學處理企業危機，就一定要做好時刻處理巨大危機的準備，迎難而上。不僅企業的管理人員要形成危機意識，統籌策劃全局，而且要企業的每個人都具備危機意識。在危機發生時，能夠齊心協力，將企業損失減到最小。因此，要在平常加強對員工危機意識的培養，使員工養成自覺規范自身行為的良好習慣，為企業宏偉建設做出貢獻。
1．2增進員工、客戶和媒體間的感情
企業要想樹立好企業品牌形象，就要與員工、客戶和媒體間建立伙伴關系。增進感情的捷徑就是相互溝通，溝通不僅能緩解企業與媒體間的緊張關系，而且能加強客戶忠實度。一方面，在危機發生時，要主動承認錯誤，積極采取措施來彌補客戶損失，制定好一系列拯救方針，將企業形象力挽狂瀾。與此同時，企業要在日常活動中重視與媒體間的關系，方便以后發生營銷危機時媒體能夠正確引導客戶。另一方面，企業要將員工放在第一位。因為員工永遠是一個企業構成的核心力量，只有充分信任員工，才能在危機發生時齊心協力處理好問題。
1．3增強企業內部管理
一個成功的企業背后一定具備了完善的內部管理控制制度，“沒有規矩，不成方圓”說的就是這個道理。只有建立強大的內部控制制度，才能減少內部管理問題、營銷問題、發展戰略問題等，將潛在危機扼殺在搖籃里。另外，企業內部管理不僅能消除外界對企業形象的質疑，而且能避免企業在生產過程中出現誤差。因此加強企業內部管理是企業危機管理的一個重要手段。
2．市場營銷下企業危機管理的重要性
在企業日常生產經營中，如果發生危機，沒有進行危機管理，將不僅造成企業巨大經濟利益損失，而且破壞企業長久以來在人們心目中的美好形象。因此，一定要重視起企業危機管理，這將對企業營銷目標實現和營銷策略制定具有重要意義。
2．1調整企業營銷戰略
任何企業都會遇到危機，避免不了會處于下風情況。所以，要在危機發生時，結合自身發展情況調整企業營銷戰略，恢復原有經營狀況。但是，許多危機都是潛在的，所以要將危機意識融入到戰略調整中，保障企業在競爭激烈的市場環境中脫穎而出。另外，在戰略制定好后的執行過程中，不能墨守成規，照搬老一套的'做事方法，要與時俱進，根據營銷戰略做出靈活性改變，合理合法進行企業經濟業務活動，達到確保企業有序、健康發展的目的。
2．2增強員工忠誠度
當企業危機發生時，最不想見到的狀況就是“大難臨頭，各自飛”，內部處于一片混亂狀態。有些人員在面臨巨大企業危機時就會不知所措，嚴重的甚至辭職，造成了企業大量優秀人才流失。因此，如果一個企業沒有危機處理辦法，不僅會降低員工對企業信任度，而且搞的人心惶惶，很快會面臨破產的威脅。企業的中心力量就是員工對工作的熱忱度，沒有可靠員工的企業在市場上來說就是一個空殼而已。只有不斷增強員工忠誠度，才能穩住企業的人力資源，建設一支高技術、高知識、高效率的精英隊伍。
2．3有助于提升企業品牌形象
企業在日常市場營銷中，如果沒有有危機意識，在危機發生時采取有效解決方法，彌補客戶損失，就會有損企業品牌形象，大大降低該企業在人們心目中的美好形象。因此，企業在營銷過程中，對危機要有迅速處理意識，才能維持企業原有形象。在企業面對一些突發危機時，就應該養成迎難而上的良好習慣，在企業內、外部進行控制和管理，盡可能將危機轉化為契機，提升企業品牌形象知名度。
3．結束語
通過上文對企業市場營銷危機管理的分析，可得知危機管理關乎著一個企業能否實現營銷目標和健康發展，是面臨各種挑戰所采取的必要手段。因此，企業要重視危機管理，保持危機感，這樣才能使得危機發生時得到有效處理，維護好企業品牌形象，為企業獲得更大經濟和社會效益奠定基礎。
市場營銷管理論文4
電力企業是一種特殊的服務性企業，在國民經濟生活中有著重要的作用。電力企業的市場營銷目標就是通過客戶用電滿意度的提高以及忠實度提高來獲取并保持利潤效益的增加，因此，對用電客戶的用電特點、用電行為進行正確分析具有重要的現實意義，這也是用電客戶關系管理的主要內容之一。對當前電力市場營銷過程中的客戶關系管理現狀要有明確正確的認知，進一步的深化完善。
1.當前電力市場營銷過程中客戶關系管理的現狀分析
1.1客戶資料管理的不完善
客戶對于電力企業來說是非常重要的，對于客戶資料的管理需要有一個較為明確的、系統的管理模式，有規范化模式的指導，這樣可以對存在的客戶進行合理的篩選，過濾掉很多的無效客戶，提高營銷的效率，促進營銷的順利高效展開，當前電力企業的市場營銷現狀恰恰忽略了這一點，對客戶資料管理過于簡單隨意，沒有形成標準化的工作流程，使資料數據缺乏真實性和完整性，給營銷決策的制定帶來影響，對客戶的管理也只是淺層的管理，沒有進行深層次的挖掘，制約了營銷效益的提高。
1.2企業自身的問題
電力企業營銷過程中對客戶關系的管理存在問題從企業自身角度來講，主要是在當前的管理方案中，雖然有資料庫，但是在進行具體的規劃操作時，仍然存在很多的主觀性，具體實施時不切合客戶的實際，對客戶的反應跟蹤不及時，沒有建立有效的動態模型，客戶關系中資料內容的重點不突出，工作的重心不明確，制約了營銷效率。
1.3管理人員的自身素質
客戶關系的管理人員自身素質主要指的是專業技能素質和職業素質。由于管理人員自身素質的影響造成的營銷效率的低下是客戶關系出現問題最常見的現象，管理人員對客戶資料庫的管理操作不規范，數據信息把握不精確，對客戶的實際狀況不了解等都會影響到營銷效率的提高，這是專業技能方面的缺失，另外，在自身素質方面主要是管理人員在工作中的工作態度問題，對客戶關系的處理是否有強烈的責任心和自信心，對資料管理是否重視都關系著營銷的效益提高。
2.客戶關系管理分析
2.1客戶關系的重要性
當前市場競爭日益激烈，服務性企業逐漸增多，人們對企業的服務質量要求也越來越高，而服務企業的客戶管理也開始成為工作的重要內容之一，企業在眾多的客戶面前如何樹立正確良好的公眾形象對其客戶的維持至關重要，因此，電力企業在進行營銷時就要充分考慮到對客戶關系的分析，這是十分有必要的。
2.2客戶關系管理的內涵
對于客戶關系的管理就是通過專業的管理軟件，采用先進的科學技術對客戶信息進行全面的維護，協調企業與客戶之間的聯系，把客戶作為營銷方式制定的出發點。
2.3客戶關系管理的特點
客戶關系的管理主要目的就是維持客戶，獲得客戶數量的不斷增加，這里指的客戶數量是指有效客戶，促進企業營銷效率的提高，達到雙贏的目的，從當前客戶關系管理的現狀來看，它的特點主要概括為三點：即較強的綜合性、良好的集成性和智能化。
3.客戶關系的維持
客戶關系的維持主要是指對已有的客戶進行穩固，進一步增強他們的忠實度，使其重復多次的購買企業的產品和服務。對現有客戶的維持，不僅可以有效的保障電力企業的基本利潤，而且更重要的是企業可以把成本分擔到諸多的客戶中，特別是在當前電力市場競爭加劇的環境更有必要，況且現在的競爭已不再是產品的競爭，開始轉化為對客戶的競爭，只要客戶數量達到足夠的比例，競爭實力自然就得到了提高。
3.1產品整體的'增值
電力企業營銷中產品的價值是由多個部分價值構成的，這些部分包括電壓的波動小、諧波較少、頻率穩定、電費的預存服務以及運行故障的及時處理等，這樣的話，電力企業在制定營銷策略時就必須要有全局的觀念，把各個部分綜合起來，以整體價值的提高為主，把更好的服務質量和品質提供給客戶。
3.2客戶成本的減少
電力企業的市場競爭已不再是簡單的產品上的競爭，已經開始轉變為對客戶的維持和服務上，因此，電力企業在客戶關系的管理方面，就必須要把客戶的用電成本控制在一定的范圍內，因為，客戶用電最求的就是成本的盡可能降低，這是與其相符合的，在此基礎上，把企業對客戶的價值進一步提升，這樣的話，就形成了成本降低、服務質量提高的良好局面，從而促進競爭實力的提高，取得市場先機。電力企業降低產品價格的方法有很多種，較為常見的有：提供發電效率、降低網損、報裝安裝費用等，總之，進行降價方式的選取上，企業一定要根據自身的實際情況和具體的營銷模式來考慮，不可隨意盲目的選擇。
3.3交流途徑的完善
隨著科技的不斷推廣，電力企業中客戶關系管理的智能化也逐漸得到了普及，這種新的管理模式在企業與客戶的溝通交流上提供了新的途徑和方法，確保了溝通信息的高效完整，因此，電力企業就要建立一套靈活的反應系統和快捷的管理機制，對客戶的意見重視起來及時分析采用，例如，針對于專門的客戶群或者是大客戶的用電需求，制定出專門的生產與營銷方式，制定專人負責，保持一定的獨立性，確保服務品質，從而提高客戶的保持率。
4.客戶關系管理的策略
4.1加強專業人員的培訓
保證管理工作的高效。對于管理人員的培訓包括普通人員和領導人員，對于領導要提高決策的正確合理性，提高營銷中客戶關系管理的理論知識，對于普通人員就是要提高專業技能素質和自身素質。
4.2把握客戶關系管理的基本規律
要對客戶的資料進行科學的整合，找出內在規律，對于客戶關系的生命周期管理、客戶價值分析以及客戶服務管理的差異化都有深刻的探究，在基礎上給營銷策略的制定提高參考。
4.3強化服務
重視對客戶的服務是電力企業營銷中最基本的把握點，要根據客戶價值的不同，制定與之相適應的服務項目，營銷方式具有針對性。
5.結語
電力企業市場營銷中，客戶關系管理是較為重要的環節，對于客戶關系的管理工作需要從多個方面進行系統化的分析，把握客戶的價值和差異化，制定具有針對性的正確的影響手段，從而確保電力企業競爭力的提高，促進健康穩定發展。
