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藥學(xué)服務(wù)的探討
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摘 要:目的就目前藥學(xué)服務(wù)中存在的問題進(jìn)行探討分析,為藥學(xué)服務(wù)的改革和發(fā)展提供參考意見。
關(guān)鍵詞:藥學(xué)服務(wù);藥師;藥源性疾病
藥學(xué)服務(wù)需要的不是不假思索地依照醫(yī)師處方給患者用藥并做出相應(yīng)的一系列工作。而是一切從病人的利益出發(fā),提供恰當(dāng)?shù)乃幬镏委,使患者的健康和生命達(dá)到最佳的效果。[1]20世紀(jì)90年代由Hepler等提出的藥學(xué)服務(wù)是醫(yī)院藥學(xué)又一嶄新的工作模式。隨著中國醫(yī)療體制改革和以病人為中心服務(wù)理念的深入人心,藥學(xué)服務(wù)必將成為今后藥學(xué)發(fā)展的主要方向。目前,國際國內(nèi)不合理用藥的現(xiàn)象極為嚴(yán)重,藥源性疾病和死亡已經(jīng)成為一個(gè)棘手和令人關(guān)注的社會(huì)問題,這是急需發(fā)展藥學(xué)服務(wù)發(fā)展的根本原因。本文就目前藥學(xué)服務(wù)中存在的問題進(jìn)行探討分析,為藥學(xué)服務(wù)的改革和發(fā)展提供參考意見。
一、目前的藥學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀
1.人員
長期以來,我國醫(yī)院藥房工作人員學(xué)歷參差不齊,有藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)的大中專生,還有其它專業(yè)的畢業(yè)生。在我國高等教育藥學(xué)專業(yè)課程主要以化學(xué)為主,與臨床用藥直接相關(guān)的內(nèi)容比較少。臨床實(shí)習(xí)時(shí)間與國外相比明顯偏少,不可能給予臨床很大的幫助,導(dǎo)致無法與醫(yī)師交流。零售藥店?duì)I業(yè)員的學(xué)歷就可見一斑了。
2.藥師沒有抓住“服務(wù)”二字轉(zhuǎn)變過來
我國醫(yī)院藥房的工作重心在藥品供應(yīng)上。藥師坐在窗口按照醫(yī)師開的處方抓藥,調(diào)配藥品,簡(jiǎn)單介紹用法用量。臨床藥學(xué)工作也未真正開展。藥學(xué)信息服務(wù)只是編寫處方集和藥訊等。醫(yī)院藥事管委會(huì)大部分是科主任,藥學(xué)人員比較少。用藥監(jiān)護(hù)的承擔(dān)著應(yīng)當(dāng)是醫(yī)、藥、護(hù)共同承擔(dān),現(xiàn)大多數(shù)為護(hù)士承擔(dān)。零售藥店的服務(wù)只是一般的人性服務(wù),不是真正的藥學(xué)服務(wù)。
3.藥物ADR頻發(fā)不斷
在現(xiàn)有的醫(yī)療體制下,藥品收入長期以來一直是醫(yī)院主要收入來源和補(bǔ)償渠道之一。生產(chǎn)廠商最大限度地利用其產(chǎn)品的讓利空間,使用不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行促銷。醫(yī)藥代表和醫(yī)師聯(lián)手打造藥方,指定用藥已成為業(yè)內(nèi)外公開的秘密。醫(yī)藥代表和醫(yī)師雙贏榨干患者的錢包。消費(fèi)者在零售藥店不聽藥師指導(dǎo)下的貴藥,進(jìn)口藥,自行購藥。藥師不高興。零售藥店管理不規(guī)范,病人可自由購買任何藥品。新型農(nóng)村合作醫(yī)療的門診費(fèi)用當(dāng)年須用完,導(dǎo)致農(nóng)民購買不需要的藥品存在自己家里,造成浪費(fèi)。這些都有可能是藥源性疾病發(fā)生的源泉。這與藥學(xué)服務(wù)所強(qiáng)調(diào)的安全、有效、經(jīng)濟(jì)的合理藥物使用原則相違背。
4.缺乏軟硬件
不同等級(jí)醫(yī)院由于設(shè)施條件、技術(shù)力量、經(jīng)費(fèi)投入的不同,在藥學(xué)服務(wù)的開展水平上存在差異,藥學(xué)服務(wù)需要的必備硬件(血藥濃度檢測(cè)儀,高效液相色譜儀,紫外分光光度儀等),全部配置的醫(yī)院也很少。藥學(xué)服務(wù)信息軟件或系統(tǒng)(合理用藥監(jiān)測(cè)軟件或系統(tǒng),藥物信息咨詢軟件或系統(tǒng))配置的也很少。
5.法規(guī)不健全
我國的《藥品管理法》對(duì)藥師的職權(quán)、范圍、責(zé)任都有明確的規(guī)定,藥師只能在法規(guī)許可的范圍內(nèi)開展工作,無權(quán)改變處方!秷(zhí)業(yè)藥師法》不能及時(shí)出臺(tái),不能給藥師有力的法律武器,制約了藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展。
二、幾點(diǎn)建議
1.明確藥師的培養(yǎng)方向,藥師都應(yīng)當(dāng)為藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)的大中專生。加強(qiáng)實(shí)踐,加強(qiáng)藥師上崗后的繼續(xù)教育,使藥師的水平有大幅度的提高。
2.提高思想,不能停留在藥學(xué)服務(wù)的傳統(tǒng)階段。在實(shí)際工作中真正樹立以病人為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)理念,擺正位置,做好醫(yī)師的助手,根據(jù)患者的需求轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量。
3.藥師在醫(yī)院里編寫處方集;分析藥物合理用藥問題;編輯藥訊;開展藥學(xué)知識(shí)討論;開展藥物咨詢和合理用藥教育;參與查房;討論典型藥歷;最大限度的減少藥物不良反應(yīng)的發(fā)生。
4.醫(yī)院管理層應(yīng)當(dāng)把藥學(xué)科室與臨床科室置于同等地位,提高到醫(yī)療質(zhì)量的高度來認(rèn)識(shí),加大軟硬件的投入,為藥師、醫(yī)師、廣大群眾提供及時(shí)準(zhǔn)確全面的藥物相關(guān)信息,對(duì)促進(jìn)合理用藥具有重大意義。
5.進(jìn)一步完善與藥學(xué)服務(wù)有關(guān)的法規(guī),使藥師在醫(yī)療診療中發(fā)揮更大的作用。
藥學(xué)服務(wù)大大發(fā)揮了藥師的專業(yè)特長,與醫(yī)師和護(hù)士一起為安全有效的藥物治療把關(guān),從而促進(jìn)藥物治療安全性的提高,減少ADR的發(fā)生。藥學(xué)服務(wù)使藥師親自接受對(duì)病人由于自己的行為而產(chǎn)生的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,也代表了藥學(xué)專業(yè)化的一個(gè)偉大進(jìn)步,是藥學(xué)專業(yè)走向成熟的標(biāo)志。[2]
參考文獻(xiàn):
[1]張靜華主編.醫(yī)院藥學(xué),2007,P177.
[2]張靜華主編.醫(yī)院藥學(xué)2007,P191.淺談中西藥的合理配伍應(yīng)用
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