人力資源管理的地位和作用管理論文
摘要:在21世紀的今天，人力資源已經成為企業最重要的資源之一，人力資源管理也已經成為企業最重要的管理職能之一。我國的企業現代化管理起步比較晚，尚未成熟就遇上了全球化、信息化與WTO的大潮，這既是歷史性的機遇，同時也對我國企業提出了全新的挑戰。
關鍵詞:人力資源 管理 地位 作用
我國企業要想在與跨國公司的競爭中勝出，并持續發展，就必須高度重視管理，尤其是人力資源的管理。這就要求我們在繼續加大引進國外人力資源管理理念、方法與技術力度的同時，認真總結我國企業人力資源管理實踐的經驗，以求在借鑒西方經驗的基礎上，創建有中國特色的人力資源管理體系，推動國內企業的穩健成長。
一.人力資源管理的地位
人力資源管理的地位是它在整個企業管理中的位置。對于這個問題，目前存在一些錯誤的認識和看法，歸納起來主要有兩種:一種是夸大它的地位，認為人力資源管理就是企業管理的全部，解決了人力資源管理的問題就意味著解決了企業管理的全部問題;另一種是貶低它的地位，認為人力資源管理根本就不是企業管理的內容，在企業的管理過程中也發揮不了什么作用。
要想正確地認識人力資源管理的地位，按照邏輯的思維順序，首先就要搞清楚人力資源管理和企業管理之間的關系。企業管理，簡單地說就是對企業投入和擁有的資源進行有效管理，實現企業既定目標的過程;而企業投入和擁有的資源是由不同的種類構成的，如資金資源、物質資源、技術資源、人力資源、客戶資源等，因此企業管理也就包括對這些不同資源的管理。從這個意義上講，人力資源管理和企業管理之間是部分與整體的關系。
在這個前提下，對于人力資源管理的地位，正確的認識應當是辯證的:一方面，要承認人力資源管理是企業管理的組成部分，而且還是很重要的一個組成部分;另一方面，也要承認人力資源管理代表不了企業管理，人力資源管理并不能解決企業管理的全部問題。
第一個方面的觀點很容易理解，我們知道，企業中各項工作的實施都必須依靠人力資源，沒有人力資源的投入，企業就無法正常地運轉;此外，由于人力資源的可變性，它還會影響到各項工作實施的效果，而人力資源管理正是要有效地解決上述問題，為企業的發展提供有力的支持，因此它在整個企業管理中居于重要的地位。
至于第二個方面的觀點，也不難理解。雖然人力資源管理可以決定企業能否正常地運轉，可以影響企業前進的速度，但是企業管理中還有很多問題是人力資源管理解決不了的，如企業的發展戰略問題、企業的營銷策略問題等，因此，人力資源管理并不是萬能的。
二.人力資源管理的作用
關于人力資源管理的作用，不同的人有著不同的看法，但是從根本上來說，它集中體現在與企業績效和企業戰略的關系上。
1.人力資源管理與企業績效。在人力資源管理職能正常發揮的前提下，它將有助于實現和提升企業的績效，這是人力資源管理的一個重要作用。
米切爾?A?謝帕克等人曾提出了一個人力資源管理和組織績效關系的模型。他們認為，企業績效的實現和提高有賴于人力資源管理的實踐活動，但是人力資源管理不能單獨對企業績效產生作用，它必須和企業的環境、企業的經營戰略以及人力資源管理的支持這三個變量相互配合才能發揮作用。這一論述也印證了前面對人力資源管理地位所作的判斷。
此外，我們還可以從另外一個角度來分析人力資源管理和企業績效之間的關系。
首先應當明確，企業績效的實現依賴于顧客的忠誠，沒有顧客來購買企業的產品和服務，企業就無法生存和發展，自然也就無法實現自己的績效。隨著生產力水平的不斷提高，產品日益豐富，顧客的選擇更加多樣化，贏得顧客的忠誠對企業來說也變得更加重要。要贏得顧客的忠誠，就必須使顧客滿意。而顧客之所以會滿意，在很大程度上是因為企業能夠為顧客創造價值，也就是為顧客提供了優異的產品與服務。因此，企業的人力資源管理體系與企業績效之間存在著密切的關系，人力資源管理的有效實施將有助于實現和提升企業的績效。
2.人力資源管理與企業戰略。在人力資源管理職能正常發揮的前提下，它還有助于企業戰略的實現，人力資源管理的這一作用目前受到了人們更多的重視。戰略的實施需要企業各方面資源的共同支持，人力資源自然也在其中，因此人力資源管理的有效進行將有助于企業戰略的實現。
當企業戰略明確了自己的發展方向之后，各種資源的準備就顯得十分重要， 沒有資源的有效準備，戰略的實現無疑是空中樓閣。在資源的準備中，人力資源是很重要的一個方面。一般來說，人力資源的準備可以通過兩種途徑來實現，一種是從外部招聘，另一種就是內部培養，而這兩種途徑都是人力資源管理的實踐活動。根據企業的戰略目標，首先要通過人力資源規劃對未來的人力資源需求做出預測，然后再依據這種預測通過招聘錄用或者培訓與開發來進行人力資源的儲備，從而為戰略的實現奠定堅實的人力資源基礎。
企業戰略的實現，資源準備只是外部條件。除此之外，它還必須得到全體員工的認同，只有員工把企業的戰略目標內化為自己的個人目標和行為準則后，企業戰略的實現才具有內在動力。因此，將企業的戰略傳遞給每個員工并得到它們的認同也是十分重要的，這個過程也需要人力資源管理實踐的支持。此外，企業還可以通過績效考核和獎勵等方式來傳達企業的戰略意圖，這也是績效管理和薪酬管理理念的一個發展方向。
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