市場營銷管理論文5
一、突破語言關，克服語言障礙
語言是人類進行交際的主要工具，是思想文化的載體。在同一環境下進行交流、從事貿易活動，就必須使用同一種語言，語言是市場營銷中的首要一環，也是企業開拓國外市場的一大障礙。熟練掌握并應用這種語言對市場營銷中的交流合作至關重要，可以避免由于語言障礙引起誤解或沖突。克服語言障礙是進行市場營銷管理的基礎和關鍵。
（一）普及世界通用語
英語作為世界通用語已被廣泛使用。到了九十年代末，全球近四分之一的人在使用英語，且隨著互聯網的普及，人們從中獲取大量信息，這其中百分之八十是英語信息，可見英語作為世界通用語已經得到世界的認可和重視。對于一個即將或已走向國際市場的企業來說，普及英語語言知識和強化語言訓練刻不容緩。掌握交際對方的語言，就可以更好地了解對方的文化背景、思維方式以及價值觀等等，市場營銷活動才能順利進行。
（二）了解語言特點與表達方式
語言的使用和習慣也隨地域的不同而各異。由于語言文化的背景和習慣不同，即使語言的使用準確無誤，有時候也會產生誤解。如不注意表達上的差別有時候就能鬧出笑話或失去良機。如聽到夸獎贊美之后，美國人愛說“謝謝”來回應，而中國人卻愛客套。有這樣一則笑話，一位軍官攜夫人去機場接一位美國顧問，美國人見到這位夫人便處于禮貌稱贊道：“你的夫人真漂亮”。這位軍官對此夸贊沒有按英語習慣的回答“謝謝！”，而是客氣地順口說：“哪里，哪里”。哪知這位美國人先是愣了一下，隨后只好馬上回答說：“從頭到腳都漂亮”。換言之，如果是在貿易活動交易時外國商人稱贊你的商品好，你若不了解其語言特點，順口說了“哪里，哪里”，就會被誤解為你對自己的產品信心不足。再比如，一位中國學生要去美國人家里當家教，主人問他：“你中文水平怎么樣？”，那人回答說：“還可以”。一句謙虛的話讓他失去了機會。所以，企業要進入國際市場進行市場營銷，企業管理者和企業員工還要了解其語言特點和表達方式，克服母語習慣帶來的干擾，避免由于語言習慣引起的誤解和沖突，進而影響市場營銷的成功，造成不必要的經濟損失。
（三）因地制宜，恰當選用語言
在市場營銷的過程中，我們會和不同國家和民族的人打交道；即使是同一個國家，語言的使用亦不盡相同。而且，談判地不一樣，效果也不一樣。比如在加拿大，英語為其主要官方語言。但在加拿大的魁北克省與其法國后裔談生意，使用英語就不很適宜，而如果你能說上幾句法語，那么你的生意就會收到意想不到的好處。再比如，比利時雖然屬于法語語系，但當需要你給比利時寄商品目錄時，如果你寫的是法語，那么就會遭到弗拉芒人的非議，因為那里講弗拉芒語的人要比講法語的人多，雖然二者都是比利時官方語言。所以要注意了解其語言特點，投其所好。
二、熟悉文化差異，避免文化沖突
學者竇衛霖教授認為，在市場營銷中，文化因素是其成敗的關鍵。每個國家和民族都有自己獨特的文化，尊重彼此文化是市場營銷管理中最重要的一環。文化差異是客觀存在的，交際對方的文化是任何個人和企業都改變不了的，但文化差異卻是引起各國間交際障礙和矛盾沖突的根本原因。歷史上由于企業管理者不了解中西方文化的差異，不能更好地與對方合作國之間進行有效地交流和合作而導致營銷失敗以及造成直接經濟損失的例子舉不勝舉。所以要去了解這種文化，熟知這種文化，進而融入這種文化，使這種文化成為我們市場營銷的促進因素。
（一）了解社會習俗和文化禁忌
不同國家都有自己獨特社會習俗和宗教信仰，也有各異的文化禁忌。要和某一國家有商業聯系，就必須悉通這一國家人們的習俗、信仰和文化禁忌。以避免由于犯忌而影響正常的生意往來。比如，在數字方面，中國人忌諱數字“4”和“7”，而加拿大人忌諱“13”和“星期五”，這也是墨西哥人所忌諱的，認為它們是不祥或災難。在摩洛哥，“13”被認為是一個消極的數字，而“7”則包含有積極地含義。再比如，各個國家對于花的顏色喜好也不盡相同，在中國人看來，紅色代表喜慶，黃色代表富貴，紫色代表尊貴；而紫色在西方國家則代表死亡，在日本代表悲傷；在墨西哥送花就應該注意了，在他們那里，紅色代表詛咒，黃花代表經濟廣角死亡，紫色花為不祥之物，白色為驅邪之色。比利時忌用墨綠色，阿聯酋人喜愛棕色、深藍色，禁忌粉紅、黃和紫色；再比如，波士頓人喜歡綠色的龍須茶，而芝加哥人卻青睞同類中白色茶。在美國南部藍色系列的服裝是女人們喜歡的`。在顏色禁忌方面導致的生意失敗就有兩個活鮮的例子。比如有一次日本向美國進口鋼筆，在包裝上犯了禁忌，遭到美國的反感，進而營銷失敗，因為日本廠商在銀色的鋼筆盒內使用的掛里兒是紫色的天鵝絨，紫色可是美國的禁忌色。另一個例子就是在加拿大，有一個廠商接收了一份訂貨單，內容是給加拿大生產一批毛線手套。由于廠家只顧完成既定任務卻忽略了色彩上的考慮，所以生產出的大紅色毛線手套遭到加拿大人的反感，生意宣告失敗，究其原因才發現，加拿大人最喜歡的是深紅色。
（二）掌握商務禮儀與商談禁忌
商務禮儀體現的是人與人之間的相互尊重。在市場營銷活動中，了解各個國家的不同商務禮儀和商談禁忌相當重要。比如，中國人在一些正規場合，認為早到是一種守時和禮貌或者是誠意；而加拿大人則認為在談判場合不宜過早到達，稍晚幾分鐘他們也不會介意；再比如，南非的商人做生意喜歡直來直去，說話大膽坦率，如果在南非做生意時手段過于細膩或者兜著圈子說話，他們會很不理解，而且這樣的生意多半會以失敗告終。在被稱為人種大熔爐的加拿大做生意時要因人而異，否則就會吃虧，因為在加拿大的商人中，有90%的人是法國和英國的后裔，做生意相對來說比較保守，在價格方面不喜歡頻繁波動。但是和英國后裔做生意與和法國后裔做生意手法也不同。比如和英國后裔做生意，其過程相當麻煩，從進入談判一直到價格決定，既耗時又艱辛，但一旦簽約，就代表百分之百成功了，一切盡可放心。可是和法國后裔做生意又是另一情景。法國后裔對客人和藹可親、關懷備至，但一旦進入談判則判若倆人，讓人難以琢磨，而且即使簽了約也會讓人感覺不放心。另外加拿大人不喜歡客人拿加拿大和美國相比，而喜歡客人談他們長處。如果你不了解各國家民族的特殊性，你的市場營銷等商務活動就會失敗。
（三）增強法律意識和跨文化觀念
法律是保障人們合法權益的法寶。進入跨文化國際市場，必須增強法律意識和跨文化觀念。產品進入國際市場之前，確保自己產品的專利權。事先對產品進行專利檢索或注冊，或到法律部門進行相關咨詢，或通過互聯網進行查詢，做到有備無患。以避免由于不懂對方國情或法律而影響正常的營銷活動；也為了在營銷活動中一旦利益受到侵害而能拿起法律武器保護自己。盡一切可能避免由于文化差異帶來的各種不必要文化風險。
三、注重企業文化，提高市場營銷管理水平
企業文化是一種現代企業管理理論，是一個企業特有的文化。西方學者羅伯特·布萊克與簡·穆頓提出，企業領導人的風格決定企業的經營風格。可見企業管理者在企業生存發展中的核心地位。所以，市場營銷管理要把跨文化交際策略用于企業文化，以提升企業員工的整體文化素質和水平。在開拓國際市場之前，企業管理者要選派外語語言能力強的人到海外市場實地生活一段時間，一方面可以彌補語言不通造成的思維隔閡，另一方面還可以更好地了解其文化；充分發揮當地華人的作用，聘用其子弟到國內工作，以便更好的打入國際市場，促進市場營銷，推動企業發展。跨文化交際作為企業走向世界的橋梁，在市場營銷中起著積極地推動作用，其策略在市場營銷中的正確使用能有效地為企業發展服務，使市場營銷順利進行，最終實現互惠雙贏。
市場營銷管理論文6
1建筑設計單位市場營銷的現狀
隨著社會的進步，經濟水平的發展和社會市場經濟體制的發展，上世紀90年代的早期經濟體制已經開始落后，目前已經不適應當今的社會市場。在很多大型企業中，人們十分注意單位的聲譽問題，地方保護主義的觀念也仍然存在在人們的心中，雖然一再強調產品的質量問題，但是還是有大部分的企業逆道而行，當顧客有短時間的要求時，多數企業選擇的并不是先審查產品的質量，再銷售產品，而是先讓產品離開設計部門，再回頭審查。
這種現象無疑會給很多人造成損失和危害，先讓產品離開設計部門，這就意味著產品在后續的其他過程中發生的差錯或問題設計部門將不會承擔相應的責任，當產品離開設計部門的那一刻，該產品就已經代表了你的企業形象。在設計過程中，我們常常會要求嚴密嚴謹，精確細致，一個規范的技術產品一定是要在精確的設計之下完成的，如果我們將這個過程顛倒，就會造成一些前后矛盾，甚至帶來一些危害，更重要的是會給企業的利益帶來嚴重的影響和威脅。雖然表面上，采取這種先出產品再出圖的方式可能會滿足更多的消費者，在更短的時間內獲得更多的盈利，但是長期考慮后，這明顯是一種對消費者不利的營銷方式，由于產品沒有經過準備嚴密的設計，消費者在使用的過程中可能會存在一定的缺陷，他們會發現預期的產品和實際使用的產品存在一定的差異，從而使產品的回購率降低，但是在很多企業的眼中，他們并沒有意識到顧客的回購率會給企業的收益造成多大的影響，所以他們寧愿犧牲顧客的回購率而獲得短期的利潤。
2建筑設計單位市場營銷的研究意義
由于我國目前仍處于發展中國家，經濟水平尚未成熟，目前我國的工程建設和產品設計工作仍處于供小于求的狀態，建筑界的各行各業的工作量都比較大。由于人才的短缺，大多數建筑師的任務越來越重，他們每天埋頭于處理各種各樣的設計項目，很難抽身到其他的事情中，對于目前設計行業發生的變化他們更是不會洞察到。在這樣的狀態之下，他們很容易丟失方向，再加上經濟全球化和我國經濟體制的改變，我國設計行業的變革似乎是必然的。而作為我國設計行業上舉足輕重的力量的中國建筑設計，必然會第一個加入到這次的變革之中。隨著國外各大設計行業的發展，我們不僅要對通過經濟全球化對國類的經濟體制和發展形勢做一個全方位的了解，更應該放眼世界，從更加長遠的角度分析和考慮我國設計行業的形勢。
據相關方面的統計，在建筑勘察設計方面，到20xx年底，我們已經多達八萬兩千多人取得了注冊專業執業資格，在所有從業人員中，建筑師大約占取了9%的比例。由此可見，我國擁有的建筑師的數量還是比較多的。即便如此，和大多數國外的建筑設計師相比，我國的建筑設計師卻明顯顯得低等一點，造成這一現象的主要原因就是，中國的建筑師缺少對經濟全球化的全面認識，缺少對我國當前的經濟體制和經濟形勢的全面了解。因此造成我國設計行業在競爭方式和競爭范圍上的重大變革。因此，全面的認清當前的經濟體制和經濟形勢，總結當前市場的經濟規律，將形勢與理論相結合是建筑創作中的'重要環節。
3對設計單位市場營銷管理應用的一些建議
3.1明確定位市場
隨著經濟的發展，大大小小的建筑行業已經越來越多，英雌認清當前的經濟市場，給企業明確定位并選擇合適的目標市場是關鍵的環節。在市場選擇上，我們首先要清楚自己的任務和目標以及所擁有的特長和所具有的優勢，權衡自己的優勢和劣勢，找到明確的定位，只有這樣，才會使自己的市場不斷開拓，獲得更長久的盈利。
32良好的質量形象的建立
在生活中，當我們想要購買一種產品的時候，我們最先考慮和考慮最多的問題就是產品的質量問題，如果產品的質量不好，會造成什么危害呢?同樣的道理，在建筑設計行業，設計是否安全合理也是人們十分關心的問題。雖然說在現在的經濟體制下，產品的質量并不是唯一能影響企業盈利的原因，但是，產品質量的好壞卻是仍然關系到購買者是否購買該產品的首要因素，還會影響顧客的回購率。毫無疑問當一個產品的質量越好越可靠，顧客購買該產品的可能性就會越大。因此建立一個良好的質量形象在產品營銷過程中也十分重要，首先我們要在質量管理方面加強管理，只有嚴格的管理質量，才能不斷的使產品得到完善目前大多數企業都進行了相關的產品質量保障措施，最常見的就是IS -SO 9001質量體系認證工作。
3.3強化產品的自身優勢
任何一個產品都有它的特長和優勢所在，找到自己產品的優勢和獨特的功能并加以強化也是產品營銷過程中重要的環節。當一個產品出現在我們面前時，最吸引購買者的問題就是這種產品有什么優勢呢?與其他產品相比又具有哪些獨特的功能呢?所以在購買者面前，我們越來越強化和突出自己的優勢特長所在，突出和其他產品的不同之處，也會一定程度上增大購買者購買的可能性。在這方面最明顯的一個例子就是08年重慶某設計單位的住宅設計，當時設計市場正處于下滑階段，設計師們卻并不局限與當時的住宅設計，更把公用設計項目相結合起來，不僅保持了自己獨有的建筑特色，還得到了更加全面的發展。因此，在市場競爭如此激烈的環境下，我們一定要找到自己的優勢和特長所在，確定屬于自己的品牌，這樣才能取得更好更長遠的發展。
3.4強化顧客服務意識
為顧客提供一個良好的服務是銷售產品的主要功能，在服務顧客的時候，我們不僅要做到事前服務，也要做到事后服務。積極主動的盡最大的努力為顧客進行服務，盡最大程度的滿足顧客的一切需求，盡可能地避免和顧客發生矛盾和摩擦。無論是作為企業的管理者還是企業的基層人員，都應該為顧客提供一個良好的服務。當顧客來電的時候，我們應該在響鈴三聲之類接聽顧客的電話，做到更快的為顧客服務，如果長時間的不接聽電話，顧客對我們的印象可能會大大降低。相關研究表明，贏得一位新的顧客和連續為州立顧客不斷的服務，前者的花費是后者花費的5倍，由此可見，對顧客良好的服務十分重要。
4結語
由于當前經濟的發展、市場的多樣化，建筑設計企業之間的競爭也越來越激烈。因此明確自己的市場定位，建立良好的質量形象，強化產品的自身優勢以及強認扼頁客的服務意識是產品營銷過程中的重要手段和方法，只有這樣，才會獲得更加長遠的利益。
市場營銷管理論文7
渠道管理的目的是約束和規范營銷網絡成員的行為，使其提供更優質的服務，同時以最合理的成本將產品交付用戶，保證交貨期符合用戶要求，并通過管理使其能更好地為廠家服務。
一、國外轎車營銷管理
1.建立規范的業務流程和標準。一旦制造商同其合作伙伴簽訂授權經營協議，授權經營者必須根據協議的規定，嚴格根據制造商的業務流程和標準開展經營活動，否則的話將面臨制造商對其停業整頓，甚至解除授權經營協議的處罰。制造商通過授權經營者使用其提供的訂單軟件、配件訂購和銷售軟件、維修軟件、索賠軟件、財務軟件等一系列應用軟件來對授權經營者進行有效地管理和控制。
2.區域管理和地區代表巡回制度。為了減少管理的跨度，減少管理風險，外國轎車制造商均通過劃分區域的方法對整個營銷網絡進行管理。在各區域中心，將完成整車銷售、配件銷售、售后服務、培訓等管理工作。同時，在各區域中心,設置—批現場巡回管理人員，來對經銷商的現場工作進行指導。日本汽車廠家認為，健全企業營銷體系的重點在于特許經營者，而實行“地區擔當員”制度正是加強對經銷店的組織領導和經營指導的有效措施,這種措施最先由神谷正太郎提出。地區擔當員由各廠家銷售公司的銷售科長和科長助理等干部擔任,按地區分工，每人負責5個特約經銷店的工作,每月大部分時間在那兒巡回工作,其工作內容主要包括人事管理、工資管理、銷售業務的合理化和對推銷員進行指導。由于這些地區擔當員親臨特約經銷店的工作，從而保證了企業銷售體系的健全和發展。并且，這種制度將責任和權利明晰化,促進了員工的積極性，并很好地約束了經銷商的行為，使其行為規范化、合理化，與企業步調一致。另外，德國大眾汽車公司的區域中心也有專門的現場代表進行區域性的巡回，專門對經銷商網絡進行巡回、指導和監督。
3.統一會計制度。日本各汽車廠家要求其所屬的經銷店和代理店定期向銷售公司(部)報告經營情況,實行統一會計制度。豐田、日產及三菱等廠家，對各自經銷商網點會計科目及其內容實行標準化管理，經營好壞用數字表示，精心計算每輛車的利潤及銷售費用，銷售點定期向銷售公司提供標準格式的經營報告，使得廠家能夠通過分析這些情況了解經銷商的動向，有利于模型化管理。德國大眾和美國通用公司也在其授權的經銷商處進行統一的會計報表制度。德國大眾對所有的經銷商安裝統一的計算機財務軟件，并通過通訊網絡將報表數據傳遞到總部,從而明確地了解經銷商的銷售、服務、配件銷售等的經營狀況。
4.進行劃區域的銷售。外國轎車制造商對零售商進行劃區域的銷售管理，每個零售商有其一定的銷售范圍，在這個區域內零售商進行相應的營銷活動。如曰本豐田公司在日本本土建立經銷商網絡時考慮一縣一店制，在各經銷區域內，零售商對其轄區內的用戶進行研究和分析，掌握每個家庭的經濟收入、經濟來源、車輛使用狀況、車輛年限、人口構成等，保持與用戶良好的人際關系，分片負責，登門銷售，開展系列的營銷活動，以此來保證銷售量的平穩增長。這種劃區域的銷售,規定零售商不得在區域范圍外設置代辦點和分店。不得跨區域競爭使得汽車市場的每塊地盤都反復“翻耕”，幾乎每一個顧客都有豐田公司的銷售人員“盯”著。
5.建立統一的品牌形象和規劃。外國的轎車制造商非常重視授權經營者的形象建設，并對所有授權經營者的外部標準、內部設施以及員工的服飾等進行統一規劃，并對工作流程、服務標準等軟件也進行統一的培訓，從而將制造商的品牌形象和授權經營者的形象統一起來，通過硬件和軟件的建設和提高，使用戶在各經銷商處能享受到同樣的服務。德國大眾汽車公司對其授權經營者的外觀、標識、內部的裝飾材料、展廳位置、大小、維修工具、辦公桌及銷售人員、維修人員的服裝等各細節均進行統一的.規劃，同時對業務的工作流程、檔案等均進行統一設置,統一維修工時，使得每個用戶到授權經營者處可享受到一樣的優質服務和基本一致的價格。從而通過這種品牌的營銷，來達到用戶的滿意和忠誠。
6.經銷商的情報化。豐田公司應用合理化的“準時化生產方式”，即采用“多品種、小批量”生產。銷售方式采用訂單銷售，在這種方式下，原則是只生產能夠售完的汽車。這就要求其有一個完整的惰報系統，加強與經銷店的情報交流。從20世紀60年代始建的POS(經銷店管理系統）實現了生產商和經銷店的直線情報交流，使情報交流的效率大大提高。隨著計算機網絡的建立，對信息處理的功能也大大提高。目前，經銷商的情報系統根據市場的情況，制定年度、季度、月度計劃，并根據月度和每天訂貨計劃來調整年度、季度、月度計劃的不確定預測結果，這些計劃與生產企業的情報網聯網而提供給制造商，使制造商能迅速地對生產計劃做出相應的調整,從而實現了縮短生產周期和減少庫存風險，并使得用戶從訂貨到收到新車縮短到只需12天左右。從別的國家來看，各轎車廠也非常重視對經銷商的情報管理。美國通用在全球的銷售網點都開通其專門的計算機網絡，通過計算機了解各經銷商的銷售訂單、用戶狀況等，并以此了解市場情況、經銷商的經營情況，從而對其做出相應的支持和幫助。
7.加強培訓。從各國轎車廠看，對授權經營者的管理一個很重要的方法是對授權經營者的技術培訓，從銷售技術、服務技術等方面對授權經營者進行培訓，曰本豐田公司1974年在名古屋修建了一所研修中心，培訓一定素質的推銷員，并對各經銷部門的管理人員進行培訓，每年約有15000人次的培訓。另外，通用、福特、大眾公司均非常重視培訓工作。通過培訓，大大增加系統的抗風險能力。
這一系列的管理措施,有效地將渠道緊密地受控于生產企業，形成了企業的嚴密的外部性,并使其有機地結合起來，為企業服務。用豐田公司的話就是形成了“擁有用戶的經銷商和擁有經銷店的豐田公司”。
二、中國轎車營銷管理
國內轎車制造商對營銷網絡的管理，很多是從國外母公司或技術引進公司處拷貝過來的，但是，由于涉及國內轎車市場的一些特殊性,拷貝開始走樣，從而使得轎車營銷網絡出現混亂。目前國內轎車制造商銷售管理的問題基本上是一致的，因營銷管理方法和政策的原因而造成了轎車市場的混亂和轎車經銷商的投機，并且激化了經銷商和生產企業的矛盾，使用戶對產品的滿意度下降。
1.分銷中心和區域中心的建設及現場區域經理。上汽銷售總公司在全國逐漸建成24家分銷中心，其本意是加強對地方經銷商的管理，促進銷售。神龍公司的區域中心(商務代表處)是神龍公司在全國各地的區域管理中心，但是由于每個大區人員太少，尤其是缺少售后服務專業人員，使得工作跨度太大，而且由于管理職能不明確，各項任務都得通過武漢總部，從而導致與經銷商的協調不暢，沒有真正起到大區的管理職能。
另外，目前國內各轎車生產企業都專門設有現場的區域經理，專門進行現場巡回，如上海大眾、一汽大眾、神龍公司等。但是，經過調查發現，大部分現場經理由于無法現場解決問題，再加上現場經理與總部的協調問題，使得銷售和服務網絡的問題不能及時得到解決，造成問題積壓，從而增加對網絡管理的難度。
2.對經銷商的支持和考核。長期以來，生產企業對經銷商的支持主要體現在年終返利上,以銷售量為經銷商主要考核標準的返利制度，使得經銷商不注重服務，只注重銷售量，很多經銷商以低價進行銷售，多銷多虧，他們往往指望銷售總公司年度的巨額返利，從而將虧損拉平，一旦銷售總公司不進行返利,那么大部分經銷商將出現巨額的虧損，從而造成銷售隊伍流失和轉入競爭對手的銷售網絡中。在經過銷售管理政策的改變后，各企業銷售渠道的虧損基本得以制止，但單車利潤只有500?20xx元左右,遠小于國外的銷售網絡的利潤。
目前，認識到年底返利政策的弊端，國內各轎車制造商基本上已經全部取消了年底的返利政策，而采用綜合指標考核后的小范圍獎勵。企業年度的綜合考核中主要包括銷售量、資金返回、信息反饋、硬件設施等。但是，其核心內容還是銷售量和資金返回，對硬件設施的考核沒有轉變到規劃和鼓勵經銷商進行投資,如神龍公司的獎勵最主要考核指標是月度銷售量計劃完成、資金返回程度等。一汽大眾的考核指標中，除了對銷售量的考核外，還增加了對信息反饋的考核(主要指新車用戶檔案的反饋），對于考核不合格的維修站將取消其銷售傭金。這些政策的推出，在一定程度上完善了考核指標，但這種考核力度對于規范經銷商的行為和發展方向還很不夠。
在1999年，上汽銷售總公司在學習德國大眾對銷售網絡的管理方法后，推出了特許經銷商制度和“三毛利”政策。上海汽車銷售總公司通過品牌專營的思路，將傳統的經銷商改造為特許經銷商，通過“三毛利”政策來推動經銷商的改造。對特許經銷商除了考慮銷售毛利外，還根據其硬件投資情況和服務情況相應地給予投資毛利和服務毛利。雖然這套政策比較全面地對經銷商的各項行為和投資進行了引導，但是，由于缺少細致的研究，推出了“三毛利”政策缺少其他管理政策的配套，將無法很好地牽制經銷商，而且投機的經銷商很快就會發現投機機會的存在。
3.對售后服務的管理。國內各轎車制造商均面臨售后服務網絡管理的困難。主要表現在:供應部門和售后服務部門對零部件生產企業的配件外流無法控制，尤其是一些系統內配套的零部件企業。很多零部件生產企業在沒有經過主機廠的許可，直接將配件銷售給維修企業，再加上假冒配件的沖擊，售后服務維修站經營狀況變差。目前，上海大眾、一汽大眾和神龍公司等企業的售后服務均面臨上述的問題，從而也意味著對維修站的控制能力下降。
4.對經銷商和維修站的情報管理。國內各轎車制造商的營銷管理部門對情報的管理開始重視，如一汽大眾要求代理商將所有新車銷售的用戶檔案返回，并作為獎勵考核的主要指標之一。上汽銷售公司對所有授權經銷商的軟件系統進行統一的規劃，同時也要求經銷商將銷售的新車用戶檔案返回。上海大眾在全國范圍內的維修站推廣統一的計算機管理系統，屆時可以將維修站的修理、索賠、用戶檔案、配件銷售、庫存等所有信息進行查詢，并可分析各維修站的經營狀況和市場狀況。
盡管國內轎車制造商開始重視銷售和服務網絡的情報化管理，但是，這些系統很多還是剛開始起步，很多企業急需的基礎性數據庫都還沒有建成，計算機管理還處于起步階段等。另外，情報的收集和傳遞對于經銷商來說是一個成本巨大、見效慢的業務，故中國大部分經銷商對此均不重視，很多原始數據均存在很大問題。
5.品牌專營的意識。由于國內轎車制造商和經銷商網絡的整體環境現狀決定了國內轎車營銷方法比較落后，國外比較通行的品牌觀念和品牌競爭的觀念沒有形成，使得制造商、零售商和維修站的經營沒有統一的規劃、沒有規范的服務，從而各銷售網點各行其是、互不相干，并相互競價，導致經營范圍混亂、服務質量下降、成本增加和利潤下滑，這種狀況是目前國內所有轎車廠都存在的問題。
三、營銷管理分析結論
1.管理的層次不清晰。區域管理對零售商和維修站的控制力度不夠，這樣使得零售商的層次錯雜，大部分零售商既是批發商又是零售商，但由于互相競價的結果，使得利潤下滑很大。
2.對零售商的考核不夠全面。目前，國內轎車制造商的考核指標主要注重銷售數量，而沒有從銷售收入和贏利兩方面進行全面的考核，尤其是服務質量方面來進行考核，這對引導零售商提高服務質量是不利的。
3.品牌的觀念很差。制造商和零售商均沒有將企業的品牌進行規劃，從而制造商和零售商均沒有得到品牌經營帶來的規模效應，反而是增加了零售商之間的內耗。
4.零售商的情報網絡不健全。目前中國轎車制造商的零售商情報網絡還沒有健全，而且零售商不被重視，這將影響到制造商對零售商經營內容的情報獲得。
牟春燕(作者單位:煙臺師范學院交通學院）
市場營銷管理論文8
一、市場營銷的起源與發展
市場營銷起源于20世紀初的美國，隨著市場經濟的變化人們總結出了解決市場中各種問題的思想并將其引入大學的課堂。1902年，密歇根大學開設的這門學科的名稱是“美國的分配和管理行業”。1910年威斯康星大學有人提出應該把這門學科的名稱改為“營銷學”。對于市場營銷，20xx年7月美國市場營銷協會董事會一致審核通過曾給出定義，市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品的過程中為顧客，客戶、合作伙伴，以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。而科特勒、格隆羅斯、凱洛斯等也曾給出相關的定義。市場營銷是隨著科學進步、經濟發展、社會需求的變化而變化的概念:作為指導企業從事營銷活動指導思想的營銷觀念，從20世紀初市場營銷觀念正式誕生以來，已經經歷了以生產為中心、以產品為中心、以推銷為中心、以消費者為中心的發展變革過程。在并不發達的社會環境中，消費者購買企業所生產的產品。在以生產為中心的觀念的指導下，企業的經營策略是盡可能多降低成本、增加生產，一切的經營活動均是以企業為中心并不考慮銷售與市場。隨著社會的發展產品供求平衡，消費者開始追求產品的質量，此時是產品觀念的時代，產品觀念仍然以企業為中心，但企業更注重產品質量。然而，好的產品不能永遠滿足消費者的需求。隨著經濟的全球化，科學技術迅猛發展，推銷觀念逐漸形成并日趨占據主導地位。隨著市場營銷觀念的不斷變化，顧客需求的不斷改變，市場營銷的內涵也有所改變，即:為創造價值與滿足需要和欲望來管理市場，從而實現相互間交換和關系。
二、市場營銷與企業發展
隨著經濟的全球化，各大企業之間的競爭不斷拓劇，企業的發展渠道不斷拓寬。每個企業都有符合自己的發展戰略，千奇百態的發展戰略雖有不同，但其基本宗旨屬性都大致相同，都是針對企業的長期發展問題從多角度出發為企業所制定的一個大的方案。企業的發展戰略有四個特征:一是整體性，二是長期性，三是基本性，四是謀略性。整體性是相對于局部性而言的，長期性是相對于短期性而言的，基本性是相對于具體性而言的，謀略性是相對于常規性而言的。這四個特征缺一不可。企業發展要時時裝備著企業發展戰略的基本特征，思想。在適應市場需要的前提下，逐漸壯大、發展企業。每個企業的發展戰略大致有三個大方向:技術開發戰略，市場營銷戰略，競爭性戰略。隨著社會經濟的不斷發展，科學技術的不斷進步，顧客的需求也不斷改變。在社會的進步中觀念的轉變是不可避免的，市場營銷觀念也逐漸向以消費者為中心靠近。隨著市場模式由賣方市場逐漸向買方市場的漸漸過渡，技術開發戰略，市場營銷戰略，競爭性戰略這三種戰略方向也逐漸形成以市場營銷戰略為主的橄欖型模式。市場營銷戰略是企業管理與運營當中必不可少的，如今已有很多商業管理課將“市場營銷戰略”作為重要的學習內容。對于一個企業來說，一個強大的營銷團隊往往更能體現一個企業的實力，是企業的精髓所在。營銷團隊對于企業來講，一方面為企業尋找相應的市場從而擴大企業的市場規模創造一定的利潤，建立一定的顧客群，另一方面，它是企業凝聚力的一個重要體現。“市場營銷”不是企業成功的唯一因素，但一定是必不可少的因素。據了解美國的IBM公司是巧妙應用市場營銷而成功的一個經典例子。在IBM公司的每個員工都在推銷……若想問他們推銷的是什么?那么答案并不是產品而是解決方法。在新興時代下合理組合企業的發展戰略，并有側重點地去實施不同的戰略，企業才能在優勝劣汰的激烈競爭中處于不敗之地，才能成為業界經久不衰的資深企業團隊。自進入21世紀以來，市場經濟不斷完善，競爭愈來愈激烈，市場需求不斷變化，顧客對產品的要求越來越高，企業的發展戰略也要根據當前市場不斷進行變革。市場營銷戰略也隨著企業的發展戰略的變化而不斷地變化。但，千變萬化在統一的戰略方向上，所要迎合東西依舊不變。對于市場營銷戰略與企業的發展大致有三個大方向:一是市場營銷戰略的制定，要從企業的整體，長期發展角度考慮;二是市場營銷戰略的制定要充分考慮企業的各項資源;三是在經濟全球化的今天，市場經濟變幻莫測，市場營銷戰略的制定要與時俱進，適應社會需要。
一個企業是一個大的整體，其每一個組成部分都必不可少，不可疏忽。局部有局部的問題，整體也有整體的問題，但倘若局部有問題哪怕是小小的問題也會影響到整體的發展。打一個比方就好比是一個人只有擁有健全的.四肢，健康的器官才會有一個健康的身體。一個企業發展也要從整體出發去考慮，整體在多變的經濟環境中會遇到各種問題:經濟、資源利用、市場開發等。對于市場營銷戰略的制定，要從企業整體角度出發，考慮企業整體在外部所要面對的市場機會和內外部的資源利用情況。一個優秀的企業不是能獲得多么高的利潤，而是在激烈的競爭中和新的社會經濟形勢下，經久不衰地與社會與顧客打交道。其實所謂的從長期發展角度考慮制定相應的策略，簡單來說就是“可持續發展”。廣泛定義上講“可持續發展”是既影響當代人的需求，而又不影響后代人的需求的能力發展。企業的可持續發展是指企業在追求自我生存和不斷發展的過程中，既要考慮企業經營目標的實現和提高企業市場地位，又要保持企業在已領先的競爭領域和未來擴張的經營環境中始終保持持續的盈利增長和能力的提高，保證企業在變幻莫測的社會環境中長盛不衰。“可持續發展”也是從企業的長期發展角度出發。從并不發達的時代跨越到如今的數字化，信息化的時代，企業要經歷的不僅僅是改變企業目標，還要不斷調整企業的發展戰略，不斷更新市場營銷模式，合理利用身邊的資源，用更符合大家需求的方式建立企業與社會，與顧客的良好關系。市場營銷戰略的制定充分考慮企業的資源問題，并不是指完全考慮企業的資源問題，企業以后的發展也并不完全依附于可利用資源。在制定市場營銷戰略時，對企業進行相應的市場細分是必不可少的。SWOT分析法被廣泛應用于各個企業當中。SWOT分析從企業的優勢、劣勢、機會、威脅四大方面進行詳細分析，有利于企業合理利用內部優勢資源，外部機會資源等等，經過結合實際的市場細分，從而制定的市場營銷戰略可行性更高，進入社會的切入點更多。在經濟全球化的今天，特別是自從中國加入世界貿易組織以后，中國企業與外國企業的合作更加頻繁，經濟貿易不斷擴大。在經濟飛速發展的推動下科學技術的進步也是突飛猛進，不容忽視。互聯網時代不斷更新，新的網絡溝通技術層出不窮。市場營銷戰略渠道也隨之擴大，市場營銷的模式，手段也不像以往一樣古板、單一。在人們追求時尚，個性的交流下，網絡營銷，技術營銷等更接地氣的營銷方式占據大部分市場。各個企業也會隨著時代的變遷而改變和制定相應的發展戰略，市場營銷對于企業來說是鏈接企業與社會，與顧客間的重要紐帶，企業與社會，顧客的與時俱進也暗示著市場營銷戰略的更新換代。因為，市場營銷戰略的制定是服務于企業服務于社會的，只有準確把握時代的脈搏適應社會的需求，市場營銷戰略才能使企業在變幻莫測的環境中逐漸強大起來。
三、結語
縱觀，從市場營銷的起源直至被正真應用于課堂，企業，再到以生產為中心、以產品為中心、以推銷為中心、以消費者為中心的一系列發展的過程，到最后被應用于各商業管理課當中作為重要的學習內容。市場營銷的每一次改變都是與時俱進的重要結果，是時代的需要。不是無中生有，虛無縹緲的改變與運用，而是社會、企業、人們真真正正需要的改變與進步。一步步看來，企業的發展與市場營銷的結合是密不可分的，在經濟迅猛發展的21世紀，以市場營銷為中心的橄欖型模式也是企業發展所需要的。
市場營銷管理論文9
摘要：在近年的社會發展過程中，我國在社會經濟發展過程中已經取得了極大的成就，而取得成就的基礎是我國企業的快速發展。但是，伴隨著市場競爭激烈程度的增加，各企業在實際發展過程中都不同程度地受到了該種變化的影響，其對于我國社會經濟的發展也產生了較大的影響作用。基于此，在激烈的社會競爭背景下，企業應當以市場營銷的角度開展自身經濟管理，從而在不斷提升自身綜合競爭能力的同時，能夠有效推動我國社會經濟的發展。
關鍵詞：市場營銷；企業經濟；管理模式
在企業快速發展過程中必須以經濟管理為基礎，其能夠有效保證企業對自身的日常經營活動進行科學規劃，進而保證日常生產和經營活動的正常開展，最終確保企業生產所有環節的協調。企業在自身的實際發展過程中應當對自身的價格機制不斷進行完善，根據市場發展的基本需求形成科學的經濟核算方式。此外，在實際工作過程中所形成的工作計劃應當具有較強的針對性，對于企業中存在的各種缺陷及時進行彌補，在不斷提升企業綜合實力的同時，實現企業市場競爭力的大幅提升。
一、在發展過程中應當根據自身需求對經濟管理方式進行調整
對于企業來說，在自身發展過程中所使用的經濟管理模式選擇應當首先考慮先進的科學技術，在有效促進企業信息化發展的同時，為企業創造良好的發展環境。基于此，在企業自身發展過程中應當針對自身的經濟管理模式不斷進行調整，并對存在的技術缺陷進行改進，最終實現經濟管理模式的完善。對于所有經濟管理模式的改進和調整都應當以基礎開展，在企業的經濟管理模式改革過程中必須根據自身的實際需求以及市場實際需求對經濟管理計劃進行實時調整，從而保證企業經濟管理模式能夠滿足當前市場營銷的基本需求。
二、促使科學監督機制的建成
在企業的日常管理過程中，無論是科學管理還是精細化管理，必須針對自身管理體系中存在的多種缺陷進行不斷調整和改進，從而實現內部監督機制和管理體系的不斷完善。此外，企業應當以市場的基本需求和自身發展情況，進行管理目標的調整和改進，對自身的監督機制進行強化，將體系具有的監督作用發揮到最大。在市場營銷管理過程中，企業的經濟成本價格和預算問題倘若不能科學處理，不但會對企業的審核和質量監管形成巨大影響，更會直接影響企業的市場競爭力。基于此，對于成本的合理控制，強化預算管理體系將會成為提升審核結果準確性的重要方式。在強化和完善管理以及監督體系的同時，應當不斷加強市場競爭過程中的風險管理。企業在實際發展過程中涉及的資金籌集和投資以及經營管理都會存在各種潛在風險，因此必須對自身的管理模式和戰略計劃目標以及管理體系進行調整和完善。另外，企業在自身發展過程中應當充分考慮存在的多種市場風險，形成具有較強針對性的風險管理體系，從而保證企業的正常發展。
三、不斷完善企業內部人力資源培訓體系，確保日常工作的精細化發展
在企業的實際發展和管理過程中，單純借助完善的管理制度難以保證企業經濟管理的合理性和科學性，只有充分利用人力資源才能夠較大程度地加強人才培養，從而形成大量的優秀管理人才。在強化思想教育的同時應當不斷提升員工的自我意識，最終實現工作積極性的提升。在人力資源管理和配置過程中必須以企業自身的實際情況和員工素養為基礎，將員工合理地分配到相應的崗位之上，確保員工在企業的實際發展過程中能夠充分發揮自身優勢，避免資源浪費和優秀人才的流失。企業在自身發展過程中還應當充分考慮社會經濟的基本發展趨勢，形成適合于自身發展的長期性規劃。對于企業來說，在人力資源實際管理過程中必須做到以人為本，通過員工的角度進行科學有效的管理，強化企業內部員工之間的互動，保證信息交流的有效性，最終實現企業的可持續發展，保證所有員工都能在自身的`崗位之上發揮優勢。企業應當為員工提供充分展現自我才能的基本平臺，不斷提升員工的集體榮譽感，形成完善的獎懲制度，保證優秀員工能夠獲得應有的獎勵和鼓舞，進而確保員工能夠在實際工作過程中對自我價值進行肯定。企業家應當根據員工的自身綜合素養以及個人能力進行科學培養，在提升員工專業技能和職業道德素養的同時，提升員工的個人綜合素養，確保員工能夠在實際工作過程中充實自己，最終保證員工在自身的實際工作過程中充分發揮自身優勢，實現工作效率的提升。在企業內部管理體系建設過程中，應當加快人力資源隊伍建設，根據員工的自身能力和知識水準對員工進行層次劃分，促使員工在相互學習過程中實現個人技能和綜合素養的提升。企業更應當通過定期組織活動的方式，強化員工的自我交流，不斷提升員工的個人知識水準和綜合技能，最終實現企業綜合市里的提升。
四、結束語
在全新的歷史時代背景下，企業在自身經營過程中必須加強經濟管理體系建設。而對于企業相關人員來說，必須不斷學習和總結，充分結合我國市場經濟的發展趨勢，形成科學合理的管理機制，從而將企業的經濟管理體系價值發揮到最大。
參考文獻：
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[2]周冰,范琳.企業市場營銷管理中敏捷性營銷模式之我見[J].湖北經濟學院學報(人文社會科學版),20xx(04):37-38.
市場營銷管理論文10
1、電力營銷
在電力市場中，供電企業以電力用戶的需求為中心，根據不斷變化的外部環境，調整服務，使電力用戶獲得可靠、持續、安全達標的電力產品和滿意的服務。
電力是國民經濟發展的根本，國民經濟的發展離不開電力。電力企業在市場經濟的條件下，如何重新認識自身價值，擺正自身的位置，對電力企業的發展非常重要。這就促使電力企業要堅持以市場需求為導向，積極引入市場營銷的觀念，來滿足社會生活中日益增長的民用電和工業用電，促進社會經濟的發展。
2、國外電力市場營銷現狀
國外的電力市場營銷理論較為成熟，可為我國的電力營銷工作提供寶貴的經驗：
（1）實施承諾機制。法國電力公司向社會公開九項用電承諾：接到客戶搶修電話，4小時內完成：搬家需用電，2天內完成接電；終止供電。2天內辦完合同手續：上門服務，保證1小時內完成：煤氣搶修保證4小時內完成；新建辦完合同手續；上門服務，保證1小時內完成：煤氣搶修保證4小時內完成；新建筑接線施工，8天內完成工程報價；客戶同意報價后，15天內完成施工；客戶來信8天內答復；如違背上述任一條，自愿賠償150法郎。
（2）以價格來引導用戶。法國電力公司的運作方式是讓客戶自覺參與其中以獲得最低廉的電力。他們實行了分時、分壓等多種措施，每天分48時段的電價，并提出了備選電價方案，使客戶努力響應電價信號，改變用電方式，減少電力費平均費用。一些大型企業也積極參與其中，通過調整生產計劃來對市場電價做出響應。
（3）營銷策略多樣化。美國電力供應市場已基本飽和，并展開了天然氣等能源爭奪戰，美國田納西流域管理局針對這種狀況，采取了進一步開拓電力市場，以較低成本為客戶提供可靠的輸電系統的策略，同時與設備制造商一起推廣節能設備，并提供免費咨詢和安裝的服務，對采用節能設備的客戶在電價上予以適當的優惠。
（4）積極開展需求側管理。丹麥全國共配有150多名節電人員，其職責是幫助工業客戶進行節電計劃。1995年，由于實施了需求側管理，加拿大魁北克水電公司及其所屬客戶減少了近12億加元的成本；德國在實行需求側管理后，其電力公司及客戶都大大減少了成本費用，同時德國還通過其它輔助措施以避免電力需求急劇地變化。
3、我國電力營銷中存在的問題
（1）市場意識較為淡薄，競爭意識不夠強。我們必須清楚認識到電力營銷是電力企業的核心業務，電力企業的生產經營活動必須根據市場營銷的需求來變化，進而由以生產管理為主轉變為以市場營銷為主，其一切行為要以市場需求為導向、以企業效益為中心。并主動去研究市場、努力開拓市場，從而樹立強烈的競爭意識。
（2）電力市場的發展具有很強的依賴性。我們都明白電力在國民經濟發展中的重要性，經濟要想發展，電力必須先行，沒有電力就無從談經濟發展。但不可否認在我國電力的銷售則嚴重依賴于整個社會經濟。
（3）在選擇目標市場上進入誤區。要想有效地促進電力銷售，首先應該對各類的用電市場進行細分，然后在其基礎上，及時捕捉市場商機，從而正確選擇與確定目標市場。但現實中一些供電企業目光往往過于淺顯，不經過科學分析，只抓住一些顯而易見的目標市場，導致忽視了許多不易發現的潛在的市場。
（4）我國很多地區存在嚴重的電費拖欠的問題，而電費的拖欠會對供電市場的進一步開拓構成一定的影響。供電企業營銷的最終目的是為了電費足額回收，而欠費停電會造成兩敗俱傷的局面，電費拖欠會導致限電、停電，而限電、停電的最終結果是銷售電力的劇減，電力市場的萎縮。
（5）對優質服務與有償服務的區分過于模糊，我們有責任為客戶提供優質、規范的服務，來獲得客戶的認可，這也是我們贏得市場的一種手段。但必須明白優質服務并不等同于無償服務。
（6）法律意識不強，社會上對“電是商品”的這個概念的認識不夠。電就是一種商品，你買商品得付費，那么用電也必須繳費，竊電是不道德的，是違法的，必須依法于以處理，這個通俗的.道理許多用戶并不是不知道，但就是不去執行，這就是由于對電就是商品的意識不強，電力企業在這方面的宣傳力度也不夠。
（7）缺乏高素質的專業的營銷隊伍。在我國電力營銷管理上，首先缺乏的就是這方面的理論指導以及在市場上實踐經驗，但相比之下更缺乏這方面的管理人才，整體隊伍的素質都比較低。
4、對于營銷管理問題的解決策略
（1）建立新型的營銷管理體系。要將重心轉向以市場為導向，以客戶需求為中心，通過建立新型的營銷管理體系，為客戶提供既經濟又安全可靠的電力以及快捷優質的服務，全年開展售前、售中、售后的一條龍服務，做好市場調查、策劃與開發，需求分析與企業管理，制定市場策略以及收取電費等工作。
（2）建立完善的電力營銷管理信息系統。首選需要深入開展調查研究，了解當前電力營銷管理信息系統各個環節的現狀以及存在的問題，然后進行風險判別，并制定相應的防范措施。建立完善的預警機制，提高抗風險能力，具體落實到各個部門和人員，要對安全進行不間斷的跟蹤與監控，以便及時發現風險。平時也可進行實事模擬，來提高應變能力，增強應對突發事件的能力。
（3）提供優質供電服務。一加強需求側管理，現在的大趨勢是提倡“低碳、綠色、節能”，我們要認清供電區域的經濟走向，從而準確預測電力需求狀況；二要規范化工作流程，提供多層次的、專業的、優質的服務，例如用戶報裝可以選擇上門包裝，也可選擇電話包裝或網上包裝；三建立多種渠道的繳納電費方式，為客戶提供最大限度的便利，這也有利于供電企業電費的收取。例如可大力提倡銀行代收、電費儲蓄、網上支付等；四建立一支專業的營銷隊伍，提高業務技能，提供一流的管理。
（4）協調好市場營銷中的內外關系。電力企業要想發展的好，離不開與政府、客戶之間的協作，也離不開電力企業內部員工的通力合作，這就要求電力企業處理好與他們的關系。電力企業需要加強與當地政府的聯系，及時的與客戶進行溝通，關心員工的生活，用自己的優質服務來征服客戶，并努力去積極改善當地的投資環境，協助征服推動當地經濟的發展，來增加自己客戶心中的地位。同時還可利用各種媒體進行輿論宣傳，為電力營銷營造強有力的社會氛圍，樹立良好的社會公眾形象。
5、結束語
總之，電力企業目前面臨著新的形勢，機遇與挑戰并存。要想營造出一個充滿活力的、不斷發展壯大的電力市場，我們只有認清形勢，轉變觀念，強化市場營銷管理，充分發揮職工群眾的積極性和創造力，才能帶動和刺激電力消費的增長，從而取得較好的經濟效益和社會效益。
市場營銷管理論文11
市場營銷是一個打開市場將企業營銷到外界并尋求合作的過程。企業的經濟利益和市場營銷工作有著密切相關的關系，而物流管理是決定整個企業輸出的快慢問題：涉及到產品營銷成功后，后期的服務問題。物流管理的好壞將直接影響后期合作的順利進展，因此加強物流管理對于一個市場營銷企業是十分重要的。
一、簡述營銷物流一體化的工作
在進行營銷推廣的過程中，物流管理也將作為市場營銷工作中一個好的營銷亮點。物流管理和整個營銷企業產品屬性是沒有太大關聯的，但對于產品運輸的物流效果有很大影響。物流管理也是尋求合作伙伴的重要籌碼：在產品的交期過程中，有著嚴格的時間要求標準，這關乎合作方后期的整個銷售計劃，產品上架時間也由物流管理這一環節精確掌握。因此和產品的品質相比，好的物流管理絲毫不遜色于品質優異的商品和優惠的合作方案對合作企業的吸引力。物流管理在整個發展過程中依然存在許多問題，因此想要實現物流營銷一體化，首先要保障整個物流管理的工作流程順利流暢地進行，企業想要獲得市場優勢，與同行業相比，就要有著更好的物流優勢。
二、市場營銷與物流管理的整體聯系
（一）物流管理在市場營銷企業中發揮的作用
物流管理在市場營銷中發揮著十分重要的作用。因為物流管理在整個企業中的加工，倉儲，和運輸環節中起重要的作用。首先是物流管理對于企業的加工方面：原材料的采購加工。原材料的采購正確和交期合理將直接影響著整個物流工作后期的運行。其次，在倉庫的管理方面，合理的倉儲管理可以有效的節約更多的人力物力，讓企業的產品更具有性價比在市場營銷中具有更好的競爭力。下面說明的就是物流管理最重要的環節運輸。運輸是整個物流管理進行中，最重要的環節，想要企業之間的合作更加順利的進行，就需要保障運輸的時效。這是合作企業最關注的問題，也是物流管理中最難解決的問題。其它的物流管理問題可以通過一定的措施進行更好的彌補，唯獨時效不可替代。為了節約生產成本，大多數生產企業在進行工作的'過程中，各個工作環節都是緊密連接。而工作的順利進行就涉及到物品的流動，物品流動過程中時效產生影響，將影響整個使用過程。
（二）物流管理的時效對市場營銷的整體影響
在物流管理的整體過程中，對整個市場營銷將產生較大的影響。很多合作企業之間因為物流管理的問題出現間隙，甚至最后終止合作，這對整個企業的市場營銷造成較大的沖擊。企業的營銷部門與物流部門也因為這一問題時刻產生沖突，影響企業的內部團結，對企業的長期發展和戰略性目標的實現也十分不利。在物流管理過程中時效受多方面因素影響，因此控制時效是相對困難的。物流部門背負重大責任的同時也需要面對更加嚴峻的問題。時效的掌控需要各部門聯同合作。想要對物流管理時間更好的掌控，需要對生產時間進行有效的控制，而生產時間是由生產部門進行決定，生產部門需要市場部門的下單時間進行生產，最后由物流部門控制時效，也因此增加了物流管理的難度。市場部門過于注重市場營銷，導致部門之間的信息溝通不到位，造成物流延誤。
三、對市場營銷的企業物流管理的控制策略
（一）建立更好的物流管理觀念提高物流管理意識
想要更好的控制企業的物流管理加強對市場營銷的輔助作用，就要加強對物流管理的認識，這需要企業加大對物流部門的監管力度和重視程度。往往企業中對生產部門過于重視，經常忽視物流部門成員，就很容易有許多物流工作在進行過程中進行不徹底和人員的隨意抽調導致物流管理部門人手不夠的現象。這樣就造成了物流管理工作出現—直再進行但進行的不徹底。
所以首先要企業從根本上提高重視，才能真正讓物流管理部門的工作順利進行，完善整個物流供應鏈的規劃工作，具體實施有效的物流計劃和預備方案。
（二）物流管理部門和市場營銷部門加強溝通
想要保證物流的時效，就要加強物流的準備工作。為了物流管理更加有效的進行，就需要準確的信息，例如在收發貨的時間上和工作收尾時間上需要進行更加合理有效的考核。準確的信息才能制定準確的工作方案，合理準確的工作方案才能更加準確的應對出現的變故。市場營銷部門人員需要對下單時間以及貨物交期提供準確的數據，對生產進度進行準確的預測，出現問題及時解決，及時告知物流部門人員工作中的變化，讓其提早準備，應對變化的發生。在物流管理方法和管理制度方面進行加強完善，防止同樣的錯誤再次發生。市場部門拓展新的合作是一個漫長的過程，也付出了很大程度上的努力，因此在后期的維護中應該更加重視，加強與物流部門的合作與溝通。
四、結束語
物流部門與市場營銷部門都是企業重要的組成部門，企業的物流管理更好的促進企業市場營銷工作的發展。目前企業已經注重加強物流管理的工作，今后在市場營銷企業的物流工作中，工作水平會逐步提高，促進企業發展進步。
市場營銷管理論文12
摘要：在企業的決策之中，營銷戰略和凌霄管理的作用顯而易見，而市場營銷危機管理具有重要的意義和作用。面對市場波動幅度較大的局面，企業自身或者外部環境的影響下，在營銷的過程中會遇到各種不同程度的危機。因此，處理好市場營銷過程中的危機事件，對企業的營銷管理來說意義重大。本文主要從市場營銷的角度分析企業市場營銷的特點，并闡述改進市場營銷危機的有效對策，以提升企業的抗風險能力和市場適應能力。
關鍵詞：市場營銷；危機管理；改進策略
在國內，大多數的企業都意識到風險管理工作對企業發展的重要性和關鍵性，但是對危機認識的重視程度明顯不夠。在他們的意識之中，危機發生的可能性少之又少。但是事實上當不可控制的風險轉化成危機時，對企業的影響是不容小視的。所以重視危機管理工作，對于一個新興企業制定銷售戰略和銷售政策都起到至關重要的作用。市場危機產生的原因主要有：市場營銷策略出現或大或小的失誤、經營者的經銷理念過時或者失誤、對外部經濟大環境適應力不足等等。最終形成企業的市場份額嚴重下滑，導致消費者對產品的信心產生動搖，甚至被擠出市場等種種不利企業發展的局面。市場營銷危機管理，即就是事先建立的防范、處理危機的管理機制，針對危機情境的各種管理措施和應對決策，將危機事件的不利影響盡可能的將至最低。
一、企業市場營銷危機的基本特點和主要內容
1.企業市場營銷危機的的基本特點和主要形式
企業出現市場營銷危機的現象，既存在偶然性因素，又有其產生的必然性條件。由于危機產生的原因多種多樣，因為企業在產品的市場宣傳、推廣和發布過程中，由于產品和服務面向的對象和市場不同，市場營銷危機發生的時間和形式也不確定，危害程度也是未知數。這就導致企業所面臨的營銷危機在判斷系數上具有很大的不確定性。在經濟全球化的當下，由于信息的高度流通性，對企業而言，任何微小的失誤或是不利因素對企業的打擊都是致命的。因此，在電子信息化時代，由于市場營銷危機的影響的危害性之大、持續性之久等原因。就要求且在面對危機時，正確做出各種規劃、決策以及處理，保證將企業在市場危機中的損失減少到最低水平。
2.企業市場營銷危機的內容
（1）產品功效危機產品功效危機主要是生產廠家在生產、銷售自己的產品的過程中出現不合格、不達標或者未能達到使用群體對產品性能的滿意和適用，而由此產生因為對產品不滿意產生的信任危機。產品性能危機是新時代下很多企業面臨的主要危機形勢，也是很多企業最終失敗的重要原因，例如像NOKIA等品牌，正是因為產品未能達到消費者使用需求，最終出現嚴重的市場信任危機，導致NOKIA集團最終被微軟收購[1]。（2）形象危機企業的外在形象是企業一筆無形的資產和財富，它是由企業形象和企業的品牌效應所表現出來的，但是由于產品質量出現嚴重問題、服務質量和態度不達標、外部環境的不力影響，導致企業品牌和信譽下降，最終失去消費者的信任和支持。例如，三鹿集團，正是因為當時產品質量不合格，導致企業品牌和信譽急劇下降，最終導致河北省乳制品龍頭企業走上了被收購的不歸路。（3）經營決策危機因為企業在大政方針的決策和具體決策的執行過程中很容易產生誤差，這樣也會產生南轅北轍式的效果，對企業產生不小的不良影響。經營危機的范圍主要包括與合作單位企業的危機、企業內部財政危機以及因為財政原因導致的人力資源危機。例如，宏達國際電子股份有限公司由于未能在HTC手機價格定位上做出正確的戰略決策，導致在高端市場完敗三星和蘋果，在低端市場又拼不過華為、小米、魅族等大陸機型，最終導致企業股價大幅度下跌，企業不得不走上裁員的道路。
二、企業市場營銷危機管理的改進策略
1.健全企業市場營銷危機管理機制
企業根據自身的實際情況和具體需要，建設專門的危機管理機構或者跨部門的管理小組，以達到對危機預測工作的及時有效和迅捷。但是無論建立哪種管理機制，市場危機管理部門或機構都必須滿足內部組成結構精悍、內部指揮統一、下屬各部門協調的基本要求，建立完善的、系統的規章制度，明確每個成員的職責明細。同時，要在企業內部和外部建立相關的監控和管理，建立高效的危機預警機制，制定出完善地管理和處理計劃，為提升企業的危機處理能力和應變能力做出應有的貢獻[2]。通過有效地機制管理的建設，形成一支具有團隊協作精神的高素質、高技能、專業化市場危機管理小組。
2.加強品牌建設的力度和決心，提升產品質量
由于產品質量是市場營銷危機的'主要形式，這也是消費者最容易接觸到、和自身利益相密切關聯的問題，這就導致無論是媒體、公眾、還是個人，對產品質量問題都異常關注。因此，就要求企業通過加強企業的產品質量和品牌建設力度和決心。從本源上盡可能規避產品危機和形象危機。要明確認識到，良好的品牌形象、高質量的產品和企業的形象是息息相關、榮辱與共的。
3.在意識方面樹立正確的危機意識
在企業營銷過程中，想要真正加強企業的危機管理工作，就要在觀念上樹立正確的營銷觀念，否則防范營銷危機就成了空中樓閣一般。企業從上到下要時刻樹立強烈的危機意識，將危機的預防工作當做企業日常運營和日常工作的重要組成部分。只有在全公司樹立危機無時無刻不在的緊迫感，才能從根本上提升企業在危機處理的應變的能力。只有做到未雨綢繆、防患于未然，才能從根本上解決公司應對營銷危機手忙腳亂的不利局面[3]。
三、結束語
市場營銷危機對于企業影響重大，同時又不可規避。因此，通過建立市場營銷危機管理體制，減少危機的損失和發生的頻率。針對危機的處理，首先，要在思想上樹立危機意識，通過專門的危機處理小組及時對危機進行攻關，化解和處理危機。在當前信息化高度發展的時代，市場營銷危機管理對一個企業的作用也是日益加重，這就要求危機管理不能僅停留在口號上面，要通過具體的實踐應用，幫助公司度過危機。危機管理不僅能保障企業的適應能力，同時也能夠提升企業的自身組織水平，能有效提高企業規避風險的程度。
參考文獻:
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[3]沈洋.論企業危機管理體系的構建——基于惠普“質量門”事件的案例分析[D].中國人民大學，20xx.
市場營銷管理論文13
一、營銷物流的定義所謂營銷物流，是指在營銷活動過程中，產品經過計劃、預測、儲存、訂購、運輸和簽收等流轉服務活動最終到達顧客手中，同時又將顧客的需求和相關產品信息反向傳遞給企業的循環過程。營銷物流是一個全新的概念，也是市場需求鏈和企業供應鏈的交集中最具活力的環節。它的使命是圍繞市場需求，計劃最可能的供應，在最有效和最優經濟的成本前提下，為顧客提供滿意的.產品和服務。
二、市場營銷與物流管理一體化1. 產品策略與物流活動一體化從產品策略的角度看，物流活動中的采購、推銷、顧客服務與之關系最為密切。物流系統的銷售人員對產品成熟期的到來最為敏感，能及時將這一信息反饋給營銷策劃部門。在策劃開發研制新產品時，由于銷售人員經常與顧客接觸，最了解顧客的需求是什么，對開發何種新產品，系列產品應達到怎樣的廣度及深度最有市場潛力，新產品應具備什么功能，銷售人員能為開發人員提供最有價值的信息。企業應該將這些反饋信息作為基礎，將物流與營銷結合為一體，以便為制定產品策略提供可靠的依據。同時，物流系統自身要不斷地調整，以適應新產品或產品系列的變化。
2. 價格策略與物流活動的一體化價格策略對物流系統及其所提供的服務也具有重要作用。價格策略的正確與否將影響著物流活動的廣度和深度以及其順暢性。價格策略中對顧客的數量折扣結構將影響顧客的訂貨規模，適宜的折扣優惠，將吸引顧客加大訂貨量，倉庫的作業將趨向于處理大宗貨物，搬運和運輸作業都將變得簡單而高效，在實行配送制時尤為突出。
因此，只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮，才能制定出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略。
3. 銷售渠道策略與物流活動的一體化不同的產品策略，配合有相應的價格策略及促銷策略，要實現最終將產品交到顧客手中，離不開一定的銷售渠道即產品分銷。某種產品能否成功還取決于顧客對其有需求時能否及時得到滿足，所以銷售渠道是否合理、暢通，對產品能否獲得成功至關重要。不論企業是否利用代理商、批發商及零售商，必須按產品的特征、價格、顧客需求的大小及地點來綜合考慮自己的分銷渠道，保持從生產到顧客這一物流通道的暢通快捷。物流活動中有關需求量預測、訂單處理、包裝、運輸等環節都與銷售渠道策略密切相關。只有將這些環節與營銷實行一體化的策略，并嚴格在各個層次中執行，特別是在那些直接與顧客打交道的環節，努力提高服務質量，使營銷策略成功地付諸實施。
4. 促銷策略與物流活動的一體化促銷活動也影響物流系統。對廣告、公共宣傳等促銷活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支持。
但是，如果物流系統不能及時把產品供應到顧客手中，銷售量將得不到如期地擴大。所以，需要在物流部門與營銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統，不斷溝通并協調促銷活動的規模與庫存、運輸、顧客服務等物流環節。
市場營銷管理論文14
［摘要］21世紀不僅是勞動創造經濟的時代，還是知識經濟時代，知識經濟與勞動經濟具有本質區別。知識經濟的產生，為經濟市場開創了一個嶄新的知識、產業和消費體系，導致企業市場營銷管理發生了翻天覆地的變化，其不僅涉及管理觀念的變化，還涉及管理方法的變化，其中一個重要方面就是營銷管理。本文主要對知識經濟時代市場營銷變化進行分析，進一步分析知識經濟對市場營銷管理的影響，并提出知識經濟時代企業市場營銷管理的有效措施，為促進市場營銷管理水平的提高奠定良好的基礎。
［關鍵詞］知識經濟；市場營銷；營銷管理
知識經濟，主要是以知識為基礎，在生產過程中，不僅僅創造物質財富，還創造知識財富的經濟。在這種經濟形態中，勞動以及資本將被摒棄，主要依靠知識創造財富，且知識是生產力的第一要素。從創造需求的角度而言，知識所發揮的價值是不可替代的，相比有形要素具有更高的價值。進入21世紀，知識經濟最為顯著的特征便是信息化，給人們的生產方式以及生活方式帶來了巨大的影響，并形成了一個全新的知識、產業以及消費體系。正是因為有了這些變化，傳統的市場營銷管理已遠遠滿足不了實際的管理需求，這就需要企業對管理理念以及管理方法加以創新，使市場營銷管理更加符合知識經濟時代發展的要求。
1知識經濟時代市場營銷的變化
1.1營銷方式的變化
在傳統的經濟模式下，企業主要的營銷方式是依靠媒體、廣告等向消費者介紹產品信息。在此過程中，產品信息的傳遞并不是雙向的，只是企業向消費者傳遞產品信息，是單向的，營銷者處于主動地位，消費者處于被動地位，缺乏有效的產品信息反饋，且該種模式的營銷成本較高，導致企業營銷戰略的適宜性受到了影響。在知識經濟時代，信息化的實現，尤其是互聯網技術的發展，促使營銷渠道變多。在網絡信息技術支持下，營銷部門能夠將產品信息迅速傳達給消費者，減少了大量的營銷環節，從而有效降低了營銷成本。此外，消費者可以利用網絡同營銷部門進行產品信息交流，明確產品中存在的不足以及優勢，有利于廠家生產出更適合市場需求的產品。
1.2消費者需求的變化
知識經濟時代，主要以技術推動社會財富發展，從而有效提高消費者的生活水平，在經濟允許的情況下，消費者需求發生了根本性的變化，其主要體現在以下幾個方面。第一，消費者自身受到的教育程度得到有效提高，其文化水平得到了有效提升，進而使其需求趨于個性化，與此同時，知識經濟促進了科技以及知識的創新，引領消費者消費趨于個性化。因此，企業有必要改變以往的單一的營銷方式，重視消費者的個性化以及多樣化需求，并采取相對應的多樣化營銷方式。第二，消費者行為更為理性，主要原因在于消費者處于知識經濟時代，其能夠借助網絡對產品的信息進行收集，并進行對比分析，從而確定最佳的.購買方式。第三，在知識經濟時代，網絡得到了迅速發展，消費者可以利用網絡購物，突破了時間以及區域的限制，消費者可隨時隨地通過網絡選擇合適的產品。正是由于這些情況的存在，消費者對產品的要求逐漸提高。
2知識經濟對企業市場營銷管理的影響
知識經濟促使消費需求以及企業產品發生了根本性變化，為此，企業營銷管理有必要發生相應的變化，才能使營銷效果更好。企業營銷管理的變化主要包括的營銷觀念、營銷制度及營銷管理的創新。
2.1創新營銷觀念
為使企業營銷方式得到有效創新，企業需要從營銷觀念入手。就營銷觀念的創新而言，企業不僅僅需要滿足消費者的需求，還需要創造滿足顧客需求的新的營銷觀念，主要原因在于處于知識經濟時代，科學技術的發展不可謂不迅速，產品更新速度快，造成消費者具有多種選擇，導致企業之間的競爭更加激烈。除此之外，企業營銷觀念的創新，需要從國內營銷觀念轉向全球營銷觀念，主要原因在于知識經濟時代推進了經濟全球化的發展，促使全球市場變成了一個整體，企業只有樹立全球營銷的觀念，才能推進自身可持續發展。
2.2創新營銷組織
知識經濟時代的營銷組織創新，不僅僅需要對營銷觀念進行創新，還需要進行營銷組織的創新，其主要是從傳統的等級制度轉變為柔性的營銷組織。就現階段的柔性組織的發展趨勢而言，組織主要的特點是網絡化、智能化、虛擬化以及全球化。企業為了實現營銷目標，需要不斷突破企業的界限，并在更為廣闊的范圍內，尋求各生產經營環節、各生產要素優化組合的一種形式，值得注意的是，企業需要在完成目標后，將該種形式自行解散。這種組織形式的主要優點有優勢互補、費用較低，但其對管理人員具有較高的要求，主要包括較高的協作精神、協調能力以及綜合能力。此外，企業組織形式以及組織行為需要重視時代特點，并引起高度重視，不斷研究企業營銷如何與國際慣例相結合，如何適應全球市場迅速發展實際需求，以及適應全球化的市場競爭戰略。
2.3新產品開發創新
在傳統的經濟時代，產品主要是以物質為基礎，然而在知識經濟時代，產品主要是以知識含量為基礎，知識成為產品中的核心要素，人們在評價產品質量時，通常情況下會以產品中的知識含量為標準。因此，在知識經濟時代，企業生產產品，有必要重視產品中技術含量的增加，同時擴大售后服務范圍，提高售后服務水平。
3知識經濟時代企業市場營銷管理的新措施
進入知識經濟時代，消費者的觀念以及消費行為都發生了巨大變化，傳統的市場營銷管理已不能滿足實際需求，面對知識經濟時代的挑戰，企業有必要在市場營銷管理過程中采取新的措施。
3.1重組再造企業營銷管理組織
企業有必要重視市場競爭力的提高。網絡技術的發展，有效促進了全球經濟一體化發展，同時使國內市場競爭逐漸國際化。在知識經濟時代，企業是否能夠實現可持續發展，主要取決于企業市場應變能力，是否滿足全球市場大環境的發展需求。現階段，我國企業主要是按照職能分工，分層進行管理，這種管理方式并不能對外來信息作出及時反應，為此，企業有必要進行重組再造。企業有必要對傳統的管理體制以及管理方法進行創新改革，以市場為核心，建立一個全新的管理系統。企業內部的一些主要機構在設立時，需要重視市場需求，不僅僅需要在搞好生產管理的基礎上，將企業管理延伸到市場調查以及產品開發、產品銷售和售后服務中，只有這樣，才能真正意義上使管理為市場服務。
3.2調整產品策略，滿足消費者的個性化需求
隨著人們生活水平的提升，消費者在進行消費時，對產品的要求較高，并且對產品的需求更為重視個性化，同時對產品的售后服務也具有一定的要求。為此，企業需要重視消費者的個性消費需求，不斷提供特色服務，有效提升售后服務水平。此外，在經濟知識時代．企業有必要采取有效的手段，對產品的包裝以及商標等進行改進，從而使工業產品的“軟件化率”得到有效提高。
3.3努力轉變促銷方式，提高企業營銷水平
企業對自身產品的促銷，主要是營銷者與消費者進行產品信息溝通。知識經濟對企業的營銷方式提出了新要求，主要包括以下幾方面的內容。第一，企業產品廣告制作，在產品包裝設計方面，需要重視計算機及軟件技術的利用。第二，企業產品的宣傳，需要加大對互聯網通道的利用，減少中間環節。第三，對于高科技產品的銷售，企業需要加強售后服務，主要在售前、售中以及售后對消費者開展知識服務，尤其是計算機、傳真機及高技術含量的家電產品等。
4結語
在知識經濟時代，人們主要是依靠知識代替勞動創造財富。消費者在知識經濟時代的消費觀念以及消費行為都發生了根本性變化，導致企業市場營銷管理面臨著巨大的挑戰。為此，企業有必要重組再造企業營銷管理組織、調整產品策略，滿足消費者的個性化需求，努力轉變促銷方式，提高企業營銷水平，只有這樣，才能促進市場營銷管理水平的提高。
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市場營銷管理論文15
企業經營管理主要包括企業對自身業務水平的管理、發展戰略的制定、以及品牌建設等多個方面，本篇文章主要對市場營銷與企業經營管理之間的關系進行了探究。
引言：在市場經濟高速發展的今天，市場營銷是企業發展過程中面對的一個重要問題。市場營銷是企業參與市場競爭的重要手段，企業的營銷能力成為了影響企業利潤收入的重要因素。在一些經濟學家眼中，市場營銷是一場沒有硝煙的戰爭，在這場漫長的戰爭中，企業的競爭對手是企業的敵人，顧客是企業取得戰爭勝利的保障，因此，我們需要對市場營銷與企業經營管理之間的關系進行研究，以增強企業在市場營銷中的競爭力。
一、市場營銷是提升企業經營管理水平的重要推動力
隨著市場經濟的迅速發展，市場營銷的模式有了較為快速的發展，以街頭推銷方式為代表的傳統市場營銷模式已經不再是市場營銷的主流。在營銷模式的發展過程中，服務營銷、網絡營銷、概念營銷以及整合營銷成為了市場營銷的主要營銷模式[1]。通過將新型市場營銷模式與傳統市場營銷模式進行對比，我們可以發現，傳統的市場營銷模式是一種生產觀念導向的營銷模式，它把市場作為生產過程的重點，而新興的市場營銷模式則是把市場看成了生產過程的起點通過了解顧客實際需求的方式來生產商品。因此，新型的市場營銷模式可以讓企業在經營過程中更好地了解市場需求，因此很多企業在管理過程中會通過新型營銷模式的應用，在結合自身實際情況的基礎之上對自身的生產觀念及規章制度進行變革，這就可以說明市場營銷是提升企業經營管理水平的重要推動力。以美國安利日用品有限公司為例，安利是最早通過市場營銷方式提升企業經營管理水平的企業之一。該公司在成立之初就通過顧客帶動顧客消費的方式來開展市場營銷，使得企業可以通過顧客在親戚朋友之間對企業產品的宣傳了解顧客需求，進而推出滿足市場需求的商品。在產品銷售過程中，該企業通過營銷員職業規范制度的建立，獎金制度的完善讓企業的忠實顧客成為了企業產品的銷售者，這種顧客與顧客之間的直銷方式的確立是對市場營銷模式的一種創新，企業通過營銷模式的創新也推動了經營管理水平的提升。從這個例子之中，我們不難發現，在市場營銷與企業經營管理之間的關系中，市場營銷是提升企業經營管理水平的重要推動力。
二、市場營銷戰略是與企業的發展戰略有著互相依賴互相影響的關系
在傳統的企業發展觀念之中，市場營銷戰略往往被認為是企業戰略的一種分支，這樣，在傳統的企業管理之中，市場營銷戰略是以企業的總體戰略為基礎制定出來的[2]。這就使得市場營銷與企業發展戰略之間的關系在傳統的企業管理模式中是一種從屬與被從屬之間的關系。在企業的發展中，市場的營銷戰略隸屬于企業的發展戰略，這就會導致這樣的結果，就是企業制定的市場營銷方略的正確與否與企業發展戰略的正確與否息息相關，企業發展戰略的失誤會在的、很大程度上導致企業市場營銷戰略的失誤，進而會使企業失去自己的顧客基礎和市場基礎。隨著市場經濟的不斷發展，市場營銷戰略與企業戰略之間已經形成了一種互相依賴互相影響的關系。在市場營銷與企業戰略的關系之中，市場營銷戰略在企業的經營戰略中處于了一種核心地位。在經濟全球化的影響下，中國的市場經濟必須要對傳統市場營銷戰略與企業戰略之間的關系進行變革。在市場營銷與企業經營管理之間的關系中，市場營銷應該成為企業經營戰略的核心，通過對海爾、寶潔、沃爾瑪等位居世界500強的企業進行研究，我們可以發現，這些企業都是通過在市場營銷戰略上取得巨大成功的方式來推動企業戰略的發展的。這就說明市場營銷戰略也需要和企業的其他職能戰略進行配合。因此，在市場營銷與企業經營管理之間的關系中，市場營銷戰略與企業的發展戰略有著相互依賴相互影響的關系。
三、市場營銷是企業樹立自身品牌的推動力
在市場營銷中，公平公正公開的工作原則已經成為了市場營銷的準則。堅持誠信經營是遵循公平公正公開三原則的一種體現[3]。中國古代就對商家提出了“童叟無欺”的'原則，由此可知堅持誠信經營，樹立自身品牌是企業經營管理過程中的一大目標。通過對市場營銷與企業經營管理之間的關系進行探究，我們可以發現，市場營銷成為了企業樹立自身品牌的一種推動力。它主要從以下幾個方面體現出了二者之間的關系。
首先，市場營銷通過幫助企業完善經營管理體系的方式發揮了這種關系。市場的商機具有稍縱即逝的特點，市場信息成為了影響企業經營戰略管理的重要因素。企業的經營戰略管理是企業經營管理體系中的重要組成部分，在市場瞬息萬變的經濟環境下，市場營銷與企業經營管理之間的關系就顯得尤為重要。在企業的發展中，企業會越來越注重對市場營銷與企業管理之間的關系的維護。這樣市場營銷也就成為了企業樹立自身品牌的一種推動力，我們以日本丸井百貨為例，丸井百貨在自身的發展過程中對市場營銷與企業管理之間的關系進行了充分的利用。該公司通過開展市場調查的方式，對日本青年的超前消費這一支出模式進行了深入研究，進而通過商品分期付款制度的確立滿足了日本青年的消費需求，這樣，作為一家從事圣品服務業的單位，丸井百貨就通過商品分期付款制度的確立打造出了自身的服務品牌，通過企業自身品牌的樹立吸引了顧客。
第二，市場營銷也可以通過企業通過分析市場變化的方式增強企業管理工作的科學性和規范性。為了維持市場營銷與企業經營管理之間的關系，企業的經營者在企業經營管理過程中必須要具有敏銳的信息洞察力。這就要求企業要根據市場變化來對競爭對手進行研究，在對競爭對手進行研究的過程中，企業要根據市場需求對競爭對手的產品的弱點進行分析，在分析產品弱點的同時嗨喲啊對對手的營銷方式進行分析，找出其中的薄弱環節，進而通過一種以消費者為導向的觀念來指導公司的運轉。在新的市場營銷模式下，市場調研開展市場營銷工作中不可缺少的一個環節，因此，我們就可以說是市場營銷促進了企業管理工作的發展。
結論：市場營銷是企業在自身經營發展過程中不可缺少的一種手段，市場營銷與企業經營管理之間的關系是一種密不可分的關系，在未來的發展過程中。企業應該注重對市場營銷與企業經營管理之間的關系的維護。
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